Cenários de faturamento para compras únicas e recorrentes selecionadas em uma nova experiência de comércio

Funções apropriadas: Agente administrativo | Administrador de cobrança | Agente de assistência técnica | Agente de vendas

Observação

Para obter uma lista de cenários de cobrança herdados, consulte Cenários comuns de cobrança para parceiros de programas CSP herdados que trabalham no Partner Center.

O que é um novo ciclo de faturamento ou período de faturamento do comércio?

Um novo ciclo de faturamento do comércio, ou período de faturamento, é um mês de calendário completo. Você paga com base no prazo de cobrança e no plano escolhido.

Você recebe seus dados de fatura e reconciliação do Partner Center ou por meio de APIs no próximo mês. Por exemplo, se o período de cobrança for de 1º a 31 de janeiro, você receberá seus dados de fatura e reconciliação de janeiro entre 6 e 8 de fevereiro.

O que é um novo ciclo de cobrança do comércio?

Um novo ciclo de cobrança de comércio é o número de dias que você paga por uma assinatura. Não é o mesmo que um período de faturamento ou um mês de calendário. Depende de quantos dias há no mês em que você compra, renova ou altera sua assinatura.

Por exemplo, digamos que você comprou uma assinatura anual do Microsoft Office em 21 de fevereiro de 2022 com um plano de cobrança mensal. Seu primeiro ciclo de carga foi de 21 de fevereiro a 20 de março de 2022. O ciclo de cobrança termina no dia anterior à mesma data do próximo mês ou ano ou prazo de cobrança, dependendo da frequência com que você paga.

Neste exemplo, o primeiro ciclo de carga tem 28 dias porque fevereiro tem 28 dias (exceto em anos bissextos). O segundo ciclo de carga tem 31 dias porque março tem 31 dias. Vai de 21 de março a 20 de abril. O terceiro ciclo de carga tem 30 dias porque abril tem 30 dias. Vai de 21 de abril a 20 de maio. Um ciclo de cobrança recorrente sempre começa no mesmo dia em que você comprou ou renovou sua assinatura.

Dica

Para encerrar uma assinatura com outra assinatura ou um mês de calendário, consulte Alinhar datas de término da assinatura.

Como os encargos pontuais e recorrentes são calculados?

Importante

Para reconciliar, inclua estes detalhes de cobrança: Data de Início da Cobrança, Data de Término da Cobrança, Preço Unitário Efetivo, Quantidade Faturável, Frequência de Cobrança, Data de Início da Assinatura, Data de Término da Assinatura e Valor.

Para obter mais informações, consulte Campos de arquivo de reconciliação de compra única CSP.

Digamos que, em 18 de junho de 2020, você comprou 10 licenças mensais da assinatura do Microsoft 365 Business Standard por um preço unitário de EUR 10,08.

Veja como ficam os itens de linha de reconciliação do período de cobrança de junho quando você os recebe em julho. Ele tem uma linha de faturamento com os detalhes da compra.

Data do Pedido Data de início da cobrança Data de término da cobrança Tipo de Encargo Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Valor
18 de junho de 2021 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 novo 10.08 10 100.8

Ao renovar sua assinatura, você receberá um novo item de linha de cobrança ou transação. Tem a ChargeType"renovação" e o ChargeStartDate "18 de julho de 2021".

Data do Pedido Data de início da cobrança Data de término da cobrança Tipo de Encargo Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Valor
18 de julho de 2021 18 de julho de 2021 17 de agosto de 2021 renovar 10.08 10 100.8

Para a assinatura anual, você paga 100,8 euros mensais por um ano, a partir de julho. A partir de agosto, as ChargeType cobranças passam a ser rotuladas como "cycleCharge".

Data do Pedido Data de início da cobrança Data de término da cobrança Tipo de Encargo Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Valor
18 de julho de 2021 18 de julho de 2021 17 de agosto de 2021 cycleCharge 10.08 10 100.8

Uma única linha de cobrança aparecerá em seus dados de reconciliação de junho se você pagar antecipadamente sua assinatura anual.

Data do Pedido Data de início da cobrança Data de término da cobrança Tipo de Encargo Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Total
18 de junho de 2021 18 de junho de 2021 17 de junho de 2022 novo 120.96 10 1.209,6

Seus dados de reconciliação mostram quanto você paga por suas assinaturas.

Importante

O Microsoft 365 E5 é um produto único que oferece serviços de telecomunicações e não telecomunicações . Quando você compra o Microsoft 365 E5, você vê dois itens de linha de cobrança ou transações em seus dados de reconciliação para separar receitas: um para encargos de telecomunicações e outro para encargos não de telecomunicações.

