Suporte à versão do aplicativo salas do Microsoft TeamsMicrosoft Teams Rooms app version support

O aplicativo salas do Microsoft Teams é atualizado há algumas vezes por ano.The Microsoft Teams Rooms app gets updates a few times per year. Cada atualização aceita por doze (12) meses a partir da data de lançamento do GA (disponibilidade geral).Each update supported for twelve (12) months from its general availability (GA) release date. O suporte técnico é oferecido para os doze (12) meses inteiros.Technical support is provided for the entire twelve (12) months. No entanto, a estrutura de suporte é dinâmica, com duas fases distintas que dependem da disponibilidade da versão mais recente:However, the support structure is dynamic, with two distinct phases that depend on the availability of the latest version:

  • Fase manutenção e atualizações críticas - Ao executar a versão mais recente do aplicativo salas do Microsoft Teams, você recebe atualizações regulares que contêm atualizações de segurança e manutenção .Servicing and Critical Updates phase - When you run the latest version of the Microsoft Teams Rooms app, you receive regular updates that contain Security and Servicing updates.

  • Apenas atualizações de segurança-fase - Quando uma nova versão do aplicativo salas do Microsoft Teams é liberada, as versões mais antigas do aplicativo têm um nível de suporte reduzido com atualizações de segurança somente para o restante do ciclo de vida de doze (12) meses.Security Updates Only phase - When a new version of the Microsoft Teams Rooms app releases, older versions of the app have a reduced support level with Security updates only for the rest of the twelve (12) month lifecycle.

Observação

A versão mais recente está sempre na fase manutenção e atualizações críticas.The latest version is always in the Servicing and Critical Updates phase. Quando você encontra um defeito de código que garante uma atualização crítica, você também deve ter a versão mais recente instalada para receber uma correção.When you encounter a code defect that warrants a critical update, you must also have the latest version installed to receive a fix. Todas as outras versões com suporte só serão elegíveis para receber atualizações de segurança.All other supported versions will only be eligible to receive security updates.

O suporte será encerrado depois que o ciclo de vida de doze (12) meses tiver expirado ou se mais de duas atualizações tiverem sido lançadas desde então.All support ends after the twelve (12) month lifecycle for a version has expired or if more than two updates have been released since then. Em seguida, os clientes devem atualizar para uma versão com suporte.Then, customers must update to a supported version.

Todas as versões estão listadas nas notas de versão das salas do Microsoft Teams.All releases are listed in the Microsoft Teams Rooms release notes.

Suporte para versões do Windows 10Windows 10 release support

As salas do Microsoft Teams exigem as SKUs Windows 10 IoT Enterprise ou Windows 10 Enterprise em opções de serviços de canal semestral.Microsoft Teams Rooms requires the Windows 10 IoT Enterprise or Windows 10 Enterprise SKUs under Semi-Annual Channel servicing options. Não há suporte para essas outras edições do Windows 10:These other Windows 10 editions aren't supported:

  • As edições do Windows 10 Enterprise (corporativo)/canal de serviço de longo prazo (LTSC)Windows 10 Enterprise Long-term Servicing Branch (LTSB) / Long Term Servicing Channel (LTSC) editions
  • Edições do Windows 10 corporativo/LTSC do Windows 10 para empresasWindows 10 Internet of Things (IoT) Enterprise LTSB / LTSC editions
  • qualquer outra edição do Windows, como o Windows 10 pro ou Home Editionany other edition of Windows such as Windows 10 Pro or Home edition

