Migrações de geo para geo
Continuamos a abrir novas regiões de datacenter para serviços comerciais e a adicionar datacenters às regiões existentes.
O recurso de migração geográfica permitirá que os clientes movam seus ambientes em um único locatário de uma região para outra. Não há nenhuma alteração de interface do usuário ou versão como parte dessa mudança. No caso de um ambiente que reside em um ambiente do Microsoft 365 em um único locatário, mover o ambiente do Microsoft 365 não moverá o ambiente do ; eles são serviços separados. Seu ambiente ainda será exibido no locatário ao lado do ambiente do Microsoft 365.
Importante
- O suporte para migração geográfica é limitado e geralmente não está disponível.
- Para solicitar uma migração regional, entre em contato com seu gerenciador da conta ou consulte o Suporte Técnico.
- Depois de fazer uma solicitação, espere pelo menos 10 dias para que a migração seja concluída.
- As migrações geográficas não têm suporte dentro ou fora do GCC dos EUA, do GCC High dos EUA ou da China.
- As migrações geográficas são restritas para dentro ou fora do OCE ou IND.
- O aplicativo Dynamics 365 Marketing não oferece suporte à migração geográfica devido a dependências de componentes. Para mais informações, consulte Gerenciar suas instâncias do Dynamics 365 Marketing. Se instalado, o aplicativo Dynamics 365 Marketing deve ser desinstalado antes da migração.
- A migração geográfica não é compatível com ambientes do Microsoft Dataverse for Teams.
- Não há suporte à organização do Dataverse vinculada a uma organização de finanças e operações.
- Existem etapas de preparação importantes e críticas mencionadas abaixo que precisam ser executadas para Power Apps/Power Automate, etc. antes da migração geográfica. Se essas etapas forem perdidas, será difícil recuperar as soluções do Power Apps/Power Automate .
Tipos de ambiente compatíveis
| Compatível | Incompatível |
|---|---|
|
|
Impacto da migração
Ao migrar um ambiente para uma região diferente, o locatário muda para multirregional, habilitando recursos regionais do Centro de administração do Dynamics 365.
Importante
Depois que um ambiente é movido para a nova região, os backups anteriores desse ambiente não ficam mais disponíveis.
A outra alteração significante é no URL da organização. Cada um dos datacenters regionais tem um identificador exclusivo na URL. Quando a organização for movida de um datacenter regional para outro, esse identificador mudará. Por exemplo:
- América do Sul (LATAM/SAM) = .crm2.dynamics.com
- Canadá (CAN) = .crm3.dynamics.com
- Europa, Oriente Médio, África (EMEA) = .crm4.dynamics.com
- Ásia/Pacífico (APAC) = *.crm5.dynamics.com
- Austrália (OCE) = *.crm6.dynamics.com
- Alemanha (GER) = *.crm16.dynamics.com
- Japão (JPN) = *.crm7.dynamics.com
- Índia (IND) = *.crm8.dynamics.com
- Reino Unido (UK) = *.crm11.dynamics.com
- Emirados Árabes Unidos (EAU) = *.crm15.dynamics.com
Por exemplo, se a URL existente da sua organização for https://myorg.crm5.dynamics.com, e você solicitar que ela seja movida para a Austrália, a nova URL da organização será https://myorg.crm6.dynamics.com.
Será necessário atualizar quaisquer referências diretas à URL da sua organização.
Nota
As URLs das organizações devem ser exclusivas. Se o nome de sua organização já tiver sido reservado no datacenter de destino, ele não estará disponível. É improvável que aconteça, mas, se isso acontecer, trabalharemos em conjunto para decidir como proceder.
Consulte Onde seus dados estão localizados.
Os tópicos a seguir contêm informações que podem ser úteis para a compreensão do processo de mudança:
- Novas regiões do data center
- Sobre o Microsoft Cloud Austrália
- Sobre o Microsoft Cloud no Canadá
- Sobre o data center do Microsoft Cloud Alemanha
- Sobre o Microsoft Cloud Japão
- Sobre o Microsoft Cloud India
Siga estas etapas nos portais do Power Apps, do Power Automate, do Power Virtual Agents, do Power Apps e de marketing antes e depois da migração:
Para Power Apps e Power Automate:
- Quaisquer fluxos do Power Apps e do Power Automate devem ser exportados manualmente antes da data e da hora marcadas para realizar a migração entre áreas geográficas.
- Não oferecemos suporte à migração de conectores, conexões ou gateways de cliente. Se você tiver algum desses componentes configurados, eles deverão ser reconfigurados manualmente após a migração.
