Como redefinir as opções do usuário e as configurações do registro no Word

Importante

Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer o backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se de que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, consulte Descrição do registro do Microsoft Windows.

Resumo

Este artigo descreve vários métodos que você pode usar para redefinir as opções do usuário e as configurações do registro no Microsoft Office Word.

Há dois tipos básicos de opções que você pode definir no Word. Estas opções são as seguintes:

  • Opções que afetam a maneira como o programa Opera. (As informações desse tipo de opção geralmente são armazenadas no registro do Microsoft Windows.)
  • Opções que afetam a formatação ou a aparência de um ou mais documentos. (As informações desse tipo de opção são armazenadas em modelos ou documentos.)

Ao solucionar problemas de comportamento incomum no programa ou em um documento, primeiro determine se o problema pode ser causado por formatação, opções ou configurações. Se o comportamento ocorrer em vários documentos, recomendamos que você tente redefinir o Microsoft Word para as configurações padrão do programa.

Como redefinir as opções do usuário e as configurações do registro no Word

Para que possamos redefinir as opções do usuário e as configurações do registro no Microsoft Word para você, acesse a seção "aqui está uma correção fácil". Se preferir redefinir as opções do usuário e as configurações do registro no Microsoft Word, vá para a seção "desejo corrigir sozinho".

Aqui está uma correção fácil

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão baixar . Na caixa de diálogo download de arquivo , clique em executar ou abrire siga as etapas no assistente de correção fácil.

  • Este assistente pode ser apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idiomas do Windows.
  • Se você não estiver no computador com o problema, salve a solução de correção fácil em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.

Deixe-me corrigir sozinho

Erros sérios podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente usando o editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o Registro a seu próprio risco.

Para redefinir manualmente uma chave do registro, primeiro você deve excluí-la. Para fazer isso, siga estas etapas:

Importante sempre exporte uma chave do registro antes de excluí-la. Esta etapa é importante porque talvez seja necessário restaurar a funcionalidade fornecida pela chave.

  1. Saia de todos os programas do Microsoft Office.

  2. Clique em Iniciar, clique em executar, digite regedit e clique em OK.

  3. Expanda as pastas apropriadas para localizar a chave de registro que você deseja excluir. (Consulte a seção "principais locais das configurações do Word no registro do Windows".)

  4. Clique para selecionar a chave que você deseja excluir.

  5. Use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para o seu sistema operacional:

    • No Microsoft Windows 2000, clique em Exportar arquivo do registro no menu registro , digite um nome de arquivo para a cópia de backup da chave e clique em salvar.
    • No Windows XP e nas versões posteriores ou no Microsoft Windows Server 2003 e versões posteriores, clique em Exportar no menu arquivo , digite um nome de arquivo para a cópia de backup da chave e clique em salvar.
  6. Verifique se a chave que você acabou de exportar está selecionada e clique em excluir no menu Editar .

  7. Quando for solicitado a responder a uma das seguintes mensagens, clique em Sim:

    • Tem certeza de que deseja excluir esta chave?
    • Tem certeza de que deseja excluir esta chave e todas as suas subchaves?
  8. Saia do Editor de Registro.

Após excluir uma chave do registro e, em seguida, reiniciar o programa, o Word executa o programa de instalação para reconstruir corretamente a chave do registro. Se você deseja recriar a chave do registro antes de executar o programa, repare a instalação seguindo as etapas descritas na seção "reparar Word (Office)".

Mais informações

Principais locais das configurações do Word no registro do Windows

Você pode redefinir algumas configurações do Word, como as chaves dados e opções do Word no registro do Windows, usando o utilitário de solução de problemas contido no modelo Support. dot.