Como diferenciar entre pagamentos únicos e recorrentes em um arquivo de reconciliação

Pagamento único:

  • A Data de Início da Cobrança e a Data de Término da Cobrança correspondem à Data de Início da Assinatura e à Data de Término da Assinatura.
  • Frequência de Cobrança está em branco.

Plano de pagamento ou faturamento recorrente:

  • A Data de Início da Cobrança e a Data de Término da Cobrança têm um mês de diferença. A frequência de cobrança é "mensal".
  • A Data de Início da Cobrança e a Data de Término da Cobrança têm um ano de diferença. A Frequência de Faturamento é "Anual".

Como calcular os custos de um produto ou assinatura com taxa fixa e taxas pré-pagas?

Maximizar os benefícios de seus produtos baseados em assinatura é fácil e direto. Alguns produtos baseados em assinatura têm um número fixo de unidades pré-pagas a um preço fixo. Você paga por qualquer uso extra a uma taxa de pagamento conforme o uso. Por exemplo, estes produtos:

  • Assinatura do Microsoft 365: pague US$ 10 por mês e receba 100 minutos de chamadas. Os minutos extras são de 10 centavos cada.

  • Produto SendGrid: Pague USD 10 por mês e envie 100 e-mails. E-mails extras são de 10 centavos cada.

Passar de 150 minutos de chamadas ou e-mails por mês custa mais.

Para calcular os custos dessas assinaturas usando os dados de uso diário e reconciliação de fatura, siga estas etapas:

  1. O BillingPreTaxTotal mostra suas cobranças diárias de pagamento conforme o uso. Por exemplo, se você usar 50 minutos extras a 10 centavos por minuto, pagará US$ 5 por esse dia.

  2. Verifique suas cobranças mensais de pagamento conforme o uso comparando os dados de reconciliação da fatura com USD Total 5. O BillableQuantity deve ser de 50 unidades.

  3. O Total mostra o custo da assinatura com base no seu plano de cobrança. Para planos mensais, você paga USD 10 por mês.

  4. Para obter o custo total, examine as IDs de produto e SKU nos dados de reconciliação de fatura. Você pode ver dois itens de linha para taxas fixas e custos de pagamento conforme o uso. O total deve ser de US$ 15.

Estas etapas ajudam você a gerenciar seus custos de assinatura e usá-los com sabedoria.

Como fazer determinar a categoria de produto?

Use esses métodos para localizar a categoria de produto nos dados de reconciliação. Eles funcionam para a maioria das transações, exceto em casos raros.

Condição Categoria do Produto
PublisherName diz "Microsoft" ou "Microsoft Corporation" Produto interno
PublisherName não é "Microsoft" ou "Microsoft Corporation" e "PublisherID" não está vazio. Produto que não seja da Microsoft ou do Marketplace
TermAndBillingCycle tem a palavra-chave "Reserva". Reserva do Azure
TermAndBillingCycle tem a palavra-chave "Plano de Poupança". Plano de economia do Azure
TermAndBillingCycle tem a palavra-chave "Assinatura".
Se a palavra "Assinatura" estiver ausente, use o nome da SKU, como "SQL Server" ou "Windows Server".
Assinatura de software
TermAndBillingCycle tem a frase "um mês", "um ano" ou "três anos". Baseado em licença. No entanto, verifique novamente para confirmar.
TermAndBillingCycle está em branco e "ChargeEndDate" está vazio. Software perpétuo
SubscriptionDescription diz "Plano do Azure". plano do Azure
Critérios restantes Use o plano do Azure como o nome para a categoria de produto restante. Você pode dar a cada assinatura um nome diferente, se desejar. Certifique-se de que nada está faltando.

Como fazer encontrar o termo de cobrança em um arquivo de reconciliação?

TermAndBillingCycle pode ter textos diferentes dependendo da assinatura. Não há um texto padronizado para descrevê-los.

O prazo de cobrança é a duração da assinatura. Veja as datas de início e término da assinatura para ver o prazo. O plano de faturamento é a frequência com que você paga. Veja as datas de início e término da cobrança para ver o plano.

Veja os exemplos:

TermAndBillingCycle Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança
Compromisso de um ano para cobrança mensal/anual 15 de abril de 2021 14 de abril de 2022 15 de abril de 2021 14 de maio de 2021
Duração de um ano 22 de abril de 2021 21 de abril de 2022 22 de abril de 2021 21 de abril de 2022
Compromisso de um mês para cobrança mensal 10 de abril de 2021 9 de maio de 2021 10 de abril de 2021 9 de maio de 2021
Compromisso de três anos para cobrança mensal/anual 25 de maio de 2021 24 de maio de 2024 25 de maio de 2021 24 de maio de 2022

Datas de expiração da assinatura mensal em casos especiais

Veja quando as assinaturas mensais expiram quando você compra perto do final de um mês:

Quando você compra no último dia de um mês

Se você comprar uma assinatura mensal no último dia de um mês, sua assinatura e cobrança terminam no:

  • Dia 30 do próximo mês que tem 31 dias.
  • Dia 29 do próximo mês que tem 30 dias.
  • Dia 27 do mês seguinte que tem 28 dias (fevereiro em um ano não bissexto).
  • Dia 28 do mês seguinte que tem 29 dias (fevereiro em ano bissexto).

