Verificar a integridade do serviço

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Uma das primeiras coisas que você pode fazer quando um cliente estiver tendo problemas com um serviço é verificar a integridade do serviço.

Verificar a integridade do serviço

  1. No menu Painel, selecione Integridade do serviço.

  2. Você verá todos os serviços exibidos, juntamente com indicações se algum não estiver íntegro.

Durante uma interrupção de serviço, a Microsoft fornece atualizações regulares enquanto trabalhamos para resolver o problema. A melhor maneira de exibir essas atualizações é na Central de notificações no Painel de Parceiros. Essas notificações também são exibidas no Portal do Microsoft Azure ou no Centro de Administração do Office 365.

Se o problema persistir após o fim da interrupção de serviço, envie uma solicitação de serviço. Consulte Relatar problemas em nome de um cliente.