Solução de problemas do Microsoft Edge e da Internet Explorer

Bem-vindo à solução de problemas do Microsoft Edge e da Internet Explorer. Esses artigos explicam como determinar, diagnosticar e corrigir problemas que você pode encontrar ao usar o Microsoft Edge e o Internet Explorer.

Documentação

Referência

• Perguntas frequentes sobre a desativação do aplicativo da área de trabalho do Internet Explorer 11

Administração

Guia de Instruções

• Não é possível adicionar favoritos no modo protegido aprimorado
• Configurar a URL da página inicial não tem efeito
• Detectar automaticamente as configurações que não estão funcionando
• Não é possível alterar a home page
• Configurações personalizadas no IEAK substituem configurações definidas

Conectividade e navegação

Guia de Instruções

• Não é possível acessar alguns sites
• Baixar arquivos html por meio do gerenciador de download
• Como alterar o valor de tempo limite de manter-se vivo
• Como redefinir configurações de proxy
• Como impedir o cache

Principais recursos

Guia de Instruções

• Aplicar erro de propriedade ao alterar o atalho
• Autocompletar não funcionando
• Não é possível adicionar páginas locais aos Favoritos
• Não é possível imprimir da Web como outro usuário
• O estilo do cursor permanece com o mouse pressionado

Problemas de desenvolvimento e site

Guia de Instruções

• A janela de suplemento é exibida atrás da janela main
• Controles ActiveX param de receber foco
• GIF animado não é animado em instâncias separadas
• BHOs e barras de ferramentas não funcionando
• A ação padrão do navegador para Ctrl+P não pode ser evitada

Geral

Guia de Instruções

• Dados coletados por diagnóstico
• Dados coletados por coletor de dados
• Informações de versões diferentes
• Coleta de dados WPAD
• Ícone de atalho de URL incorreto

Instalação

Guia de Instruções

• Como criar um pacote de implantação all-inclusive
• Como desabilitar o Internet Explorer no Windows
• Como reparar ou reinstalar o Internet Explorer
• Como solucionar problemas de instalação da Internet Explorer 9
• Falha na instalação do Explorer 11 da Internet