Observação

Os itens de linha não estão relacionados entre si e usamos o Tempo Universal Coordenado (UTC) para datas. As cobranças de assinatura começam no último dia de cada mês e param um dia antes do mês seguinte.

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura mensal:

Prazo de cobrança Data da Ordem Tipo de Carregamento Data de início da assinatura Data de término da assinatura Data de renovação Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança
Mensal 31 de janeiro de 2021 novo 31 de janeiro de 2021 27 de fevereiro de 2021 28 de fevereiro de 2021 31 de janeiro de 2021 27 de fevereiro de 2021
Mensal 28 de fevereiro de 2021 novo 28 de fevereiro de 2021 27 de março de 2021 28 de março de 2021 28 de fevereiro de 2021 27 de março de 2021
Mensal 31 de maio de 2021 novo 31 de maio de 2021 29 de junho de 2021 30 de junho de 2021 31 de maio de 2021 29 de junho de 2021
Mensal 30 de junho de 2021 novo 30 de junho de 2021 29 de julho de 2021 30 de julho de 2021 30 de junho de 2021 29 de julho de 2021
Mensal sábado, 31 de julho de 2021 novo sábado, 31 de julho de 2021 30 de agosto de 2021 31 de agosto de 2021 sábado, 31 de julho de 2021 30 de agosto de 2021

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura anual com um plano de faturamento mensal:

Prazo de cobrança Plano de Cobrança Data da Ordem Tipo de Carregamento Data de início da assinatura Data de término da assinatura Data de renovação Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança
Anual Mensal 31 de janeiro de 2021 novo 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2021 27 de fevereiro de 2021
Anual Mensal 28 de fevereiro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 28 de fevereiro de 2021 30 de março de 2021
Anual Mensal 31 de março de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de março de 2021 29 de abril de 2021
Anual Mensal 30 de abril de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de abril de 2021 30 de maio de 2021
Anual Mensal 31 de maio de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de maio de 2021 29 de junho de 2021
Anual Mensal 30 de junho de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de junho de 2021 30 de julho de 2021
Anual Mensal sábado, 31 de julho de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 sábado, 31 de julho de 2021 30 de agosto de 2021
Anual Mensal 31 de agosto de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de agosto de 2021 29 de setembro de 2021
Anual Mensal 30 de setembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de setembro de 2021 30 de outubro de 2021
Anual Mensal 31 de outubro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de outubro de 2021 29 de novembro de 2021
Anual Mensal 30 de novembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 30 de novembro de 2021 30 de dezembro de 2021
Anual Mensal 31 de dezembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 31 de janeiro de 2022 31 de dezembro de 2021 30 de janeiro de 2022

Quando você compra no dia anterior ao último dia de um mês

Se você comprar uma assinatura mensal no dia anterior ao último dia de um mês, sua assinatura e cobrança terminam no:

  • Dia 29 do próximo mês que tem 31 dias.
  • Dia 28 do próximo mês que tem 30 dias.
  • Dia 26 do mês seguinte que tem 28 dias (fevereiro em ano não bissexto).
  • Dia 27 do mês seguinte que tem 29 dias (fevereiro em ano bissexto).

Observação

Os itens de linha não estão relacionados entre si e usamos o Tempo Universal Coordenado (UTC) para datas. As cobranças de assinatura começam no último dia de cada mês e param um dia antes do mês seguinte.

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura mensal:

Prazo de cobrança Data do Pedido Tipo de Encargo Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Data de renovação Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Mensal 30 de janeiro de 2021 novo 30 de janeiro de 2021 26 de fevereiro de 2021 27 de fevereiro de 2021 30 de janeiro de 2021 26 de fevereiro de 2021
Mensal 27 de fevereiro de 2021 novo 27 de fevereiro de 2021 26 de março de 2021 27 de março de 2021 27 de fevereiro de 2021 26 de março de 2021
Mensal 30 de maio de 2021 novo 30 de maio de 2021 29 de junho de 2021 30 de junho de 2021 30 de maio de 2021 29 de junho de 2021
Mensal 29 de junho de 2021 novo 29 de junho de 2021 28 de julho de 2021 29 de julho de 2021 29 de junho de 2021 28 de julho de 2021
Mensal 30 de julho de 2021 novo 30 de julho de 2021 29 de agosto de 2021 30 de agosto de 2021 30 de julho de 2021 29 de agosto de 2021

