Redefinir a senha do Partner Center

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Funções apropriadas: todos os usuários do Partner Center

Se você esqueceu sua senha, nunca recebeu uma senha da sua organização ou foi bloqueado da sua conta, você pode redefini-la ou redefini-la para você. Este é o procedimento:

  • Você mesmo pode redefinir a senha: consulte Redefinir sua senha do trabalho ou da escola usando informações de segurança. Esse recurso só estará disponível se o administrador Global o tiver habilitado.
  • Se você for um parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program, poderá pedir ao administrador global para criar uma nova senha para você ou pedir a ajuda deles para redefinir sua senha.
  • Se sua empresa não tiver um administrador global e você não vir a opção de redefinir sua senha:
    • Se você foi adicionado ao locatário da empresa, encontre o número de telefone de suporte da sua região aqui: Obter suporte - administrador do Microsoft 365. Peça para ser transferido para a equipe do Microsoft 365 Data Protection para que sua senha seja redefinida.
    • Se você não fizer parte do locatário da empresa, peça a um colega que foi adicionado ao locatário para entrar em contato com a equipe de Proteção de Dados do Microsoft 365. Peça para receber a função de administrador global e ajudá-lo com sua redefinição de senha no final.
  • Se você for um revendedor indireto do CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), peça ao provedor indireto para criar um novo administrador global em seu locatário do Microsoft Entra ou crie uma nova senha para você usando seus privilégios de administrador delegado.
  • Se nenhuma dessas opções se aplicar ou se você precisar de mais ajuda, encontre o contato apropriado em Suporte para Produtos Empresariais.

Confirme se você está usando as credenciais corretas para entrar

Por exemplo, suas contas profissionais e pessoais podem ter a mesma aparência (como abc@contoso.com), mas uma pode ser uma conta pessoal que você criou e outra pode ser uma conta comercial configurada em seu nome. Nesse caso, se você estiver conectado, mas não conseguir visualizar os recursos esperados relacionados ao Microsoft AI Cloud Partner Program, CSP ou ao mercado comercial, tente selecionar sua conta profissional.

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