Problemas resolvidos no Windows 10, versão 1809 e no Windows Server 2019
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Problemas resolvidos
| Resumo | Atualização de origem | Status | Data da resolução |
|---|---|---|---|
| O BitLocker pode receber incorretamente um erro de 65000 em MDMs "Requer criptografia de dispositivo" pode relatar incorretamente como um erro em alguns ambientes gerenciados. | N/D | Resolvido | 2024-04-26 16:21 PT |
| O problema com solicitações kerberos em controladores de domínio pode causar vazamentos de memória LSASS Esse problema afeta os DCs locais e baseados em nuvem do Active Directory depois de instalar a atualização de segurança de março de 2024 | Compilação do sistema operacional 17763.5576 KB5035849 2024-03-12 | Resolvido KB5037425 | 2024-03-25 11:00 Horário do Pacífico |
| Nomes e ícones de impressora podem ser alterados e o aplicativo HP Smart é instalado automaticamente Na maioria dos casos, é possível usar a impressora para trabalhos de impressão e outros recursos, como cópia, verificação ou fax. | N/D | Resolvido | 2023-12-22 15:53 PT |
| Dispositivos com localidade definida como Croácia podem não utilizar a moeda esperada Isso pode afetar aplicativos que recuperam a moeda do dispositivo para compras ou outras transações | N/D | Resolvido KB5032196 | 2023-11-14 10:00 PT |
| Você pode receber um erro com apphelp.dll de aplicativos usando o DirectX Depois de instalar KB5019980 ou atualizações posteriores, dispositivos com drivers gráficos Intel mais antigos podem encontrar problemas. | Compilação do sistema operacional 17763.3650 KB5019966 08-11-2022 | Resolvido KB5029247 | 2023-08-08 10:00 PT |
Detalhes do problema
março de 2024
O problema com solicitações kerberos em controladores de domínio pode causar vazamentos de memória LSASS
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5037425 | Compilação do sistema operacional 17763.5576 KB5035849 2024-03-12 | Resolvido: 2024-03-25, 11:00 PT Aberto: 2024-03-20, 18:39 PT |
Após a instalação da atualização de segurança de março de 2024, lançada em 12 de março de 2024 (KB5035849), o LSASS (Serviço de Subsistema da Autoridade de Segurança Local) pode sofrer um vazamento de memória em DCs (controladores de domínio). Isso é observado quando solicitações de autenticação Kerberos no serviço de controladores de Domínio do Active Directory locais e baseadas em nuvem.
Vazamentos extremos de memória podem causar falha no LSASS, o que dispara uma reinicialização não programada de DCs (controladores de domínio subjacentes).
Nota: Esse problema não ocorre em dispositivos Home. Afeta apenas ambientes em organizações usando algumas plataformas do Windows Server.
Resolução: Esse problema foi resolvido naKB5037425 de atualização de OOB (out-of-band), que só está disponível por meio do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Recomendamos fortemente que você não aplique a atualização de segurança de março de 2024 em DCs e instale KB5037425 . Como se trata de uma atualização cumulativa, você não precisa aplicar nenhuma atualização anterior antes de instalar KB5037425. Para instalar essa atualização, pesquise KB5037425 no Catálogo de Atualizações da Microsoft. Em seguida, a atualização OOB pode ser importada manualmente para Windows Server Update Services (WSUS) e Configuration Manager. Para obter diretrizes, consulte WSUS e o Catálogo de Atualizações da Microsoft.
Se você gerenciar catálogos de atualizações em Configuration Manager, marcar a seção Importar atualizações. Se você trabalhar com a sincronização de atualização de software no Configuration Manager, examine as etapas sobre Importar atualizações do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Para obter mais informações sobre o Catálogo de Atualizações da Microsoft, visite Catálogo de Atualizações da Microsoft – perguntas frequentes.