Itens de linha de reconciliação de uma assinatura anual com um plano de faturamento mensal:

Prazo de cobrança Plano de Cobrança Data do Pedido Tipo de Encargo Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Data de renovação Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Anual Mensal 30 de janeiro de 2021 novo 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2021 26 de fevereiro de 2021
Anual Mensal 27 de fevereiro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 27 de fevereiro de 2021 29 de março de 2021
Anual Mensal 30 de março de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de março de 2021 28 de abril de 2021
Anual Mensal 29 de abril de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de abril de 2021 sábado, 29 de maio de 2021
Anual Mensal 30 de maio de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de maio de 2021 28 de junho de 2021
Anual Mensal 29 de junho de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de junho de 2021 29 de julho de 2021
Anual Mensal 30 de julho de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de julho de 2021 29 de agosto de 2021
Anual Mensal 30 de agosto de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de agosto de 2021 28 de setembro de 2021
Anual Mensal 29 de setembro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de setembro de 2021 29 de outubro de 2021
Anual Mensal 30 de outubro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de outubro de 2021 28 de novembro de 2021
Anual Mensal 29 de novembro de 2021 cycleCharge 30 de janeiro de 2021 29 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 29 de novembro de 2021 29 de dezembro de 2021
Anual Mensal 30 de dezembro de 2021 cycleCharge 31 de janeiro de 2021 30 de janeiro de 2022 30 de janeiro de 2022 30 de dezembro de 2021 29 de janeiro de 2022

Como as licenças são adicionadas ou removidas?

Descubra como ajustamos as cobranças de produtos baseados em licença quando você atualiza a contagem de licenças.

Digamos que você comprou 10 licenças de uma assinatura mensal do "Microsoft 365 Business Standard" em 18 de junho de 2021. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Você adicionou mais duas licenças em 20 de junho.

Aqui estão os itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho:

Data do Pedido Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da cobrança Data de término da cobrança Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Total
18 de junho de 2021 novo 10.08 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 10.08 10 100.8
20 de junho de 2021 addQuantity 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -9.408 10 -94.08
20 de junho de 2021 addQuantity 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 9.408 12 112.89

Para alterar o número de licenças, seguimos duas etapas ao mesmo tempo:

  • Reembolso (wipe): um reembolso para o número original de licenças desde o dia em que você as alterou até o final do ciclo de cobrança.
  • Charge (recriar): uma cobrança pelo novo número de licenças pela mesma duração.

Esta fórmula mostra o , que é o EffectiveUnitPriceseu preço. Você também pode obter ajustes ou descontos que podem reduzir seu preço final, mas não os incluímos aqui por simplicidade.

EffectiveUnitPrice = UnitPrice / dias no ciclo * de cobrança dias.

Os dias de faturamento são contados a partir do momento em que um evento ocorre até o término do ciclo de cobrança.

Observação

O faturamento mensal varia de acordo com o número de dias em um mês. Por exemplo, junho tem 30 dias e agosto tem 31 dias. O faturamento anual é fixado em 365 dias, exceto nos anos bissextos, quando adiciona um dia extra.

  • Neste exemplo, o item de primeira linha é uma cobrança de EUR 100,8 pelo uso de 10 licenças de 18 de junho a 17 de julho, ou 30 dias. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(10,08) * BillableQuantity(10) = 100.8. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O item de segunda linha é um reembolso de EUR 94,08 para 10 licenças não utilizadas por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10,08 / 30 * 28) * BillableQuantity(10) = 94.08. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O item de terceira linha é uma taxa de EUR 112,8 para 12 licenças usadas por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(10,08 / 30 * 28) * BillableQuantity(12) = 112.89. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Digamos que você remova quatro licenças em 20 de junho. Em seguida, ajustamos as cobranças de acordo.

Itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho após a remoção das licenças:

Data do Pedido Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da cobrança Data de término da cobrança Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Total
20 de junho de 2021 removeQuantity 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -9.408 12 -112.89
20 de junho de 2021 removeQuantity 10.08 20 de junho de 2021 17 de julho de 2021 9.408 8 75.26
  • O item de primeira linha é um reembolso de EUR 112,89 para 12 licenças não utilizadas por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10,08 / 30 * 28) * BillableQuantity(12) = 112.89. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é uma taxa de EUR 75,26 para oito licenças usadas por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho. O EffectiveUnitPrice é ajustado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(10,08 / 30 * 28) * BillableQuantity(8º) = 75.26. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Como são calculados os reembolsos se eu cancelar uma assinatura?