Tecla Word

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Word

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\15.0\Word

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Word

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Word

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\11.0\Word

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\10.0\Word

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\9.0\Word

As alterações feitas nesta chave de HKEY_CURRENT_USER são espelhadas nas seguintes chaves para o Word 2003, para o Word 2002 e para o Word 2000:

Word 2003

HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\11.0\Word

Word 2002

HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\10.0\Word

Word 2000

HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\9.0\Word

A diferença entre o local "HKEY_CURRENT_USER" e o local de HKEY_USER "é que o primeiro se aplica apenas ao usuário atual do sistema, e o segundo é o local padrão para todos os usuários. No entanto, as entradas do Word são as mesmas para ambos os locais. Portanto, qualquer alteração feita em um local é refletida automaticamente no outro local.

Observação

Para o restante desta seção, todas as referências à árvore de HKEY_CURRENT_USER se aplicam também à árvore de HKEY_USERS, exceto para os programas do 2007 Microsoft Office 2007 e onde indicado de outra forma.

A chave de dados e a chave opções são as áreas alteradas com mais frequência.

Chave de dados

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Data

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data

Essa chave contém informações binárias para listas "mais recentemente usadas", incluindo a lista de arquivos usados mais recentemente e a lista de catálogos de endereços usados mais recentemente. Essa chave também contém configurações de "controlar alterações" e "Editar".

Tecla de opções

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options

Essa chave armazena as opções que você pode definir no Microsoft Word, alterando opções de menu ou executando o utilitário opções do registro. Para obter mais informações, consulte a seção "usar o utilitário de opções do registro".

As opções estão em dois grupos: opções padrão e configurações opcionais. As opções padrão são estabelecidas durante o processo de instalação. Você pode alterá-las modificando opções no Word. (Para modificar as opções do Word, clique em Opções no menu ferramentas.)

Essas opções podem ou não aparecem no registro.

Chave de assistentes

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Wizards

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Wizards

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Wizards

Todos os padrões do assistente estão armazenados nessa chave. Essas configurações são criadas na primeira vez que você executa um assistente.

Chave comum

Word 2016

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Word 2013

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Word 2010

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Common

Word 2007

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\12.0\Common

Word 2003

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\11.0\Common

Word 2002

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\10.0\Common

Word 2000

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\9.0\Common

Essa chave é usada por outros programas da Microsoft, como os programas do Office. Essas configurações são compartilhadas entre programas. As alterações feitas nas configurações de um programa também aparecem nas configurações do outro programa.

Chave de ferramentas compartilhadas

Word 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 e 2000:

Ferramentas de \SOFTWARE\Microsoft\Shared de HKEY_LOCAL_MACHINE

Esta chave contém os caminhos de todos os utilitários do Windows. (O caminho pode incluir utilitários como equação, WordArt e MS Graph.) Os caminhos para filtros gráficos e conversores de texto também são registrados neste local.

Reparar Word (Office)

O Word pode detectar e reparar problemas associados à instalação. Este recurso usa o Windows Installer para corrigir problemas com arquivos ausentes e para reparar as configurações do registro.

Você pode usar os seguintes métodos para reparar ou redefinir os valores e arquivos do Word:

  • Método 1: usar o recurso "detectar e reparar"
  • Método 2: reparar o Word na instalação do modo de manutenção
  • Método 3: reinstalar o Word (Office)

Método 1: Use o recurso "detectar e reparar" ou "Microsoft Office Diagnostics"

Observação

Este método é o modo menos agressivo de reparo. Se esse método não resolver o problema, você ainda poderá usar um dos outros métodos.

Para executar o recurso detectar e reparar no Word 2003 e em versões anteriores do Word, clique em detectar e reparar no menu ajuda no Word. O recurso detectar e reparar corrige e repara o Word. Todos os arquivos, entradas de registro e atalhos opcionais para todos os programas do Office são verificados e reparados. Se você executar detectar e reparar do Word, todos os outros programas do Office também são verificados. Este recurso executa apenas uma soma de verificação.

