Compatibilidade do dispositivo Surface com o LTSC (canal de manutenção de longo prazo) do Windows 10

Os dispositivos Surface foram projetados para fornecer experiências recomendadas em cenários de produtividade e de uso geral. Atualizações regulares permitem que dispositivos Surface tragam inovações e incluam recursos fornecidos pelo Atualizações de Recursos do Windows. Os Atualizações de recursos estão disponíveis apenas em edições Windows 10 Pro ou Windows 10 Enterprise que recebem atualizações contínuas por meio do SAC (Canal Semi-Annual).

Ao contrário da opção de manutenção do SAC, anteriormente conhecida como opções de manutenção do Branch Atual (CB) ou Branch Atual para Empresas (CBB), você não pode selecionar a opção Long-Term LTSC (Canal de Manutenção) nas configurações Windows 10. Para usar a opção de manutenção LTSC, você deve instalar uma edição separada de Windows 10 Enterprise, conhecida como WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC, anteriormente conhecida como Windows 10 Enterprise LTSB (Branch de Manutenção de Longo Prazo).

Dica

Para obter as informações mais recentes sobre o LTSC, consulte as seguintes informações de versão de recursos:Windows 10 e a próxima versão do LTSC (Canal de Manutenção de Longo Prazo) do próximo Windows 10.

Além de fornecer um modelo de manutenção estendido, o Windows 10 Enterprise edição LTSC também fornece um ambiente com vários componentes do Windows removidos. As principais experiências do Surface que o LTSC afeta incluem:

• O Recurso do Windows Atualizações, incluindo aprimoramentos como:

  • Melhorias na rejeição direta de tinta e palma fornecidas em Windows 10, versão 1607 (também conhecida como Atualização de Aniversário)
  • Suporte aprimorado para aplicativos DPI altos fornecidos em Windows 10, versão 1703 (também conhecida como Atualização de Criadores)

• Configurações de confidencialidade de pressão fornecidas pelo aplicativo Surface

• O Espaço de Trabalho do Windows Ink

• Principais aplicativos in-box com otimização de toque, incluindo Microsoft Edge, OneNote, Calendário e Câmera

O uso do ambiente LTSC Windows 10 Enterprise em dispositivos Surface resulta em experiências de usuário final sub-ideais, e você deve evitar usá-lo em ambientes onde os usuários desejam e esperam uma experiência de usuário premium e atualizada.

A opção de manutenção LTSC foi projetada para tipos de dispositivo e cenários em que o atributo chave é para que recursos ou funcionalidades nunca sejam alterados. Exemplos incluem a fabricação de energia ou sistemas de equipamentos médicos ou sistemas inseridos em quiosques, como caixas eletrônicos ou sistemas de bilhetagem de aeroporto.

Observação

Para obter informações gerais sobre ramificações de manutenção do Windows, incluindo LTSC, consulte Visão geral do Windows como serviço.

Como diretriz geral, os dispositivos que atendem aos seguintes critérios são considerados dispositivos de uso geral e devem ser emparelhados com Windows 10 Pro ou Windows 10 Enterprise usando a opção de manutenção Semi-Annual Channel:

• Dispositivos que executam software de produtividade, como o Microsoft Office

• Dispositivos que usam aplicativos da Microsoft Store

• Dispositivos usados para navegação geral na Internet (por exemplo, pesquisa ou acesso às mídias sociais)

Antes de optar por usar Windows 10 Enterprise edição LTSC em dispositivos Surface, considere as seguintes limitações:

• As atualizações de driver e firmware não são explicitamente testadas em relação às versões de Windows 10 Enterprise LTSC.

• Se você encontrar problemas, Suporte da Microsoft fornecerá assistência de solução de problemas. No entanto, devido à natureza de manutenção do Windows LTSC, a resolução de problemas pode exigir que os dispositivos sejam atualizados para uma versão mais recente do Windows 10 Enterprise LTSC ou Windows 10 Pro ou Enterprise com a opção de manutenção sac.

• As substituições do dispositivo Surface (por exemplo, dispositivos substituídos sob garantia) podem conter variações sutis em componentes de hardware que exigem drivers de dispositivo atualizados e firmware. A compatibilidade com essas atualizações pode exigir a instalação de uma versão mais recente do Windows 10 Enterprise LTSC ou Windows 10 Pro ou Enterprise com a opção de manutenção do SAC.

Observação

As organizações que padronizam em uma versão específica do Windows 10 Enterprise LTSC podem não conseguir adotar novas gerações de hardware do Surface, como Surface Pro 9 ou Surface Laptop 5, sem atualizar para uma versão posterior do Windows 10 Enterprise LTSC ou Windows 10 Pro ou Enterprise. Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes sobre o ciclo de vida – Windows.

Os dispositivos Surface que executam Windows 10 Enterprise edição LTSC não receberão novos recursos. Em muitos casos, os clientes solicitam esses recursos para melhorar a usabilidade e as funcionalidades do hardware do Surface. Por exemplo, melhorias adicionais para aplicativos de Alta DPI em Windows 10, versão 1703. Os clientes que usam dispositivos Surface na configuração LTSC não verão as melhorias até que atualizem para um novo Windows 10 Enterprise versão do LTSC ou atualizem para uma versão de Windows 10 ou Windows 11 com suporte para a opção de manutenção do SAC.

Os dispositivos podem ser alterados de Windows 10 Enterprise LTSC para uma versão mais recente do Windows 10 Enterprise, com suporte para a opção de manutenção do SAC, sem perder dados do usuário executando uma instalação de atualização. Você também pode executar uma instalação de atualização em vários dispositivos aproveitando os Modelos de Sequência de Tarefas de Atualização disponíveis no MDT (Microsoft Deployment Toolkit) e no Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obter mais informações, consulte Executar uma atualização in-loco para Windows 10 com o MDT.