Digamos que você comprou 10 licenças de uma assinatura mensal do Microsoft 365 Business Standard em 15 de julho de 2021. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,0. Em seguida, cancelou a assinatura em 17 de julho.

Aqui estão os itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de julho após o cancelamento:

Data do Pedido Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da cobrança Data de término da cobrança Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Total
15 de julho de 2021 novo 10.08 15 de julho de 2021 14 de agosto de 2021 10.08 10 100.8
17 de julho de 2021 cancelImmediate 10.08 17 de julho de 2021 14 de agosto de 2021 -9.42 10 -94.2
  • O item de primeira linha é uma cobrança de EUR 100,8 por 10 licenças usadas de 15 de julho a 14 de agosto por 31 dias. O preço unitário por licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(10,08) * BillableQuantity(10) = 100.8. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é um reembolso de EUR 94,2 para 10 licenças não utilizadas de 17 de julho a 14 de agosto por 29 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10,08 / 31 * 29) * BillableQuantity(10) = 94.2. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Dica

Obtenha um reembolso total se cancelar a sua subscrição no prazo de 24 horas. Obtenha um reembolso proporcional dependendo de quanto tempo você usar o serviço se você cancelar mais tarde, mas ainda dentro de sete dias. Pague apenas pelo que usar.

Importante

Se você não cancelar dentro de sete dias, não receberá reembolso e pagará o período total da assinatura, mesmo que não use o produto. Veja a nova política de cancelamento de comércio.

Você tem duas opções para atualizar sua assinatura:

  • Atualização completa, mude todas as licenças de uma assinatura para uma mais avançada.
  • Atualização parcial, mude apenas algumas das licenças de uma assinatura para uma mais avançada.

Atualização completa

Digamos que você comprou 300 licenças de uma assinatura mensal do Microsoft 365 Business Standard em 18 de junho para seu cliente Contoso. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Em 25 de junho, você atualizou a assinatura do Office 365 E1, conforme solicitado pela Contoso. O preço unitário de cada licença da assinatura atualizada é de EUR 6,43.

Após a atualização, reembolsamos a assinatura base e cobramos apenas pela nova desde o dia da atualização até o final do ciclo de cobrança. Isso faz com que você pague pelo que usa, e seu faturamento é correto e transparente.

Itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho após a atualização:

Data do Pedido Product Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da cobrança Data de término da cobrança Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Total ID da assinatura ID de referência
18 de junho de 2021 Microsoft 365 Business Standard novo 10.08 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 10.08 300 3024 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7D71C595-4635-40D1-A9E2-B34E63B01764
25 de junho de 2021 Microsoft 365 Business Standard convert 10.08 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -7.72 300 -2316 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12D33E18-061E-4040-AD77-FCD77C1A9943
25 de junho de 2021 Office 365 E1 convert 6.43 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 4,92 300 1476 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12D33E18-061E-4040-AD77-FCD77C1A9943
  • EffectiveUnitPrice = UnitPrice / dias no ciclo * de cobrança dias. Os dias de faturamento são contados a partir do momento em que um evento ocorre até o término do ciclo de cobrança.

  • O item de primeira linha é uma cobrança de EUR 3.024 pela assinatura do Microsoft 365 Business Standard usada durante todo o mês de 18 de junho a 17 de julho. O preço unitário de uma licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(10,08) * BillableQuantity(300) = 3.048. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é um reembolso de EUR 2.316 para a mesma assinatura não utilizada de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10,08 / 30 * 23) * BillableQuantity(300) = 2.316. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O terceiro item de linha é uma cobrança de 1.476 euros pela nova assinatura usada de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(6,43 / 30 * 23) * BillableQuantity(300) = 1.476. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Observação

Para atualizar para uma nova assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "converter". Se você já tiver uma assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "moveQuantity".

Atualizações parciais

Digamos que você comprou 300 licenças de uma assinatura mensal do Microsoft 365 Business Standard em 18 de junho para seu cliente Contoso. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Em 25 de junho, você atualizou 100 licenças da assinatura do Office 365 E1, conforme solicitado pela Contoso. O preço unitário de cada licença da assinatura atualizada é de EUR 6,43.

Após a atualização, reembolsamos a assinatura base e cobramos apenas pela nova desde o dia da atualização até o final do ciclo de cobrança. Isso faz com que você pague pelo que usa, e seu faturamento é correto e transparente.

