Gerencie o aplicativo Turnos para sua organização no Microsoft TeamsManage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams

Importante

A partir de 30 de junho de 2020, o Microsoft StaffHub foi desativado.Effective June 30, 2020, Microsoft StaffHub has been retired. Estamos criando recursos de StaffHub no Microsoft Teams.We're building StaffHub capabilities into Microsoft Teams. Hoje, o Teams inclui o aplicativo turnos para gerenciamento de agendamento e recursos adicionais se acumularão ao longo do tempo.Today, Teams includes the Shifts app for schedule management and additional capabilities will roll out over time. StaffHub parou de funcionar para todos os usuários em 30 de junho de 2020.StaffHub stopped working for all users on June 30, 2020. Qualquer pessoa que tentar abrir o StaffHub será exibida uma mensagem direcionando-o para o download do teams.Anyone who tries to open StaffHub is shown a message directing them to download Teams. Para saber mais, confira o Microsoft StaffHub foi desativado.To learn more, see Microsoft StaffHub has been retired.

Visão geral de turnosOverview of Shifts

O aplicativo turnos no Microsoft Teams mantém os trabalhadores de primeiro lugar conectados e em sincronização. Ele foi criado para o seu celular primeiro para gerenciamento e comunicação de tempo rápido e eficiente para equipes.The Shifts app in Microsoft Teams keeps Firstline Workers connected and in sync. It's built mobile first for fast and effective time management and communication for teams. Os turnos permitem que os funcionários de primeira mão e seus gerentes usem seus dispositivos móveis para gerenciar os cronogramas e manter contato.Shifts lets Firstline Workers and their managers use their mobile devices to manage schedules and keep in touch.

  • Gerentes criam, atualizam e gerenciam os cronogramas de turnos do teams.Managers create, update, and manage shift schedules for teams. Eles podem enviar mensagens para uma pessoa ("há um derramamento na base") ou toda a equipe ("a GM regional é chegando em 20 minutos").They can send messages to one person ("there's a spill on the floor") or the entire team ("the regional GM is arriving in 20 minutes"). Eles também podem enviar documentos de política, boletins de notícias e vídeos.They can also send policy documents, news bulletins, and videos.
  • Os funcionários visualizam seus próximos turnos, podem ver quem mais está agendado para o dia, solicitar a troca ou oferecer um turno e solicitar folga.Employees view their upcoming shifts, can see who else is scheduled for the day, request to swap or offer a shift, and request time off.

É importante saber que os turnos atualmente não dão suporte a usuários convidados.It's important to know that Shifts currently doesn't support guest users. Isso significa que os convidados de uma equipe não podem ser adicionados ou usar as agendas de turnos quando o acesso de convidado está ativado no Teams.This means that guests on a team can't be added to or use shift schedules when Guest access is turned on in Teams.

Observação

Para obter detalhes sobre os recursos de turnos em diferentes plataformas, consulte recursos do teams por plataforma.For details about Shifts capabilities on different platforms, see Teams features by platform.

Disponibilidade de turnosAvailability of Shifts

Os turnos estão disponíveis em todos os SKUs corporativos nos quais o Microsoft Teams está disponível.Shifts is available in all Enterprise SKUs where Teams is available.

Local dos dados de turnosLocation of Shifts data

Os dados de turnos atualmente estão armazenados no Azure em data centers na América do Norte, Europa Ocidental e Pacífico Asiático.Shifts data is currently stored in Azure in data centers in North America, Western Europe, and Asia Pacific. Para obter mais informações sobre onde os dados são armazenados, confira onde estão os meus dados?For more information about where data is stored, see Where is my data?

Configurar turnosSet up Shifts

Habilitar ou desabilitar turnos em sua organizaçãoEnable or disable Shifts in your organization

Os turnos são habilitados por padrão para todos os usuários do teams na sua organização.Shifts is enabled by default for all Teams users in your organization. Você pode desativar ou ativar o aplicativo no nível da organização na página gerenciar aplicativos no centro de administração do Microsoft Teams.You can turn off or turn on the app at the org level on the Manage apps page in the Microsoft Teams admin center.

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Microsoft Teams, vá até Team apps > gerenciar aplicativos .In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Manage apps .

