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Solucionar problemas de abertura de Report Designer

  • Artigo

Este artigo fornece uma resolução para problemas comuns que podem causar problemas quando você abre Report Designer no Microsoft Dynamics 365 Finance.

Problema 1 – Report Designer não começa quando você seleciona "Novo" ou "Editar"

Resolução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  • Na Internet Explorer, selecione Configurações Opções>>de InternetSitesconfiáveis>de segurança>. No campo Adicionar este site à zona , insira \*\.dynamics.come selecione Adicionar.

  • Na Internet Explorer, selecione Configurações Opções>de Internet Sites>confiáveisde segurança>. Na área rotulada nível de segurança para essa zona, altere a opção para Médio-Baixo.

  • Desabilite o bloqueador pop-up no navegador.

  • Instale o Microsoft .NET Framework 4.7.2 ou superior em estações de trabalho.

  • Se você estiver usando o navegador Chrome, deverá instalar a extensão ClickOnce para baixar o Report Designer cliente. Se você estiver executando o Chrome no modo incógnito, verifique se a extensão ClickOnce está habilitada para o modo incógnito. Para obter mais informações sobre a extensão do Chrome ClickOnce , consulte Requisitos do sistema para implantações na nuvem.

  • Se você estiver usando o Microsoft Edge com o navegador Chrome, não precisará instalar a extensão ClickOnce para o Microsoft Edge Chromium. No entanto, você deve habilitar a opção ClickOnce para baixar o Report Designer cliente. Se você estiver executando o modo incógnito, verifique se a extensão ClickOnce está habilitada para o modo incógnito.

    1. Abra um novo navegador no Microsoft Edge.
    2. Insira edge://flags e selecione Inserir.
    3. Pesquise a opção Suporte ao ClickOnce ou use este link direto: edge://flags/#edge-click-once.
    4. Defina a opção de menu suspenso como Habilitado.
    5. Selecione Reiniciar Navegador.

Problema 2 – O usuário não recebe as permissões necessárias para usar relatórios financeiros

Resolução

  • Para verificar se o usuário não tem permissão, selecione Sim no erro: "Não é possível se conectar ao servidor de relatórios financeiros. Selecione Sim se você quiser continuar e especificar um endereço de servidor diferente." Em seguida, selecione Testar Conexão. Se você não tiver permissão, verá uma mensagem que diz: "Falha na tentativa de conexão. O usuário não tem permissões apropriadas para se conectar ao servidor. Entre em contato com o administrador do sistema.".

  • As permissões necessárias estão listadas em Conceder acesso de segurança aos relatórios financeiros. A segurança nos relatórios financeiros baseia-se nesses privilégios. Você não terá acesso a menos que esses privilégios (ou outra função de segurança que inclua esses privilégios) sejam atribuídos a você.

  • A tarefa de integração do Provedor de Usuários da Empresa ( também responsável e conhecida como integração do usuário) é executada em um intervalo de cinco minutos. Pode levar até 10 minutos para que qualquer alteração de permissão entre em vigor nos relatórios financeiros.

    Se outro usuário puder abrir Report Designer, selecioneStatus de Integraçãode Ferramentas>. Verifique se o mapa de integração do Provedor de Usuários da Empresa para Empresa foi executado com êxito porque você recebeu permissão para usar relatórios financeiros.

  • Pode ser possível que outro erro tenha impedido o término da integração do usuário do Dynamics com relatórios financeiros . Ou é possível que uma redefinição de data mart tenha sido iniciada e ainda não concluída, ou que outro erro do sistema tenha ocorrido. Tente executar o processo novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do sistema.

Problema 3 – não é possível concluir a entrada no Report Designer mesmo que você possa prosseguir com a página de entrada "ClickOnce Report Designer"

Resolução

  • O tempo definido em seu computador local quando você inserir suas credenciais de entrada deve estar dentro de cinco minutos do tempo no servidor de relatórios financeiros. Se houver uma diferença de mais de cinco minutos, o sistema não permitirá a entrada.
  • Se o tempo no computador for diferente do tempo no servidor de relatórios financeiros, recomendamos habilitar a opção windows para definir o tempo do computador automaticamente.

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