Itens de linha de reconciliação para o período de faturamento de junho após a atualização:

Data do Pedido Product Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da cobrança Data de término da cobrança Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Total ID da assinatura ID de referência
18 de junho de 2021 Microsoft 365 Business Standard novo 10.08 18 de junho de 2021 17 de julho de 2021 10.08 300 3024 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7D71C595-4635-40D1-A9E2-B34E63B01764
25 de junho de 2021 Microsoft 365 Business Standard convert 10.08 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 -7.72 100 -772 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12D33E18-061E-4040-AD77-FCD77C1A9943
25 de junho de 2021 Office 365 E1 convert 6.43 25 de junho de 2021 17 de julho de 2021 4,92 100 492 6759ACD5-A8A9-4402-94B7-803BAA64A78E 12D33E18-061E-4040-AD77-FCD77C1A9943
  • EffectiveUnitPrice = UnitPrice / dias no ciclo * de cobrança dias. Os dias de faturamento são contados a partir do momento em que um evento ocorre até o término do ciclo de cobrança.

  • O item de primeira linha é uma cobrança de EUR 3.024 pela assinatura do Microsoft 365 Business Standard usada durante todo o mês de 18 de junho a 17 de julho. O preço unitário de cada licença é de EUR 10,08. Os EffectiveUnitPrice e UnitPrice são os mesmos quando o ciclo de cobrança tem o mesmo número de dias que os dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(10,08) * BillableQuantity(300) = 3.048. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O segundo item de linha é um reembolso de EUR 772 para 100 licenças da assinatura base não utilizadas de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias . O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(reembolso) = EffectiveUnitPrice(10,08 / 30 * 23) * BillableQuantity(100) = 772. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.
  • O terceiro item de linha é uma cobrança de EUR 492 pela assinatura atualizada usada de 25 de junho a 17 de julho por 23 dias. O EffectiveUnitPrice é rateado com base nos dias faturáveis.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(6,43 / 30 * 23) * BillableQuantity(100) = 492. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Observação

A carga negativa ajusta o custo para o resto do ciclo de carga.

Observação

Para atualizar para uma nova assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "converter". Se você já tiver uma assinatura avançada, usamos o tipo de cobrança "moveQuantity".

Para ver as transações ou itens de linha de cobrança da atualização da assinatura, você precisa de duas IDs: SubscriptionId e ReferenceId. Encontre o que corresponde à ReferenceId sua base SubscriptionId. Em seguida, use o ReferenceId para vincular todas as transações relacionadas ou itens de linha de faturamento.

Como faço para reconciliar depois de converter uma versão de avaliação em uma assinatura paga?

Digamos que você comprou 25 licenças do "Dynamics 365 Guides" como uma avaliação gratuita em 25 de junho de 2021. Eles expiram após um mês. Você pode mudar para a versão paga sempre que quiser durante ou após a avaliação.

Itens de linha de reconciliação para o período de cobrança de junho após mudar para assinatura paga:

Data do Pedido Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da cobrança Data de término da cobrança Preço Unitário Efetivo Quantidade Faturável Qualificador de Produto Total
25 de junho de 2021 novo 0 25 de junho de 2021 24 de julho de 2021 0 25 ["Julgamento"] 0
25 de junho de 2021 convert 0 25 de junho de 2021 24 de julho de 2021 0 25 ["Julgamento"] 0
25 de junho de 2021 convert 52.61 25 de junho de 2021 24 de julho de 2021 52.61 25 1.315,25
  1. O primeiro item de linha é a compra da assinatura de avaliação gratuita, que não tem custo. Confira os custos e o ProductQualifiers.

  2. Você atualizou para a versão paga no mesmo dia em que iniciou a avaliação. O segundo item de linha cancela a assinatura de avaliação.

  3. O item de terceira linha é uma cobrança de EUR 1.315,25 pela assinatura paga usada de 25 de junho de 2021 a 24 de julho de 2021 por 30 dias.

    • Total(Carga) = EffectiveUnitPrice(52,61 / 30 * 30) * BillableQuantity(25) = 1.315,25. Para simplificar o custo total, não incluímos impostos e taxas de câmbio.

Como faço para descobrir o número total de licenças após vários ajustes durante um período de faturamento?

Digamos que você comprou 10 licenças de uma assinatura anual do Microsoft 365 Business Standard com um plano de cobrança mensal para seu cliente Contoso em 5 de março de 2022. Depois disso, você ajustou as contagens de licença várias vezes durante o período de faturamento conforme necessário.

  • Adicionadas 5 licenças em 7 de março e 10 licenças em 10 de março.

  • Removidas duas licenças em 12 de março e três licenças em 14 de março.

  • Adicionadas 10 licenças em 25 de março.

  • Atualizado cinco licenças para o Office 365 E1 em 27 de março.