  2. Na lista de aplicativos, siga um destes procedimentos:In the list of apps, do one of the following:

    • Para desativar os turnos da sua organização, procure o aplicativo turnos, selecione-o e clique em Bloquear.To turn off Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Block.
    • Para ativar turnos para sua organização, procure o aplicativo turnos, selecione-o e clique em permitir.To turn on Shifts for your organization, search for the Shifts app, select it, and then click Allow.

Habilitar ou desabilitar turnos para usuários específicos em sua organizaçãoEnable or disable Shifts for specific users in your organization

Para permitir ou bloquear usuários específicos em sua organização usando turnos, certifique-se de que os turnos estejam ativados para sua organização na página gerenciar aplicativos e crie uma política de permissão de aplicativo personalizada e atribua-a a esses usuários.To allow or block specific users in your organization from using Shifts, make sure Shifts is turned on for your organization on the Manage apps page, and then create a custom app permission policy and assign it to those users. Para saber mais, consulte gerenciar políticas de permissão do aplicativo no Microsoft Teams.To learn more, see Manage app permission policies in Teams.

Usar a política de configuração do aplicativo FirstlineWorker para fixar mudanças em equipesUse the FirstlineWorker app setup policy to pin Shifts to Teams

As políticas de configuração do aplicativo permitem que você personalize o Microsoft Teams para realçar os aplicativos que são mais importantes para os usuários da sua organização.App setup policies let you customize Teams to highlight the apps that are most important for users in your organization. Os aplicativos definidos em uma política são fixados na barra do aplicativo na — barra do cliente da área de trabalho do Teams e na parte inferior dos clientes móveis do Teams, — nos quais os usuários podem acessá-los de forma rápida e fácil.The apps set in a policy are pinned to the app bar—the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients—where users can quickly and easily access them.

O Teams inclui uma política interna de configuração de aplicativos FirstlineWorker que você pode atribuir a trabalhos de primeiros a sua organização.Teams includes a built-in FirstlineWorker app setup policy that you can assign to Firstline Workers in your organization. Por padrão, a política inclui os aplicativos atividade, turnos, chat e chamadas.By default, the policy includes the Activity, Shifts, Chat, and Calling apps.

Para exibir a política FirstlineWorker, no painel de navegação esquerdo do centro de administração do Microsoft Teams, vá para políticas de configuração do aplicativo Teams app > App setup policies.To view the FirstlineWorker policy, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams app > App setup policies.

Captura de tela da política de configuração do aplicativo FirstlineWorkerScreenshot of the FirstlineWorker app setup policy

Atribuir a política de configuração do aplicativo FirstlineWorker aos usuáriosAssign the FirstlineWorker app setup policy to users

Você pode atribuir uma política diretamente aos usuários, individualmente ou em escalabilidade por meio de uma atribuição de lote (se houver suporte para o tipo de política) ou a um grupo do qual os usuários sejam membros (se houver suporte para o tipo de política).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Para saber mais sobre as diferentes maneiras pelas quais você pode atribuir políticas aos usuários, consulte atribuir políticas a seus usuários no Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Pesquisar eventos Shift do log de auditoriaSearch the audit log for Shifts events

(em visualização)(in preview)

Você pode pesquisar o log de auditoria para exibir a atividade de turnos em sua organização.You can search the audit log to view Shifts activity in your organization. Para saber mais sobre como Pesquisar no log de auditoria e ver uma lista de atividades de turnos que são registradas no log de auditoria, consulte Pesquisar o log de auditoria para eventos no Teams.To learn more about how to search the audit log and to see a list of Shifts activities that are logged in the audit log, see Search the audit log for events in Teams.

Para que você possa Pesquisar no log de auditoria, primeiro ative a auditoria no centro de conformidade do & de segurança.Before you can search the audit log, you have to first turn on auditing in the Security & Compliance Center. Para saber mais, confira Ativar ou desativar a pesquisa de log de auditoria.To learn more, see Turn audit log search on or off. Lembre-se de que os dados de auditoria estão disponíveis apenas no ponto em que você ativou a auditoria.Keep in mind that audit data is only available from the point at which you turned on auditing.