O recurso detectar e reparar também pode restaurar os atalhos de programa do Word no menu Iniciar . Para restaurar os atalhos de programa do Word, clique em ajuda, clique em detectar e reparare clique para marcar a caixa de seleção restaurar meus atalhos ao reparar .

Se detectar e reparar não corrigir o problema, talvez seja necessário reinstalar o Word. O recurso reinstalar na caixa de diálogo modo de manutenção realiza a mesma ação que detectar e reparar, exceto que a reinstalação copia um arquivo quando os arquivos são de versões iguais. Detectar e reparar não copia o arquivo quando o arquivo de instalação tem a versão e soma de verificação corretas.

Observação

O recurso detectar e reparar não repara documentos danificados ou chaves de dados danificadas no registro ou no modelo normal.

Se um arquivo que o Word usa na inicialização estiver ausente, o Windows Installer instala automaticamente esse arquivo antes de iniciar o programa.

No Word 2007, execute o recurso de diagnóstico do Microsoft Office. Para fazer isso, clique no botão do Microsoft Office, em Opções do Word, em recursose em diagnosticar.

No Word 2010, repare o Word ou o pacote Office instalado no painel de controle.

Método 2: reparar o Word na instalação do modo de manutenção

Observação

Este método é um modo moderado de reparo. Se esse método não resolver o problema, talvez você ainda precise reinstalar o Word.

O processo de instalação do modo de manutenção é semelhante ao processo encontrado em versões anteriores do Word. O processo de instalação do modo de manutenção permite que você repare, adicione ou remova recursos e remova o programa. "Reparar" é um recurso no modo de manutenção que localiza e, em seguida, corrige erros em uma instalação.

Para executar um reparo no modo de manutenção, siga estas etapas:

  1. Saia de todos os programas do Office.

  2. Use um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operacional:

    • No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciare digite adicionar remover.
    • No Windows XP ou no Windows Server 2003, clique em Iniciare em painel de controle.
    • No Windows 2000, clique em Iniciar, aponte para configuraçõese, em seguida, clique em painel de controle.
  3. Abra Adicionar ou Remover Programas.

  4. Clique em alterar ou remover programas, clique em Microsoft Office ( Microsoft Office Word) ou na versão do Office ou Word que você tem na lista programas instalados atualmente e, em seguida, clique em alterar.

  5. Clique em reparar ou reparar o Word (reparar oOffice) e clique em continuar ou em Avançar.

  6. No Word 2003 e em versões anteriores do Word, clique em detectar e reparar erros na instalação do Word ou clique em detectar e reparar erros na instalação do Office, clique para marcar a caixa de seleção restaurar meus atalhos do menu iniciar e clique em instalar.

Método 3: reinstalar o Word (Office)

Observação

Este método é o modo mais agressivo de reparar. Este modo redefine o Word para suas configurações padrão, exceto para configurações armazenadas no seu modelo global (normal. dot ou normal. dotm). Para fazer isso no Word 2003 e em versões anteriores do Word, siga estas etapas:

  1. Saia de todos os programas do Office.

  2. Use um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operacional:

    • No Windows 7 ou Windows Vista, clique em Iniciare digite adicionar remover.
    • No Windows XP ou no Windows Server 2003, clique em Iniciare em painel de controle.
    • No Windows 2000, clique em Iniciar, aponte para configuraçõese, em seguida, clique em painel de controle.
  3. Abra Adicionar ou Remover Programas.

  4. Clique em alterar ou remover programas, clique em Microsoft Office 2003 (Microsoft Office Word 2003) ou na versão do Office ou Word que você tem na lista programas instalados atualmente e, em seguida, clique em alterar.