Para calcular o total de licenças para o período de faturamento, siga estas etapas:

  1. Procure a transação ou item de linha com estes detalhes: ChargeType é "novo" e ProductName ou SkuName é "Microsoft 365 Business Standard". Se você alterou as licenças após o primeiro período de cobrança, use ChargeType "cycleCharge" ou "renew".

  2. Localize o OrderDate e SubscriptionId dessa transação ou item de linha da etapa 1.

  3. Somar todos os BillableQuantity tipos de cobrança que têm um positivoEffectiveUnitPrice a partir da data do pedido para o ID da assinatura.

  4. Somar todos os BillableQuantity tipos de cobrança (exceto customerCredit) que têm um negativo EffectiveUnitPrice a partir da data do pedido para o ID da assinatura.

  5. Total de licenças = (Soma das quantidades da etapa 3) - (Soma das quantidades da etapa 4).

Observação

Esse método mostra os totais de licença para assinaturas cobradas mensalmente. Para assinaturas anuais ou cobradas uma única vez, verifique cada item de linha quando eles forem alterados.

Itens de linha de reconciliação no período de faturamento de março após ajustar a contagem de licenças:

OrderDate ProductName ChargeType UnitPrice Quantidade faturável Preço Unitário Efetivo Subtotal SubscriptionId Data de início da cobrança Data de Término de Cobrança ReferenceId
5 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard novo 12 10 12:00 120 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 5 de março de 2022 4 de abril de 2022 7D71C595-4635-40D1-A9E2-B34E63B01764
7 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard addQuantity 12 10 -11.23 -112.25 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7 de março de 2022 4 de abril de 2022 12D33E18-061E-4040-AD77-FCD77C1A9943
7 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard addQuantity 12 15 11.23 168.38 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 7 de março de 2022 4 de abril de 2022 12D33E18-061E-4040-AD77-FCD77C1A9943
10 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard addQuantity 12 15 -10.06 -150.96 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 10 de março de 2022 4 de abril de 2022 DC2A0A41-6A51-4837-8956-AF5FFD92B094
10 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard addQuantity 12 25 10.06 251.61 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 10 de março de 2022 4 de abril de 2022 DC2A0A41-6A51-4837-8956-AF5FFD92B094
12 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard removeQuantity 12 25 -9.29 -232.25 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12 de março de 2022 4 de abril de 2022 2f8965ff-512b-4233-9a74-1f54a6ad71d0
12 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard removeQuantity 12 23 9.29 213.67 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 12 de março de 2022 4 de abril de 2022 2f8965ff-512b-4233-9a74-1f54a6ad71d0
14 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard removeQuantity 12 23 -8.52 -195.87 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 14 de março de 2022 4 de abril de 2022 73B3DC36-F36D-4BBF-AF8F-30C9B73AC4F6
14 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard removeQuantity 12 20 8.52 170.32 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 14 de março de 2022 4 de abril de 2022 73B3DC36-F36D-4BBF-AF8F-30C9B73AC4F6
25 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard addQuantity 12 20 -4,26% -85.16 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 25 de março de 2022 4 de abril de 2022 6759ACD5-A8A9-4402-94B7-803BAA64A78E
25 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard addQuantity 12 30 4.26 127.74 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 25 de março de 2022 4 de abril de 2022 6759ACD5-A8A9-4402-94B7-803BAA64A78E
27 de março de 2022 Microsoft 365 Business Standard convert 12 5 -3.48 -17.4 284B0FF0-0E74-4F65-CB23-F8AD95867994 27 de março de 2022 4 de abril de 2022 A11AF6EF-8523-4EBA-B1FA-FE5069DEDEA7
27 de março de 2022 Office 365 E1 convert 10 5 2.90 14.50 C30E1E5C-A20F-4640-83D1-1F7A3E664B43 27 de março de 2022 4 de abril de 2022 A11AF6EF-8523-4EBA-B1FA-FE5069DEDEA7

Como fazer para reconciliar transações depois de alterar os planos de cobrança?

Você pode alterar seu plano de faturamento após o término do primeiro ciclo de cobrança. Por exemplo, você pode mudar de pagamentos anuais para mensais após um ano.

Por exemplo, você compra 10 licenças de uma assinatura de três anos do "Dynamics 365 Commerce" em 20 de setembro de 2021 com um plano de cobrança anual. Você pode mudar para pagamentos mensais em 19 de setembro de 2022. No mês seguinte, sua fatura mostra a cobrança mensal e diz converter para ChargeType.

Observação

Mudar de plano de cobrança altera apenas o valor e a frequência de pagamento, não as datas de início e término da assinatura.