Importante: essa atualização (KB5037425) não está disponível de Windows Update e não será instalada automaticamente.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Nenhum
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2
dezembro de 2023
Nomes e ícones de impressora podem ser alterados e o aplicativo HP Smart é instalado automaticamente
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | N/D | Resolvido: 2023-12-22, 15:53 PT Aberto: 2023-12-04, 18:46 PT |
Alguns problemas relacionados às configurações da impressora estão sendo observados em dispositivos Windows. A Microsoft está investigando esse problema e coordenando com parceiros em uma solução.
Os sintomas podem incluir o seguinte:
- Alguns dispositivos Windows estão instalando o aplicativo HP Smart .
- As impressoras podem mostrar informações do modelo M101-M106 do LaserJet , independentemente do fabricante. Ícones de impressora também podem ser alterados.
- Clicar duas vezes em uma impressora exibe o erro na tela "Nenhuma tarefa está disponível para esta página".
Observação: nossas investigações indicam que esse problema não é causado por uma atualização hp. Na maioria dos casos, deve ser possível usar a impressora conforme o esperado, incluindo trabalhos de impressão em fila, bem como outros recursos, como cópia, verificação ou fax. As impressoras no dispositivo continuarão a usar os drivers esperados para operações de impressora. No entanto, esse problema pode afetar associações com outros aplicativos de impressora fornecidos pelo fabricante usados para estender os recursos básicos da impressora. Se esse for o caso, algumas ou todas essas funções estendidas poderão não funcionar.
Resolução: você pode resolve esse problema baixando e executando um dos arquivos listados no artigo KB5034510 Ferramenta de Correção de Metadados da Impressora – dezembro de 2023. Além dessa ferramenta, uma solução de problemas crítica está sendo gradualmente distribuída para todos os dispositivos domésticos e de negócios não gerenciados afetados. A solução de problemas crítica acontece automaticamente em segundo plano e não atrapalha o uso do dispositivo. Para saber mais sobre solucionadores de problemas críticos e recomendados, confira Manter seu dispositivo funcionando sem problemas com a solução de problemas recomendada.
Se você precisar de suporte para resolve esse problema, acesse https://support.microsoft.com/contactuse selecione Windows.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
outubro de 2023
O BitLocker pode receber incorretamente um erro de 65000 em MDMs
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | N/D | Resolvido: 2024-04-26, 16:21 PT Aberto: 2023-10-09, 14:51 PT |
Usar as configurações de política FixedDrivesEncryptionType ou SystemDrivesEncryptionType no nó CSP (provedor de serviços de configuração do BitLocker) em aplicativos de MDM (gerenciamento de dispositivo móvel) pode mostrar incorretamente um erro de 65.000 na configuração "Exigir Criptografia de Dispositivo" para alguns dispositivos em seu ambiente. Os ambientes afetados são aqueles com as políticas "Impor criptografia de unidade em unidades do sistema operacional" ou "Impor criptografia de unidade em unidades fixas" definidas como habilitadas e selecionando "criptografia completa" ou "somente espaço usado". Microsoft Intune é afetada por esse problema, mas MDMs de terceiros também podem ser afetados. Importante: Esse problema é apenas um problema de relatório e não afeta a criptografia de unidade ou o relatório de outros problemas no dispositivo, incluindo outros problemas do BitLocker.
Solução alternativa: Para atenuar esse problema no Microsoft Intune, você pode definir as políticas "Impor criptografia de unidade em unidades do sistema operacional" ou "Impor criptografia de unidade em unidades fixas" para não ser configurada.
Resolução: como essa versão do Windows 10 está sob suporte estendido, esse problema não será resolvido em uma atualização futura. Para saber mais sobre o escopo das atualizações de segurança para esta versão do Windows 10, consulte o programa Perguntas frequentes sobre o ciclo de vida do produto – Atualizações de Segurança Estendida (ESU).