  5. Clique em reparar o Word (reparar oOffice) e clique em Avançar.

  6. Clique em reinstalar o Word (reinstalar o Office) e clique em instalar.

Para obter mais informações sobre o Word 2007 ou o Word 2010, clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

924611 como instalar os recursos individuais do Office 2007 ou reparar os programas do Office 2007 instalados

Modelos e suplementos

Modelo global (normal. dotm ou normal. dot)

Para evitar alterações de formatação, entradas de AutoTexto e macros armazenadas no modelo global (normal. dot ou normal. dot) afetando o comportamento do Word e documentos que estão abertos, renomeie o modelo global (normal. dotm ou normal. dot). Renomear o modelo permite que você determine rapidamente se o modelo global está causando o problema.

Quando você renomeia o modelo normal. dotm no Word 2007 ou posterior ou o modelo normal. dot no Word 2003 e em versões anteriores do Word, você redefine várias opções para as configurações padrão. Eles incluem estilos personalizados, barras de ferramentas personalizadas, macros e entradas de AutoTexto. É altamente recomendável que você renomeie o modelo em vez de excluir o modelo normal. dotm ou o modelo normal. dot. Se você determinar que o modelo é o problema, você poderá copiar os estilos personalizados, as barras de ferramentas personalizadas, as macros e as entradas de AutoTexto do modelo normal. dot que foi renomeado.

Determinados tipos de configurações podem criar mais de um modelo normal. dotm ou modelo normal. dot. Essas situações incluem casos em que várias versões do Word estão sendo executadas no mesmo computador ou em que há várias instalações de estação de trabalho no mesmo computador. Nessas situações, certifique-se de renomear a cópia correta do modelo.

Para renomear o arquivo de modelo global, siga estas etapas:

  1. Saia de todos os programas do Office.
  2. Clique em Iniciar, clique em executar, digite cmd e clique em OK.
  3. Digite o seguinte comando, conforme apropriado para a versão do Word que você está executando e pressione ENTER:
    • Word 2002 e Word 2003: Ren%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal. dot
    • Word 2007 e Word 2010: Ren%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal. dotm
  4. Digite Exit e pressione Enter.
    Quando você reinicia o Word, um novo modelo global (normal. dot) é criado contendo as configurações padrão do Word.

Suplementos (WLLs) e modelos nas pastas de inicialização do Word e do Office

Quando você inicia o Word, o programa carrega automaticamente modelos e suplementos localizados nas pastas de inicialização. Os erros no Word podem ser o resultado de conflitos ou de problemas com um suplemento.

Para determinar se um item em uma pasta de inicialização está causando o problema, você pode esvaziar temporariamente a pasta. O Word carrega itens da pasta de inicialização do Office e da pasta de inicialização do Word.

Para remover itens das pastas de inicialização, siga estas etapas:

  1. Saia de todas as instâncias do Word, incluindo o Microsoft Outlook se o Word estiver definido como seu editor de email.

  2. Use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para a versão do Word que você está executando:

    • Word 2002:

      Clique em Iniciar, clique em executar,, digite%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office10\Startup e clique em OK.

    • Word 2003:

      Clique em * * * * Iniciar * * * *, clique em * * * * executar * * * *,, digite%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup e clique em OK.

    • Word 2007:

      Clique em * * * * Iniciar * * * *, clique em * * * * executar * * * *,, digite%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office12\Startup e clique em OK.

    • Word 2010:

      Clique em * * * * Iniciar * * * *, clique em * * * * executar * * * *,, digite%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office14\Startup e clique em OK.

    • Word 2013:

      Clique em * * * * Iniciar * * * *, clique em * * * * executar * * * *,, digite%ProgramFiles%\Microsoft\Office\Office15\Startup e clique em OK.

  3. Clique com o botão direito do mouse em um dos arquivos contidos na pasta e clique em renomear.

  4. Após o nome do arquivo, digite. old e pressione Enter. ImportantNote o nome original do arquivo. Talvez seja necessário renomear o arquivo usando seu nome original.

  5. Start Word.

  6. Se você não conseguir mais reproduzir o problema, você descobriu o suplemento específico que causa o problema. Se você precisar ter os recursos que o suplemento fornece, entre em contato com o fornecedor do suplemento para obter uma atualização.