Uma atualização de recursos do Windows 10 não é oferecida ou atualizada imediatamente nos dispositivos de salas do Microsoft Teams.A Windows 10 feature update isn't offered or updated on Microsoft Teams Rooms devices immediately. Um atraso intencional de até seis meses após a data de disponibilidade geral publicada na página informações de lançamento do Windows 10 .An intentional delay of up to six months after the general availability date published on the Windows 10 release information page. O tempo de atraso é usado para validar a compatibilidade de versão do Windows 10 para o aplicativo de salas do Microsoft Teams, hardware de dispositivo e periféricos de vídeo de áudio certificados.The delay time is used to validate the Windows 10 release compatibility for the Microsoft Teams Rooms application, device hardware, and certified audio video peripherals. A validação começa e continua durante o desenvolvimento ativo de cada lançamento principal do Windows 10.Validation begins and continues during active development of each major release of Windows 10. É preciso mais tempo para validar que todos os fabricantes de dispositivos criaram imagens atualizadas para seus dispositivos e o Microsoft Teams para certificar e testar essas imagens.Extra time is needed to validate that all device manufacturers have built updated images for their devices, and for Microsoft Teams to certify and test those images. Durante o período de validação, o aplicativo da sala Microsoft Teams usa as políticas de grupo do Windows Update para empresas para atrasar atualizações de recursos do Windows 10.During the validation period, the Microsoft Teams Room app uses Windows Update for Business group policies to delay Windows 10 feature updates. Após qualquer problema de compatibilidade ser encontrado e resolvido, o bloco é levantado por meio da atualização das políticas de grupo por meio de uma nova versão do aplicativo na Windows Store.After any compatibility issues are found and resolved, the block is lifted via updating group policies through a new app release in Windows store. Dispositivos que executam o aplicativo salas do Microsoft Teams são atualizados automaticamente para uma versão apropriada do Windows 10 durante a reinicialização noturna da manutenção.Devices that run the Microsoft Teams Rooms app automatically update to an appropriate Windows 10 release during the nightly maintenance reboot. Uma versão MSI é disponibilizada para os clientes que desejam gerenciar manualmente as atualizações.An MSI version is made available for customers that wish to manually manage updates.

Importante

Durante o período de validação, os dispositivos de salas do Microsoft Teams não devem ser atualizados para o próximo lançamento do Windows 10 por meio de qualquer meio.During the validation period, Microsoft Teams Rooms devices should not be updated to the next release of Windows 10 by any means. Isso inclui substituir as políticas de grupo no lugar ou usar o System Center ou outros serviços de gerenciamento de dispositivos de terceiros.This includes overriding the group policies in place, or using System Center or other third-party device management services. Qualquer um desses pode causar problemas para o aplicativo da sala Microsoft Teams ou deixar dispositivos inutilizáveis.Any of these may cause issues for the Microsoft Teams Room application or may leave devices unusable.

A tabela a seguir mostra as versões recomendadas e com suporte do Windows 10 que são verificadas para dar suporte a salas do Microsoft Teams.The following table shows recommended and supported versions of Windows 10 that are verified to support Microsoft Teams Rooms. Todas as datas são listadas no formato ISO 8601: YYYY-MM-DD.All dates are listed in ISO 8601 format: YYYY-MM-DD.

VersãoVersion Data de disponibilidadeAvailability date Status de suporte de salas do Microsoft TeamsMicrosoft Teams Rooms support status Sala mínima de salas do Microsoft Teams versão do aplicativoMicrosoft Teams Rooms Minimum application version Build do sistema operacional recomendadoRecommended OS build
20042004 2020-05-272020-05-27 Em validação,Under validation,
Não recomendadoNot recommended
19041,26419041.264
19091909 2019-11-122019-11-12 SuporteSupported,
RecomendadoRecommended
4.5.33.04.5.33.0 18363,41818363.418
19031903 2019-05-212019-05-21 Com suporteSupported 4.2.4.04.2.4.0 18362,35618362.356
18091809 2019-03-282019-03-28 IgnoradaSkipped,
Não recomendado ➀Not recommended ➀
18031803 2018-07-102018-07-10 Com suporteSupported 4.1.22.04.1.22.0 17134,19117134.191
17091709 2018-01-182018-01-18 IncompatívelNot supported
17031703 2017-07-112017-07-11 Sem suporteNot Supported

➀ Windows 10 versão 1809 não é recomendado devido a problemas de compatibilidade encontrados com o aplicativo salas do Microsoft Teams.➀ Windows 10 version 1809 is not recommended due to compatibility issues found with the Microsoft Teams Rooms application. Esse problema específico faz com que o aplicativo salas do Microsoft Teams falhe ao iniciar após a reinicialização noturna.This specific issue causes the Microsoft Teams Rooms application to fail to start after the nightly reboot. Esse problema foi resolvido na versão 1903 do Windows 10.This issue was addressed in Windows 10 version 1903.

➁ Windows 10 versão 2004 não é recomendado devido a problemas de compatibilidade encontrados com o aplicativo salas do Microsoft Teams.➁ Windows 10 version 2004 is not recommended due to compatibility issues found with the Microsoft Teams Rooms application. Esse problema específico faz com que o aplicativo salas do Microsoft Teams falhe ao iniciar após a reinicialização noturna.This specific issue causes the Microsoft Teams Rooms application to fail to start after the nightly reboot.

Ao usar uma versão com suporte do Windows 10, você sempre terá as atualizações mais recentes do aplicativo para o aplicativo salas do Microsoft Teams.When you use a supported version of Windows 10, you will always get the latest application updates for the Microsoft Teams Rooms app.

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