Controles no Workplace Analytics

Dependendo da função atribuída ao Workplace Analytics, você pode usar o seguinte para definir configurações sobre sua organização na seção Controles do Workplace Analytics. Essas configurações de controle são necessárias para exibição e uso de Insights do Microsoft Viva no Workplace Analytics e Microsoft Teams:

  • Fontes de dados – Os administradores e analistas usam isso para verificar se os dados Microsoft 365 e organizacionais são carregados corretamente no Workplace Analytics. E os administradores têm acesso Upload dados organizacionais e de CRM, para que eles possam preparar e carregar dados organizacionais e de clientes.
  • Configurações de gerente de & líder – Somente administradores têm acesso e podem definir configurações de privacidade e configurações de gerente necessárias para manter as configurações de grupo mínimo e especificar quais gerentes e líderes têm acesso às informações da equipe no Microsoft Teams e no Workplace Analytics.
  • Configurações de analista - Os administradores podem acessar e configurar os padrões do sistema e as configurações de privacidade. Os administradores e analistas podem acessar e personalizar regras de exclusão de reuniões e participantes que ajudam a garantir a precisão dos dados.

O acesso a um ou mais controles a seguir depende de qual função você está atribuído.

Controles Administrador Analista Analista (Acesso Limitado)
Fontes de dados Acesso total Acesso somente leitura excluindo Upload Acesso somente leitura excluindo Upload
Configurações de líder e gerente Acesso total Sem acesso Sem acesso
Configurações de analista Acesso total Acesso a exclusões Acesso somente leitura a exclusões

Para obter mais detalhes sobre funções, consulte Atribuir funções.

Fontes de dados

Proprietários – os administradores do Viva Insights e workplace analytics, analistas e analistas limitados podem exibir fontes de dados e somente os administradores podem acessar Upload

  • Em Fontes de dados, como proprietário, você pode ver quais Microsoft 365 dados de colaboração e dados organizacionais foram carregados mais recentemente no Workplace Analytics. Você pode exibir a atividade média semanal de reuniões e emails e as características dos funcionários medidos para garantir a cobertura de dados suficiente. Você também pode ver dados de CRM de alto nível se eles são carregados e processados no Workplace Analytics. Para obter detalhes, consulte Fontes de dados.

  • No Upload, os administradores podem carregar os seguintes tipos de arquivos de dados no formato .csv, codificados em UTF-8:

    • Dados organizacionais - Informações contextuais sobre funcionários (como cargo, nível, local) de um RH ou outros sistemas de informações que os administradores carregam como um arquivo de dados no Workplace Analytics. Para obter detalhes sobre como preparar esse arquivo de carregamento, consulte Preparar dados organizacionais.
    • Dados do CRM - Dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente do Microsoft Dynamics ou Salesforce, que normalmente incluem informações da conta do cliente, registros de vendas, histórico de compras, histórico de serviços, solicitações de clientes e consultas de produto. Para obter detalhes, consulte DADOS DO CRM no Workplace Analytics.

Configurações de líder e gerente

Proprietário – os administradores Insights e workplace analytics têm acesso total a essas configurações

Em Configurações & gerente de líderes, os administradores podem configurar os padrões do sistema, asconfigurações de privacidade e as configurações do gerente. Para obter detalhes, consulte Leader & manager settings.

Configurações de analista

Proprietários – os administradores do Viva Insights e workplace analytics têm acesso total a essas configurações e os analistas têm acesso total e analistas limitados têm acesso somente leitura às configurações de exclusão

Nas configurações de Analista, os administradores podem configurarpadrões do sistema, configurações de privacidadee regras de exclusão padrão para reuniões e participantes. Os analistas podem criar e personalizar regras de exclusão de reuniões e participantes que excluem reuniões ou participantes da análise, como compromissos que não estão relacionados ao trabalho. Analistas limitados têm acesso somente leitura a regras de exclusão. Para obter detalhes, consulte Regras de exclusão