Criar e configurar plug-ins do copiloto (versão preliminar)
Importante
As capacidades e os recursos do Power Virtual Agents agora fazem parte do Microsoft Copilot Studio após investimentos significativos em IA generativa e integrações aprimoradas no Microsoft Copilot.
Alguns artigos e capturas de tela podem fazer referência ao Power Virtual Agents enquanto atualizamos a documentação e o conteúdo do treinamento.
[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Crie plug-ins no Microsoft Copilot Studio para usar em seus copilotos em produtos Microsoft. Esses plug-ins podem chamar serviços conectados, executar ações e fornecer respostas para seus usuários do copiloto sem a necessidade de criar manualmente fluxos de conversa complexos.
A criação do plug-in do Copiloto conecta o locatário do Microsoft 365 e o ambiente do Power Platform quando você ativa a configuração do Microsoft 365 Copilot no centro de administração do Power Platform.
Essas conexões permitem que você use plug-ins no Microsoft Copilot for Microsoft 365 e use dados no Dynamics 365, Power Platform e Microsoft 365.
Este artigo fornece uma visão geral das maneiras como você pode criar e usar plug-ins do copiloto e fornece links para etapas de configuração individuais para criar a configurar plug-ins no Copilot Studio.
Você também pode usar e implantar plug-ins pré-criados para aplicativos de negócios, incluindo aplicativos do Power Platform do Dynamics 365.
Importante
Durante a visualização, os plug-ins criados com o Copiot Studio só podem ser usados no Copilot for Microsoft 365. Não é possível usar plug-ins compilados nos copilotos personalizados criados no Copilot Studio.
Pré-requisitos
Para criar plug-ins de IA e conversacionais que seus usuários finais possam usar em seus chats com o Microsoft Copilot, você precisa de:
- Uma licença para o Microsoft Copilot Studio (ou uma licença do Power Virtual Agents existente).
- Licenças do Copilot for Microsoft 365.
- Seu administrador de locatário do Microsoft 365 para implantar o aplicativo Dynamics 365 e Copilot Studio no centro de administração do Microsoft 365.
Os usuários finais em seu locatário poderão usar plug-ins de conversa e de IA em seus chats com o Microsoft Copilot se você definir essas configurações, criar e publicar um plug-in de IA e o usuário ativar a conexão no chat com o Microsoft Copilot.
Plug-ins do Copiloto
Os plug-ins são blocos de construção discretos e reutilizáveis que funcionam em Power Platform, Dynamics 365 e Microsoft 365. Todos os plug-ins do seu locatário do Microsoft 365 são compartilhados a partir de um registro central de plug-in no Dataverse. Quando você cria ou altera um plug-in e o publica, as alterações são enviadas a todos os seus copilotos que usam o plug-in.
Ao criar um plug-in, você usa uma linguagem simples para descrever o que o plug-in deve fazer. Em seguida, você fornece uma fonte de dados ou outra conexão que o copiloto usa ao ler uma descrição e determinar o melhor plug-in para uma conversa. O copiloto solicita automaticamente ao usuário mais informações, se necessário, para que o plug-in funcione.
Por exemplo, você cria um aplicativo para gerenciar clientes potenciais. Você adiciona um copiloto para melhorar a eficiência dos usuários finais ao usar o aplicativo. Você deseja agilizar a criação de clientes potenciais a partir de contatos e ajudar os usuários a obter informações sobre as próximas ações que devem realizar.
No entanto, quando o usuário do copiloto diz ao copiloto “Crie um novo cliente potencial a partir deste contato” ou “Quais são as principais coisas que preciso fazer?” o copiloto não tem as informações para responder corretamente à pergunta ou criar o cliente potencial.
Em vez de projetar manualmente um fluxo de conversa dentro do copiloto para dar conta desses cenários, você cria e conecta os seguintes plug-ins ao copiloto:
- Um plug-in de fluxo do Power Automate utiliza os dados de contato fornecidos pelo usuário do copiloto para criar o cliente potencial.
- Um plug-in de prompt resume as últimas conversas que o usuário do copiloto teve com o contato.
Agora quando o usuário do copiloto pede para criar um cliente potencial, o plug-in de fluxo é acionado e o cliente potencial é criado a partir dos dados já fornecidos pelo usuário. O usuário também pode solicitar um resumo ou sumário, que aciona o prompt do plug-in e retorna um resumo das ações.
Categorias e tipos de plug-ins
Existem duas categorias de plug-ins que você pode criar no Copilot Studio: plug-ins de conversa e plug-ins de IA.
Plug-ins de conversa
Esses plug-ins são semelhantes aos tópicos padrão no Copilot Studio que você usa para criar um copiloto funcional.
Você cria, configura e publica plug-ins de conversação de maneira semelhante aos tópicos. Depois disso, eles são adicionados ao registro do plug-in e ficam disponíveis para uso no Microsoft Copilot.
Consulte Criar plug-ins de conversa para o Microsoft Copilot (versão preliminar) para obter detalhes sobre como esses plug-ins trabalham e como criar e usá-los.
