O valor do imposto está incorreto após o cálculo

Se o imposto calculado em um documento comercial estiver incorreto, siga as etapas deste artigo para resolver o problema. Os procedimentos usam uma ordem de compra como exemplo.

Verifique se a taxa de imposto está correta

1. Vá paraconfiguração>do Imposto de Configuração>fiscal Configuração de imposto configuração de imposto configuração>.
2. Na página Configuração do Imposto , selecione a empresa na qual você está trabalhando e selecione Configurar.
3. No documento fiscal, acesse aTaxaGST>CGST>das Linhas> de Cabeçalho> para localizar o nó de taxa correspondente.
4. Com base nas condições, determine se a transação usa a taxa correta. Você pode exibir os detalhes da transação no documento fiscal selecionando Exibir entrada de imposto. Para obter mais informações, consulte Imposto não é calculado em documentos fiscais.

Verifique se a base de impostos está correta

Siga estas etapas para verificar se a base de impostos está correta.

1. Verifique se o número de linhas de documento fiscal corresponde ao número de linhas de transação. Se o número de linhas não corresponder, determine se as linhas não correspondem à condição definida na configuração fiscal. Para obter mais informações, consulte Imposto não é calculado em documentos fiscais.

2. Verifique se as informações fiscais estão corretamente definidas para todas as linhas. Algumas configurações podem afetar o cálculo da base de impostos. Aqui estão alguns exemplos:

   • Os preços incluem imposto sobre vendas – se essa opção for definida como Sim, o Imposto sobre Bens e Serviços (GST) será incluído no preço.
   • Isenção – se essa opção for definida como Sim, o GST não será calculado.
   • Não GST – Se essa opção for definida como Sim, o imposto que tem um tipo de imposto diferente do GST, como o IVA (imposto sobre valor agregado), será calculado.

3. Verifique se as informações na guia Preço e desconto no FastTab de detalhes de linha atendem aos seus requisitos.

Verifique se o ajuste foi aplicado

Abra o documento fiscal e, em seguida, no FastTab Total , compare os valores no Total de Valor Fiscal e No total ajustado dos campos Valor fiscal . Se forem diferentes, o ajuste será aplicado.

Determinar se a personalização existe

Se você concluiu as etapas nas seções anteriores, mas não encontrou nenhum problema, determine se a personalização existe. Se não houver personalização, crie uma solicitação de serviço da Microsoft para obter mais suporte.