Solução de problemas do Microsoft Copilot for Sales
Bem-vindo à solução de problemas do Microsoft Copilot for Sales. Esses artigos explicam como determinar, diagnosticar e corrigir problemas que você pode encontrar ao usar o Microsoft Copilot for Sales. No painel de navegação à esquerda, navegue pela lista de artigos ou use a caixa de pesquisa para encontrar problemas e soluções.
Permissões e configurações de CRM
Guia de Instruções
- Não é possível atualizar registros devido à falta de acesso de registro no Salesforce CRM
- Não é possível atualizar registros devido ao acesso de objeto ausente no Salesforce CRM
- Não é possível salvar o email no CRM devido a configurações inválidas da caixa de correio
- Erro "Corrigir erros de caixa de correio no Dynamics 365"
- Erro de privilégios ausentes ao entrar
- Os usuários do Salesforce CRM não podem ver dados no Copilot for Sales
Painel lateral do Outlook
Guia de Instruções
Instalação, instalação e entrada
Guia de Instruções
- Problemas de autenticação ao se conectar ao Salesforce CRM
- Não é possível se conectar a Dynamics 365 com a autenticação de dois fatores habilitada
- O primeiro usuário do Salesforce CRM não pode acessar o Copilot for Sales
- Domínio personalizado incorreto no Salesforce
- Erro "Solicitar suas permissões de administrador do CRM para acessar o Salesforce usando APIs"