Redefinir o PIN de Conferência de Áudio no Skype for Business Online

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  • Aplica-se a:
    Skype for Business

Importante

Skype for Business Online operado pela 21Vianet na China será desativado em 1º de outubro de 2023. Se você ainda não tiver atualizado seus usuários do Skype for Business Online, eles serão agendados automaticamente para uma atualização assistida. Se você quiser atualizar sua organização para o Teams por conta própria, recomendamos que você comece a planejar seu caminho de atualização hoje. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do usuário, portanto, aproveite nossas diretrizes de atualização à medida que você navega até o Teams.

Skype for Business Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi desativado em 31 de julho de 2021.

Nota

Para obter informações sobre a redefinição de PINs de Audioconferência no Microsoft Teams, consulte Redefinir o PIN de Audioconferência no Microsoft Teams.

Um PIN é um código composto por números criados para cada usuário Skype for Business habilitado para conferência de áudio. As PINs de conferência de áudio são usadas pelos organizadores da reunião para identificar que são o organizador da reunião e permitir que iniciem uma reunião por telefone. Se eles usarem o aplicativo Skype for Business para iniciar a reunião, um PIN não será necessário. Se os usuários esquecerem seu PIN e não puderem encontrá-lo no email enviado a eles quando estiverem habilitados para conferência de áudio, um administrador poderá redefinir seu PIN ou redefinir seu próprio PIN.

As reuniões podem ser iniciadas quando um usuário autenticado entra usando o aplicativo Skype for Business ou quando o organizador entra com seu PIN por telefone. Se a reunião exigir um PIN para ser iniciada, os usuários que entrarem por telefone serão colocados no lobby e esperarão ouvindo música até que a reunião seja iniciada. Se o organizador de uma reunião não exigir um PIN para iniciar a reunião por telefone, os chamadores não precisarão fornecer um PIN para participar.

Redefinir o PIN de um usuário

  1. Entre com sua conta de trabalho ou de estudante.

  2. Vá para o centro > de administração Skype for Business e, na navegação à esquerda, clique em Conferência de áudio.

  3. Clique em Usuários, selecione o usuário para o qual você deseja redefinir o PIN.

  4. No painel Ação, em PIN, clique em Redefinir.

Nota

Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos do Skype for Business Online e, portanto, as etapas podem ser um pouco diferentes aqui.

Faça com que um usuário redefina seu próprio PIN

Um usuário pode redefinir um PIN usando a opção Redefinir PIN na página Conferência discada . Essa página pode ser acessada de três formas:

  • Em um navegador, vá para https://mysettings.lync.com/pstncalling.
  • No Skype for Business, clique na seta Mostrar Menu ao lado de Opções e, em seguida, clique em Ferramentas>Configurações de conferência discada.
  • No Skype for Business, clique em Opções, depois em Encaminhamento de chamadas no menu à esquerda e na seção Mais configurações de chamadas , clique em Editar configurações online.

O que mais você deve saber sobre PINs?

  • Por motivos de segurança, o PIN só é mostrado para o administrador em uma ocasião: quando o PIN é redefinido. Depois que o PIN for redefinido por um administrador, o PIN será listado como ********* no centro de administração Skype for Business e nos resultados quando eles usam Get-CsCsOnlineDialInConfencingUser no Windows PowerShell.

  • O envio automático de emails para usuários é habilitado por padrão, e os usuários receberão um email com seu PIN quando estiverem habilitados para conferência de áudio ou quando o PIN for redefinido. Mas se você tiver desabilitado o envio automático de emails, um email de redefinição de PIN não será enviado a um usuário e você terá que enviar manualmente as informações PIN para o usuário.

  • Quando uma reunião for iniciada, todos os usuários no lobby se juntarão automaticamente a ele. Por exemplo, se dois participantes tentarem participar de uma reunião antes de ser iniciada, eles serão colocados no lobby e ouvirão música em espera, e quando o organizador da reunião se juntar usando seu PIN por telefone, a reunião começará e os participantes do lobby participarão da reunião.

  • A configuração padrão é não permitir que uma reunião seja iniciada por chamadores anônimos.

  • Quando você habilita um usuário para conferência de áudio, por padrão, eles são enviados emails que incluem informações de conferência e seu PIN. O usuário deve ter uma caixa de correio microsoft 365 ou Office 365, pois quando um PIN é redefinido, um novo PIN será enviado para o usuário por email para seu endereço SMTP primário (alias) definido para o usuário.

  • Quando você configura serviços de audioconferência, você pode definir os dígitos que são necessários para os PINs em sua organização. PINs podem ter somente de 4 a 12 dígitos, o padrão é 5. Se você alterar a configuração do tamanho do PIN, a configuração será aplicada somente aos PINs recém-gerados e não será aplicada à configuração do PIN para usuários existentes que estejam habilitados para audioconferência. Consulte Definir o comprimento do PIN para reuniões de Conferência de Áudio.

  • O email por padrão será definido como o endereço SMTP primário do Microsoft 365 ou Office 365 do usuário. Você pode enviar um email para um endereço não microsoft 365 ou não Office 365, como um endereço de email hotmail ou MSN. Você pode substituir o endereço de email padrão usando o Windows PowerShell. Isso será útil se os usuários não tiverem uma caixa de correio do Exchange no Microsoft 365 ou Office 365.

  • Para substituir o endereço de usuário padrão para onde o email é enviado, o administrador do locatário pode usar o seguinte cmdlet: Set-CsOnlineDialInConferencingUser -amos.marble -ResetLeaderPIN -SendEmail -SendEmailToAddress "u@hotmail.com". O parâmetro SendEmail é necessário para substituir o endereço de email do usuário.

Quer saber como gerenciar com o Windows PowerShell?

Redefinir a ID de conferência de um usuário