    Se o problema não for resolvido, renomeie o suplemento usando seu nome original e repita as etapas 3 a 5 para cada arquivo na pasta inicialização.

  7. Se você ainda puder reproduzir o problema, clique em Iniciar, clique em executar, digite%UserProfile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup e clique em OK.

  8. Repita as etapas de 3 a 5 para cada arquivo nesta pasta de inicialização.

Suplementos COM

Os suplementos de COM podem ser instalados em qualquer local e são instalados por programas que interagem com o Word.

Para exibir a lista de suplementos de COM no Word 2010, clique no botão do Microsoft Office, em Opçõese em suplementos.

Para exibir a lista de suplementos COM no Word 2007, clique no botão do Microsoft Office, em Opções do Worde em suplementos.

Para exibir a lista de suplementos de COM instalados no Word 2003 e em versões anteriores do Word, siga estas etapas:

  1. No menu ferramentas , clique em Personalizar.
  2. Clique na guia comandos .
  3. Na lista categoria , clique em ferramentas.
  4. Arraste o comando suplementos com para uma barra de ferramentas.
  5. Clique em Fechar.
  6. Clique no botão novos suplementos de com para exibir os suplementos com que são carregados junto com o Word.

Se os suplementos estiverem listados na caixa de diálogo suplementos de com , desative temporariamente cada suplemento. Para fazer isso, desmarque a caixa de seleção de cada suplemento de COM listado e clique em OK. Quando você reinicia o Word, o Word não carrega os suplementos de COM.

Usar o utilitário opções do registro

Você pode usar o utilitário de opções do registro para examinar e alterar as configurações do Word no registro do Windows. O utilitário opções do registro está localizado no modelo Support. dot.

Observação

O modelo Support. dot não está incluído no Word 2007 ou em versões posteriores.

Para obter mais informações sobre o utilitário opções do registro, clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

820917 como alterar as opções do Word no registro do Windows para o Word 2003

Resumo das opções do Word e onde elas estão armazenadas

Observe que, na tabela a seguir, "template" se refere ao modelo normal. dot ou a um modelo personalizado.

Nome da configuração Local de armazenamento
Texto formatado para AutoCorreção Normal. dotm ou normal. dot
Entradas compartilhadas por AutoCorreção . Arquivos ACL User. ACL
Caminho de salvamento automático Registro
AutoText Modelo
Nome da empresa Winword. exe
Atribuições de teclas personalizadas Modelo
Substituição de fontes Registro
Macros Modelo/documento
Edição de imagem Registro
Imprimir formulários de dados Documento
Ajustar à grade Registro
Estilos Modelo/documento
Barras de ferramentas Modelo/documento
Informações do usuário Registro
Exibir barras de ferramentas Modelo
Exibição/barra de ferramentas Modelo
Partes do documento Modelo

As listas de AutoCorreção são compartilhadas entre os programas do Office. As alterações feitas nas entradas e configurações da AutoCorreção quando você estiver em um programa estarão imediatamente disponíveis para os outros programas. Além disso, o Word pode armazenar itens de AutoCorreção compostos por texto formatado e gráficos.

As informações sobre a AutoCorreção são armazenadas em vários locais. Esses locais estão listados na tabela a seguir.

Informações de AutoCorreção Local de armazenamento
Entradas de AutoCorreção compartilhadas por todos os programas . Arquivo ACL na pasta%UserProfile%\Application Data\Microsoft\Office
Entradas de AutoCorreção usadas apenas pelo Word (texto formatado e gráficos) Normal. dot
Configurações de AutoCorreção (corrigir duas iniciais maiúsculas, colocar nomes dos dias em maiúsculas, substituir texto à medida que você digita) Registro
Configurações de AutoCorreção usadas apenas pelo Word (corrige o uso acidental da tecla CAPS LOCK, coloca em maiúsculas as primeiras letras das frases) Registro