Suporte à tecnologia de código-fonte e linux no Azure

O Microsoft Azure dá suporte ao sistema operacional Linux. Todas as distribuições do Linux são bem-vindas no Azure. Para carregar sua distribuição do Linux no Azure, consulte os requisitos. Imagens do marketplace das distribuições mais populares do Linux também estão disponíveis. O suporte para essas imagens está disponível, mas requer um contrato de suporte. Consulte o suporte do Linux a seguir para obter mais detalhes.

Matriz de suporte do Linux

Distribuição do Linux	Recursos do cliente
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Distribuição endossada do Azure	A Red Hat tem duas ofertas para RHEL no Azure: Sob demanda (Pay-As-You-Go (PAYG)) e Acesso à Nuvem (Gold Images). Parceiro microsoft e Red Hat para oferecer uma experiência de suporte integrado. O custo de suporte é integrado ao custo de consumo de imagens sob demanda. Os clientes de suporte ao Acesso à Nuvem (BYOS(Bring-Your-Own-Subscription) devem ter contratos de suporte com ambas as empresas. Os clientes podem ser solicitados a se envolver com a Red Hat por meio do contrato de suporte da Red Hat e reunir a Microsoft e a Red Hat em uma solicitação de serviço. A conversão sob demanda para acesso à nuvem ou acesso à nuvem em sob demanda pode ser feita por meio de Benefício Híbrido do Azure. Para obter mais informações, consulte Benefício Híbrido do Azure para máquinas virtuais RHEL (Red Hat Enterprise Linux) e SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
CentOS por Perforce Distribuição endossada do Azure	O Projeto CentOS O CentOS atingirá o fim da vida útil (EOL) em 30 de junho de 2024. Para obter mais informações, confira Opções de migração nas "diretrizes de fim de vida do CentOS".
Ubuntu canônico Distribuição endossada do Azure	Ubuntu no Azure Ubuntu Wiki: versões A cadência de lançamento e ciclo de vida do Ubuntu O Ubuntu 18.04 LTS canônico está fora do suporte padrão em 31 de maio de 2023
Kinvolk Flatcar Distribuição endossada do Azure	Flatcar Linux Migrando do CoreOS para o Linux de Contêiner flatcar
Debian por Credativ Distribuição endossada do Azure	Debian GNU/Linux como uma distribuição endossada no Azure Marketplace Contatos de suporte do Credativ
Oracle Linux Distribuição endossada do Azure	Oracle Linux no Azure Política de Suporte ao Tempo de Vida: Cobertura para a VM (máquina virtual) Oracle Linux e Oracle Contatos de suporte do Oracle Os usuários do Oracle Linux devem ter uma licença oracle ativa. A Microsoft pode ser capaz de fornecer algumas diretrizes, mas pode adiar problemas de suporte para a Oracle.
SLES (SUSE Linux Enterprise Server) Distribuição endossada do Azure	SUSE no Azure O SUSE tem três ofertas no Azure: Traga sua própria assinatura (BYOS) Os clientes devem se registrar no SUSE para usar essas imagens. A Microsoft pode fornecer diretrizes para problemas do Linux, mas pode adiar problemas do cliente para o SUSE diretamente. Imagens SUSE com suporte a patching Essas imagens incluem atualizações para sua VM do SUSE. A Microsoft pode ajudar com problemas do Linux, mas essas imagens não incluem suporte extra do SUSE. Consultas relacionadas ao SUSE podem exigir que os clientes se envolvam diretamente com o SUSE e exijam um contrato de suporte ativo do SUSE. Imagens de suporte 24x7 Essas imagens incluem atualizações e suporte da Microsoft por meio da Web, email, chat e telefone. O SUSE dá suporte a essas imagens diariamente, conforme definido em suas políticas de suporte para imagens de nuvem pública no Guia de Nuvem Pública do SUSE. Essas imagens são consideradas assinaturas de nível 3 do SUSE. As VMs criadas a partir dessas imagens incorrem em taxas de suporte por hora e taxas de plataforma do Azure. A conversão entre ofertas PAYG para BYOS pode ser feita por meio de Benefício Híbrido do Azure. Para obter mais informações, consulte Benefício Híbrido do Azure para máquinas virtuais RHEL (Red Hat Enterprise Linux) e SUSE Linux Enterprise Server (SLES).

Escopo de suporte do Linux

Suporte da Microsoft fornece assistência à plataforma ou serviços do Azure. A Microsoft também fornece suporte comercialmente viável para o Linux. Um plano de suporte é necessário para receber Suporte da Microsoft.

• Em Azure Marketplace, distribuições linux como Rocky, AlmaLinux, Kali e muitas outras estão disponíveis. A Microsoft ajuda nessas distribuições, mas pode exigir que os clientes se envolvam com fornecedores para permitir a colaboração entre a organização. Os fornecedores devem fornecer correções específicas de distribuição.
• Em Azure Marketplace, você pode selecionar uma imagem linux altamente personalizada, como um firewall dispositivo. A Microsoft ajuda você com essas imagens, mas o fornecedor do Linux deve estar engajado para solucionar problemas específicos relacionados ao sistema. A Microsoft pode colaborar com o fornecedor para esses problemas.
• Suporte da Microsoft não ajuda na administração básica do Linux, design, arquitetura ou implantação de aplicativos ou soluções no Azure.
• A capacidade de personalizar o Linux é uma das marcas do sistema operacional. Incentivamos você a usar uma solução Linux que beneficie sua organização. No entanto, o fornecedor do Linux pode não dar suporte a algumas modificações, como kernels ou módulos personalizados. Para suporte ao fornecedor, você pode ser obrigado a usar kernels de estoque ou bibliotecas para sua imagem.
• Para alguma solução de problemas e ajuste de desempenho no Linux ou aplicativos, os clientes devem entrar em contato diretamente com o fornecedor da distribuição ou aplicativo Linux com suporte.
• Não há suporte para cenários relacionados à segurança. Estes incluem, mas não se limitam a:
  • VMs comprometidas
  • Investigações de resposta a incidentes de segurança
  • Assistência de prevenção contra intrusão

Matriz de suporte à tecnologia de software livre

A Microsoft pode oferecer suporte para as seguintes tecnologias de software livre específicas (sujeitas a alterações):

• Idiomas: PHP, Java, Python e Node.JS
• Banco de dados: MySQL
• Servidores Web e aplicativos: Apache HTTP Server e Apache Tomcat
• Estruturas: WordPress

Escopo de suporte à tecnologia de software livre

A Microsoft ajuda com tecnologias de software livre com suporte. Os clientes que solicitam suporte para diretrizes de design ou assistência de desenvolvimento podem ser direcionados a fóruns ou suporte à comunidade. Os clientes também podem ter que trabalhar diretamente com nossos parceiros linux ou fornecedores de software para cenários que a Microsoft não dá suporte. Exemplos incluem, mas não se limitam a:

• Desenvolvimento de aplicativo
• Solução de problemas de aplicativo personalizado
• Código personalizado

Aqui estão alguns dos cenários de suporte que a Microsoft auxilia:

• Problemas que ocorrem durante a instalação ou configuração.
• Erros de implantação que ocorrem quando os clientes tentam implantar aplicativos na plataforma e serviços do Azure.
• Erros de runtime que ocorrem quando os clientes usam a plataforma e os serviços do Azure.
• Problemas de desempenho que afetam aplicativos criados usando as tecnologias de software livre com suporte na plataforma e serviços do Azure.

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Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, do desempenho ou da confiabilidade desses produtos.

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