Mude do plano de faturamento anual para o mensal:

Tipo de Encargo Quantidade Preço Unitário Preço Unitário Efetivo Total Data de início da cobrança Data de término da cobrança Frequência de Faturamento
novo 10 250 250 2\.500 20 de setembro de 2021 19 de setembro de 2022 Anual
convert 10 20 20 200 20 de setembro de 2022 19 de outubro de 2022 Mensal

Mude do plano de faturamento mensal para o anual:

Tipo de Encargo Quantidade Preço Unitário Preço Unitário Efetivo Total Data de início da cobrança Data de término da cobrança Frequência de Faturamento
novo 10 20 20 200 20 de setembro de 2021 19 de outubro de 2021 Mensal
convert 10 250 229,16 2291,6 20 de outubro de 2021 19 de setembro de 2022 Anual

Como faço para validar cobranças em dados de reconciliação de comércio legado e novo após a migração para o novo comércio?

Você recebe duas faturas quando muda de uma assinatura de comércio herdada para uma nova dentro de um período de cobrança.

Você recebe um reembolso pelo que pagou antecipadamente. Nada muda em seu serviço após a migração.

Veja um exemplo para ilustrar o cenário:

Digamos que você comprou uma licença de uma assinatura anual herdada do Microsoft Office 365 E3 em 21 de julho de 2021, com um plano mensal. Em 24 de janeiro de 2022, você mudou para uma nova assinatura de comércio com o mesmo prazo e plano.

Veja como você é cobrado:

  • A fatura legada cobre encargos até 23 de janeiro de 2022.
  • A partir de 24 de janeiro de 2022, você paga por sua nova assinatura de comércio na nova fatura de comércio.

Considere os seguintes detalhes

Total de licenças: Uma

Preço unitário de uma licença por um mês: USD 16

Data de aniversário de cobrança herdada: o 21º dia de cada mês

Itens de linha de reconciliação de fatura baseados em licença legados do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da assinatura Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Ciclo de cobrança Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Microsoft Office 365 E3 Taxas proporcionais na compra 16 21 de julho de 2021 2 de julho de 2022 Mensal 2 de janeiro de 2022 20 de fevereiro de 2022

Itens de linha de reconciliação de fatura baseados em licença legados do período de faturamento de fevereiro de 2022:

Nome da assinatura Tipo de Encargo Preço Unitário Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Ciclo de cobrança Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Microsoft Office 365 E3 Taxas proporcionais na compra 16 21 de julho de 2021 Julho de 2021/2022 Mensal Fevereiro de 2021/2022 20 de março de 2022
Microsoft Office 365 E3 Taxa de cancelamento -16 21 de julho de 2021 Julho de 2021/2022 Mensal Fevereiro de 2021/2022 20 de março de 2022
Microsoft Office 365 E3 Taxa de cancelamento -13.93 21 de julho de 2021 Julho de 2021/2022 Mensal 25 de janeiro de 2022 20 de fevereiro de 2022

Novos itens de linha de reconciliação de faturas comerciais do período de faturamento de janeiro de 2022:

Em janeiro, os encargos serão proporcionais após a migração.

Nome da assinatura Tipo de Encargo Preço Unitário Preço Unitário Efetivo Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Prazo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturamento Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Microsoft Office 365 E3 novo 16 15.42 25 de janeiro de 2022 20 de julho de 2022 Anual Mensal 25 de janeiro de 2022 20 de fevereiro de 2022

Veja como sua fatura muda se você mudar para um plano de faturamento anual:

Novos itens de linha de reconciliação de faturas comerciais do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da assinatura Tipo de Encargo Preço Unitário Preço Unitário Efetivo Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Prazo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturamento Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Microsoft Office 365 E3 novo 192 95.21 25 de janeiro de 2022 20 de julho de 2022 Anual 25 de janeiro de 2022 20 de julho de 2022

Você verá estes itens de linha se mudar para um plano e prazo de faturamento anual:

Novos itens de linha de reconciliação de faturas comerciais do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da assinatura Tipo de Encargo Preço Unitário Preço Unitário Efetivo Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Prazo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturamento Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Microsoft Office 365 E3 novo 192 192 25 de janeiro de 2022 24 de janeiro de 2023 Anual 25 de janeiro de 2022 24 de janeiro de 2023

Você vê estes itens de linha para um plano de faturamento mensal e um termo de faturamento anual:

Novos itens de linha de reconciliação de faturas comerciais do período de faturamento de janeiro de 2022:

Nome da assinatura Tipo de Encargo Preço Unitário Preço Unitário Efetivo Data de início da Assinatura Data de Término da Assinatura Prazo & Ciclo de Faturamento Frequência de Faturamento Data de início da cobrança Data de término da cobrança
Microsoft Office 365 E3 novo 16 16 25 de janeiro de 2022 24 de janeiro de 2023 Anual Mensal 25 de janeiro de 2022 24 de fevereiro de 2023

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