Observe que esse problema permanece limitado apenas a um cenário de relatório e não afeta a criptografia de unidade ou o relatório de outros problemas no dispositivo, incluindo outros problemas do BitLocker. Espera-se que a funcionalidade de criptografia BitLocker funcione corretamente, apesar da exibição incorreta dessa mensagem de erro neste problema.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Servidor: Nenhum
fevereiro de 2023
Dispositivos com localidade definida como Croácia podem não utilizar a moeda esperada
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5032196 | N/D | Resolvido: 2023-11-14, 10:00 PT Aberto: 2023-02-23, 13:22 PT |
A moeda padrão correta pode não ser exibida ou usada em dispositivos Windows que têm a localidade definida como Croácia. Isso pode afetar aplicativos que recuperam a moeda do dispositivo para compras ou outras transações.
No início deste ano, a Croácia ingressou na Zona do Euro, mudando sua moeda do Kuna para o Euro. Os dados do Windows Locale para Croácia serão atualizados para essa alteração no curto prazo.
Solução alternativa: Alterar a moeda no Windows pode ajudar. Isso pode ser feito por meio da Painel de Controle do Windows.
- Abra as configurações "Região do Windows". Isso pode ser feito de uma das seguintes maneiras:
- Abra "Painel de Controle" no menu inicial e selecione "Alterar formatos de data, hora ou número" em "Relógio e Região"
- No teclado, pressione e segure a tecla Windows e pressione a letra R. Isso abrirá a janela "Executar". Digite INTL.CPL no campo Abrir ,
- Nas configurações de Região, escolha uma das duas localidades para Croácia:
- Croata (Bósnia & Herzegovina)
- Croata (Croácia)
- Nesta mesma janela, clique no botão "Configurações adicionais". Depois de clicar na guia "Conversor de Moedas".
- Altere o símbolo de moeda de "KN" para Euro, "€"
Informações adicionais podem ser vistas aqui: Conversor de Moedas formatação – Globalização | Microsoft Learn.
A alteração manual da moeda também pode ser uma opção em alguns aplicativos. Embora isso não altere a moeda padrão do dispositivo, isso pode permitir o uso do aplicativo com a preferência de moeda desejada. Alguns aplicativos podem não permitir essa alteração manual. Exiba as configurações e a documentação de seus aplicativos.
Resolução: esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 14 de novembro de 2023 (KB5032196) e posteriores. Recomendamos instalar as atualizações de segurança mais recentes para seu dispositivo.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 23H2; Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Você pode receber um erro com apphelp.dll de aplicativos usando o DirectX
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5029247 | Compilação do sistema operacional 17763.3650 KB5019966 08-11-2022 | Resolvido: 2023-08-08, 10:00 PT Aberto: 2023-02-08, 15:49 PT |
Depois de instalar KB5019966 ou atualizações posteriores, você pode receber um erro com apphelp.dll em dispositivos Windows usando drivers gráficos Intel com as versões 26.20.100.7463 até 30.0.101.1190. Esse problema pode acontecer intermitentemente e afeta um pequeno número de aplicativos empresariais que usam DirectX ou Direct3D para renderizar parte ou todo o conteúdo. Os dispositivos Windows que usam drivers gráficos Intel atualizados com uma versão posterior a 30.0.101.1190 não são afetados por esse problema e já têm a resolução Intel para esse problema instalada.
É improvável que os usuários domésticos do Windows experimentem esse problema, pois os poucos aplicativos afetados são mais comumente usados em ambientes corporativos.
Solução alternativa: Para atenuar esse problema, você pode instalar um driver de gráficos intel com uma versão posterior do que 30.0.101.1190. É recomendável marcar o suporte do fabricante de dispositivos Windows para a versão mais recente do driver gráfico Intel para seu dispositivo. Se eles não oferecerem um driver posterior a 30.0.101.1190, você poderá marcar Lista de Drivers para Intel Graphics para obter informações sobre como baixar e instalar o driver de gráficos Intel mais recente disponível diretamente na Intel.
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5029247.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Servidor: Windows Server 2022
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