Plug-ins de IA
Esses plug-ins permitem conectar seu copiloto a dados ou realizar atividades. Durante esta versão preliminar, você pode usar plug-ins no Microsoft Copilot. Não é possível usar plug-ins em copilotos personalizados criados com o Microsoft Copilot Studio.
Você criar e configurar plug-ins de IA no Copilot Studio. Você também pode criar e editar alguns tipos de plug-ins de IA no Power Apps.
A tabela a seguir descreve cada tipo de plug-in de IA, com links para artigos que explicam onde e como criá-los:
Tipo de plug-in de IA | Description | Criação no Copilot Studio | Criação no Power Platform |
---|---|---|---|
Prompts do AI Builder | Os prompts permitem que seus usuários usem uma linguagem simples e natural para obter respostas e executar ações com o Microsoft Copilot. Eles usam a compreensão de linguagem natural (NLU) para entender a intenção de um usuário e mapeá-la para uma informação, dado ou atividade associada. | Gere conteúdo ou extraia insights com prompts do AI Builder | Crie um prompt personalizado (versão preliminar) no Power Automate ou Power Apps |
Fluxos do Power Automate | Os fluxos podem ser chamados de um chat do Microsoft Copilot que pode executar ações ou recuperar informações no ambiente do usuário final. | Crie automação personalizada com os fluxos do Power Automate | Não disponível |
Conectores personalizados do Power Platform | Conectores personalizados permitem que seu plug-in recupere e atualize dados de fontes externas acessadas por meio de APIs. Os conectores possibilitam o acesso a dados de sistemas empresariais populares, como Salesforce, Zendesk, MailChimp e GitHub, e são rotineiramente usados pelos criadores em seu Power Apps e fluxos. | Atualize ou obtenha respostas sobre dados externos com conectores | Crie um plug-in de IA do conector (versão preliminar) no Power Automate ou no Power Apps |
Plug-ins do OpenAI | Abrir plug-ins de IA fornecer acesso a fontes de dados, permitindo que dados específicos sejam divulgados por meio de experiências de IA normalmente não disponíveis em modelos gerais. | Adicione um plug-in do OpenAI) | Indisponível. |
Usar plug-ins no Microsoft Copilot
Os usuários finais em seu locatário podem usar plug-ins de conversa e IA em seus chats com o Microsoft Copilot se:
Seu administrador de locatário do Microsoft 365 implanta o aplicativo Microsoft Copilot Studio no centro de administração do Microsoft 365.
O usuário final habilita a conexão de dentro de seu chat com o Microsoft Copilot.
Implantar o aplicativo Microsoft Copilot Studio (administrador)
Entre no centro de administração do Microsoft 365 com sua conta do administrador.
Expanda Configurações no painel de navegação lateral e selecione Aplicativos integrados.
Acesse a guia Aplicativos disponíveis e selecione a entrada Microsoft Copilot Studio. O painel de detalhes do aplicativo é aberto.
Selecione Implantar habilitar o aplicativo em chats com o Microsoft Copilot.
Habilitar a conexão no Microsoft Copilot
Os usuários finais do Microsoft Copilot precisam criar uma conexão entre a instância de chat e o registro do plug-in. Eles só precisam criar uma conexão uma vez para poder interagir com todos os plug-ins existentes e futuros que estejam disponíveis para fazer isso.
O usuário final precisa acessar o portal de configuração de plug-ins do Copiloto do Power Platform, onde poderá ativar os plug-ins que desejar.
Eles podem acessar o portal perguntando sobre plug-ins no chat com o Microsoft Copilot. Eles recebem um breve resumo sobre plug-ins e um link para o portal:
Os usuários também podem fazer perguntas direcionadas sobre conexões de dados ou como realizar tarefas interorganizacionais, por exemplo, eles podem perguntar:
- Como posso usar um plug-in?
- Fale sobre os plug-ins do Copiloto do Power Platform
- Como posso obter dados de um sistema externo?
- Como posso obter dados do Salesforce?
Compartilhar plug-ins de IA
Por padrão, os plug-ins só são visíveis e utilizáveis Copilot Studio pela pessoa que os criou.
No entanto, o autor do plug-in pode compartilhar seus plug-ins no portal onde os criou. Por exemplo, você pode compartilhar um prompt do AI Builder da página Prompts de IA selecionando Compartilhar do prompt. O mesmo se aplica aos fluxos do Power Automate (da página Fluxos no Power Automate) ou a conectores personalizados da página Conectores personalizados.
Tópicos relacionados
Tópico | Description |
---|---|
Criar plug-ins de conversa para o Microsoft Copilot (versão preliminar) | Crie plug-ins que possam responder à pergunta de um usuário com dados extras. |
Criar plug-ins de IA para o Microsoft Copilot (versão preliminar) | Crie plug-ins que executam ações e consultam dados no ambiente de um usuário com fluxos do Power Automate, prompts de AI Builder, conectores do Power Platform e conexões do OpenAI. |
Usar ações de plug-in no Microsoft Copilot Studio (versão preliminar) | Crie tópicos complexos para uso em copilotos criados no Copilot Studio, sem fazer nada complexo. |
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