Solucionar problemas de conexão do Excel aos dados do Power BI

Pode haver ocasiões ao conectar o Excel para obter dados do Power BI em que você obtém um resultado inesperado ou em que o recurso não funciona conforme esperado. Esta página fornece soluções para problemas comuns ao analisar dados do Power BI no Excel.

Observação

Há artigos separados para diferentes tipos de conexão. Esses artigos são os seguintes:

Caso você encontre um cenário que não esteja listado abaixo, obtenha assistência no site da comunidade do Power BI ou crie um tíquete de suporte.

Para solucionar um problema com os dados do Power BI no Excel, confira as seguintes seções:

Para solucionar um problema no Power BI com Analisar no Excel, confira as seguintes seções:

Erro "Proibido"

Um usuário pode ter mais de uma conta do Power BI. Quando o Excel tenta se conectar ao Power BI usando credenciais de uma dessas contas, ele pode tentar usar credenciais sem acesso ao modelo semântico ou relatório desejado.

Quando isso ocorre, você pode receber um erro intitulado Proibido. Esse erro significa que você pode estar conectado ao Power BI com credenciais sem permissão de acesso ao modelo semântico. Depois de encontrar o erro Proibido e aparecer o prompt, digite as credenciais de permissão de acesso do modelo semântico que você está tentando usar.

Se você ainda encontrar erros, faça logon no Power BI com a conta que tem permissão. Em seguida, verifique se você pode exibir e acessar o modelo semântico no Power BI que está tentando acessar no Excel.

Não é possível acessar o Analysis Services local

Se você estiver tentando acessar um modelo semântico que tenha uma conexão dinâmica com dados do SQL Server Analysis Services ou do Azure Analysis Services, poderá receber uma mensagem de erro. Esse erro poderá ocorrer se um usuário não puder se conectar a modelos semânticos do Power BI. Essa situação pode acontecer quando você cria modelos semânticos em conexões dinâmicas com o Analysis Services, a menos que o usuário tenha acesso de leitura aos dados nesse recurso, além das permissões de modelos semânticos no Power BI.

Não é possível arrastar para a área de valores da Tabela Dinâmica

O Excel se conecta ao Power BI por meio de um modelo OLAP externo. Quando esses aplicativos se conectam, a Tabela Dinâmica exige que você defina medidas no modelo externo porque todos os cálculos são executados no servidor. Esse requisito é diferente de trabalhar com uma fonte de dados local, como tabelas no Excel, ou trabalhar com modelos semânticos no Power BI Desktop ou no serviço do Power BI. Nesses casos, o modelo tabular está disponível localmente e você pode usar medidas implícitas. Medidas implícitas são geradas dinamicamente e não são armazenadas no modelo de dados. Nesses casos, o comportamento no Excel é diferente do comportamento no Power BI Desktop ou no serviço do Power BI. Por exemplo, pode haver colunas nos dados que podem ser tratadas como medidas no Power BI, mas não podem ser usadas como medidas ou valores no Excel.

Para resolver esse problema, você tem algumas opções:

Depois de definir suas medidas no modelo no serviço Power BI, você pode usá-las na área Valores nas Tabelas Dinâmicas do Excel.

Não é possível estabelecer uma conexão

A principal causa de um erro Não é possível estabelecer uma conexão é as bibliotecas cliente do provedor OLE DB do seu computador estarem desatualizadas.

Não é possível localizar o modelo de cubo OLAP

A principal causa de um erro Não é possível encontrar o modelo de cubo OLAP é que o modelo semântico que você está tentando acessar não tem um modelo de dados e, portanto, esse modelo semântico não pode ser analisado no Excel.

Erro "Token expirado"

A principal causa de um erro de Token expirado é que você não usou o recurso Analisar no Excel recentemente no computador que está usando. Para resolver esse erro, reinsira suas credenciais ou reabra o arquivo, e o erro deverá desaparecer.