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Histórico de arquivos de solução de problemas no Windows Server Essentials

Aplica-se a: Windows Server Essentials 2016, Windows Server R2 Essentials 2012, Windows Server Essentials 2012

Solucionar problemas com backups de Histórico de Arquivos de usuário

Os problemas a seguir podem ocorrer ao gerenciar backups de Histórico de Arquivos para um usuário em um computador que foi adicionado a um servidor executando o Windows Server Essentials.

Os dados de Histórico de Arquivos não são excluídos automaticamente

Os dados de Histórico de arquivos podem não ser excluídos automaticamente se:

  • Ao excluir uma conta de usuário, você opta por não excluir os dados de Histórico de Arquivos da conta de usuário e decide excluir esses dados manualmente.

  • Quando você tenta excluir os dados de Histórico de Arquivos, esses dados estão em uso por outro processo.

    Para resolver esse problema, você deve excluir o Histórico de Arquivos manualmente usando o procedimento a seguir:

Para excluir manualmente os backups de Histórico de Arquivos para um usuário ou um computador

  1. Faça logon no servidor como um administrador.

  2. Execute o Explorador de Arquivos como administrador.

  3. Navegue até a pasta Backups de Histórico de Arquivos. O local padrão é C:\ServerFolders\File History Backups.

  4. Exclua a pasta compartilhada que armazena o backup de Histórico de Arquivos:

    • Para excluir o histórico de arquivos para um usuário, exclua a pasta filho de backup do Histórico de Arquivos com o nome desse usuário.

    • Para excluir o histórico de arquivos para um computador, exclua a pasta filho de backup de Histórico de Arquivos com o nome desse computador. Por exemplo, se uma usuária deixou de utilizar <MeuComputador01> após começar a trabalhar em seu laptop novo, <MeuComputador02>, você excluiria C:\ServerFolders\File History Backups\<MinhaConta>\<MeuComputador01> depois de confirmar com a usuária se ela transferiu todos os arquivos e pastas para seu laptop novo e não terá necessidade de utilizar o histórico de arquivos no futuro.

Não é possível aplicar a configuração de Histórico de Arquivos a um novo usuário

Se você adiciona um novo usuário cujo nome de usuário é idêntico àquele de um usuário que foi excluído do Windows Server Essentials, a configuração do Histórico de Arquivos para o novo usuário pode falhar por um conflito de nomeação, que ocorre quando o Windows Server Essentials tenta criar uma pasta para armazenar o histórico de arquivos do novo usuário. Para resolver esse problema, você pode renomear a pasta de Histórico de Arquivos para o usuário excluído.

Para localizar o histórico de arquivos do usuário no servidor
  1. Faça logon no servidor como um administrador.

  2. No Painel do Windows Server Essentials, clique em Armazenamento.

  3. Na guia Pastas de Servidor, anote o local da pasta Backups de Histórico de Arquivos. O local padrão é %SystemDrive%\ServerFolders\File History Backups\.

Para resolver problemas no histórico de arquivos para um novo usuário com um conflito de nome de usuário
  1. Faça logon no servidor como um administrador.

  2. Execute o Explorador de Arquivos como administrador.

  3. Navegue até a pasta Backups de Histórico de Arquivos. O local padrão é C:\ServerFolders\File History Backups.

    A pasta Backups de Histórico de Arquivos tem uma subpasta para cada conta de usuário que foi adicionada ao Windows Server Essentials. Por exemplo, o histórico de arquivos para o usuário John Smith seria armazenado na subpasta File History Backups/JohnSmith.

  4. Renomeie a subpasta do usuário que você excluiu, por exemplo, <NomeDeUsuário>_Excluído. Se você não precisa mais do histórico de arquivos do usuário, você pode excluir a pasta correspondente.

  5. Agora, você pode adicionar o novo usuário. Para obter instruções, confira Adicionar uma conta de usuário? em Gerenciar Contas de Usuário.

Uma conta de usuário foi removida, mas o histórico de arquivos do usuário permanece

Em alguns casos, o administrador de rede pode escolher remover um usuário ou computador do servidor, mas manter o backup de Histórico de Arquivos para uso futuro. Quando você não precisar mais do histórico de arquivos, remova a pasta File History Backups para esse usuário ou computador das pastas compartilhadas no servidor. Para fazer isso, consulte To manually delete File History backups for a user or a computer.

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