Para aplicativos com reconhecimento de solução
Antes da migração:
- Para aplicativos com reconhecimento de solução, você pode acessar https://make.powerapps.com/, navegar até a página Soluções e exportar todos os aplicativos/soluções individualmente ou agrupá-los em uma única solução (se ainda não estiverem).
- Assim que os aplicativos de tela foram exportados, exclua os aplicativos no ambiente.
Importante
Todos os aplicativos de tela, páginas personalizadas ou bibliotecas de componentes que não forem excluídas no ambiente antes da migração, ficarão em um estado corrompido após a migração.
Após a migração:
- Selecione o novo ambiente em https://make.powerapps.com/ e navegue até a página Soluções.
- Selecione Importar e use o seletor de arquivos para escolher os pacotes exportados das etapas acima.
- Confirme se a importação foi concluída com êxito, verificando o conteúdo da solução no ambiente de destino.
Para aplicativos sem reconhecimento de solução
Antes da migração:
- Acesse https://make.powerapps.com e selecione Aplicativos.
- Para cada aplicativo que você deseja mover, selecione Mais Comandos (…) e, em seguida, Exportar pacote (versão preliminar).
- Preencha os detalhes necessários para realizar a exportação do aplicativo e selecione Exportar. Assim que a exportação for concluída, um download deverá começar. O arquivo resultante contém o pacote do aplicativo que foi selecionado.
- Repita essas etapas até que todos os aplicativos tenham sido exportados.
Após a migração:
- Vá para https://make.powerapps.com.
- Selecione o novo ambiente no seletor de ambiente no canto superior direito.
- Selecione Aplicativos.
- Selecione Importar aplicativo de tela.
- Faça upload do arquivo do pacote do aplicativo.
- Conclua todas as seleções de opção de importação e, em seguida, selecione Importar.
- Repita essas etapas até que todos os aplicativos tenham sido importados.
Para Power Virtual Agents:
- Todos os chatbots do Power Virtual Agents devem ser exportados manualmente.
- Alguns componentes dependentes de chatbots devem ser reconfigurados manualmente durante ou após a migração – por exemplo, conexões, variáveis de ambiente, conectores personalizados.
Antes da migração:
- Os chatbots apresentam reconhecimento de solução. Você pode acessar https://make.powerapps.com/, navegar até a página Soluções e exportar as soluções de todos os chatbots – individualmente ou agrupados em uma única solução. Para obter mais informações, consulte Exportar e importar bots usando soluções.
Após a migração:
- Selecione o novo ambiente em https://make.powerapps.com/ e navegue até a página Soluções.
- Selecione Importar e use o seletor de arquivos para escolher os pacotes exportados das etapas acima.
- Confirme se a importação foi concluída com êxito, verificando o conteúdo da solução no ambiente de destino.
Para portais do Power Apps (deve ser feito para cada portal nos ambientes):
Antes da migração:
- Entre no ambiente.
- Abra o centro de administração dos portais do Power Apps.
- Redefina o portal.
Após a migração:
- Entre no ambiente.
- Abra o centro de administração dos portais do Power Apps.
- Provisione o portal com o mesmo tipo e idioma do portal.
Para o aplicativo Dynamics 365 Marketing:
O aplicativo Dynamics 365 Marketing não oferece suporte à migração geográfica devido a dependências de componentes. Para mais informações, consulte Gerenciar suas instâncias do Dynamics 365 Marketing. Se instalado, o aplicativo deve ser desinstalado antes da migração.
Antes da migração:
- Siga o guia Desinstalar o Dynamics 365 Marketing para desinstalar o aplicativo Marketing do ambiente.
Como a mudança funciona
Você receberá uma lista de pré-requisitos e pós-requisitos para a migração. A tabela a seguir descreve o que a Microsoft faz antes, durante e depois da migração.
| Antes de mudar | Durante a mudança | Depois de mudar | |
|---|---|---|---|
| O que a Microsoft faz | Notificação O representante de suporte ou o gerente de conta auxiliarão você a solicitar e agendar uma mudança. |
Transição Os períodos de transição para cada serviço dependem do número de usuários e da quantidade de dados. Essa etapa pode demorar de 1 a 6 horas para organizações menores, mas pode demorar até 48 horas para grandes organizações. A transição é feita durante a noite ou em um final de semana. |
Notificação e suporte Você será alertado por email ou por telefone quando o ambiente for migrado para o novo datacenter. Após migração da sua área geográfica, você poderá executar as etapas de pós-requisitos, principalmente, alterando suas novas URLs com os plug-ins ou serviços associados. |
Aderiremos aos termos do Contrato de nível de serviço do Microsoft Online Services para todas as movimentações.