Gerar códigos promocionais

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A Central de Parceiros permite gerar códigos promocionais para um aplicativo ou complemento publicado na Microsoft Store. Códigos promocionais são uma maneira fácil de dar acesso gratuito ao seu aplicativo ou complemento para usuários influentes. Você também pode usar códigos promocionais ao abordar cenários de atendimento ao cliente, dando aos usuários acesso gratuito ao seu aplicativo ou complemento, ou para testes beta.

Cada código promocional tem uma respectiva URL resgatável e exclusiva, na qual um cliente pode clicar para resgatar o código e instalar seu aplicativo ou complemento da Microsoft Store. Seu aplicativo deve passar pela fase de publicação final do processo de certificação de aplicativos antes que os clientes possam resgatar um código promocional para instalá-lo.

Você pode gerar códigos de acesso único (e distribuir um para cada cliente) ou pode optar por gerar um código que pode ser usado várias vezes por um número especificado de clientes.

Dica

Você pode usar notificações por push direcionadas para distribuir um código promocional para um segmento dos seus clientes. Ao fazer isso, certifique-se de usar um código promocional que possa ser usado por vários clientes.

Políticas para códigos promocionais

Lembre-se das seguintes políticas para códigos promocionais:

  • Você pode gerar códigos promocionais para qualquer aplicativo ou complemento (exceto no caso de complementos de assinatura) que tenha publicado na Microsoft Store. Os clientes podem resgatar os códigos em qualquer versão do Windows com suporte pelo seu aplicativo ou complemento.
  • Para jogos:
    • É possível gerar até 5000 códigos promocionais por jogo.
    • Códigos promocionais gerados para jogos nunca perdem a validade.
  • Para todos os outros tipos de aplicativos ou complementos:
    • Em qualquer período de seis meses, você pode gerar até 1600 códigos promocionais de acesso único, ou qualquer número de códigos de acesso múltiplo, de forma que o total de resgates permitidos não exceda 1600.
    • O período de 6 meses tem início quando você gera o primeiro código promocional e dura 6 meses, independentemente de você estabelecer ou não uma data de expiração anterior nos códigos.
    • Quaisquer códigos criados durante um período de 6 meses existente contarão para o número de códigos gerados nesse período, mesmo que eles expirem depois desse período. Por exemplo, se você gerar um código no último dia da janela de seis meses, ele ainda será válido por 6 meses completos a contar da data em que foi criado.
  • Você deve seguir os requisitos definidos no Contrato de Desenvolvedor de Aplicativos, incluindo a seção 3k. Códigos promocionais.

Observação

Você pode usar códigos promocionais mesmo que o seu aplicativo não esteja disponível para os clientes (ou seja, se você tiver selecionado Tornar este produto disponível, mas não detectável na Store com a opção Parar aquisição: qualquer cliente com um link direto pode ver a listagem da Store do produto, mas somente pode baixá-lo se já possuía o produto antes ou tem um código promocional e está usando um dispositivo Windows 10 ou Windows 11, na seção Capacidade de descoberta da inscrição). Com essa opção, os clientes devem usar o Windows 10 ou Windows 11 (incluindo o Xbox) para adquirir seu produto com um código promocional.

Solicitar códigos promocionais

Para solicitar códigos promocionais para um aplicativo ou complemento:

  1. No menu de navegação esquerdo da Central de Parceiros, expanda Atrair e selecione Códigos promocionais.

  2. Na página Códigos promocionais, clique em Solicitar códigos.

  3. Na página Novo pedido de códigos promocionais, insira o seguinte:

    • Selecione o aplicativo ou complemento para o qual você deseja gerar códigos. (Não é possível gerar códigos promocionais para complementos por assinatura.)
    • Especifique um nome para o pedido. Você poderá usar esse nome para diferenciar entre pedidos de códigos ao revisar seus dados de uso de códigos promocionais.
    • Selecione o tipo de pedido. Você pode optar por gerar um conjunto de códigos promocionais que podem ser usados uma única vez ou pode optar por gerar um código promocional que pode ser usado várias vezes.
    • Especifique o número de códigos a serem solicitados (se estiver gerando um conjunto de códigos) ou quantas vezes o código pode ser resgatado (se estiver gerando um código de uso múltiplo).
    • Especifique quando os códigos promocionais devem ficar ativos. Para escolher uma data e hora de início específicas, desmarque a caixa de seleção Os códigos ficam ativos imediatamente. Caso contrário, os códigos se tornarão ativos imediatamente (embora seu produto deva ter concluído o processo de publicação para que um cliente possa usá-los).
    • Especifique quando os códigos promocionais devem vencer. Para escolher uma data e hora de vencimento específicas antes de 6 meses, desmarque a caixa de seleção Os códigos vencem depois de 6 meses.

  4. Clique em Solicitar códigos. Em seguida, você retornará à página Códigos promocionais, onde poderá ver seu novo pedido na tabela de resumo de pedidos de códigos promocionais desse aplicativo.

Fazer download de e distribuir códigos promocionais

Para baixar um pedido de código promocional processado e distribuir os códigos aos clientes:

  1. No menu de navegação esquerdo da Central de Parceiros, expanda Atrair e selecione Códigos promocionais.

  2. Clique no link Download do pedido do código promocional e salve o arquivo gerado no seu computador. Esse arquivo contém informações sobre o pedido de códigos promocionais no formato de valores separados por tabulação (.tsv).

  3. Abra o arquivo .tsv no editor de sua preferência. Para obter a melhor experiência, abra o arquivo .tsv em um aplicativo que possa exibir os dados em estrutura tabular, como o Microsoft Excel. No entanto, é possível abrir o arquivo em qualquer editor de texto.

    O arquivo contém as seguintes colunas de dados para cada código:

    • Nome do produto: o nome do aplicativo ou complemento ao qual o código está associado.
    • Nome do pedido: o nome do pedido em que esse código foi gerado.
    • Código promocional: o código propriamente dito. Ele é uma cadeia 5x5 de caracteres alfanuméricos separados por hifens. Por exemplo: DM3GY-M2GYM-6YMW6-4QHHT-23W2Z
    • URL resgatável: a URL que um cliente pode usar para resgatar o código e instalar seu aplicativo ou complemento. A URL tem o seguinte formato: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=532540&mstoken=<promotional_code>
    • Data de início: a data em que esse código se tornou ativo.
    • Data de término: a data em que esse código vence.
    • ID do código: uma ID exclusiva para esse código.
    • ID do pedido: uma ID exclusiva para o pedido em que esse código foi gerado.
    • Dado a: um campo vazio que você pode usar para acompanhar para qual cliente o código foi fornecido.
    • Disponível: quantas vezes o código ainda está disponível para resgate (no momento em que o arquivo foi gerado).
    • Resgatado: quantas vezes o código foi resgatado (no momento em que o arquivo foi gerado).

  4. Distribua as URLs resgatáveis aos seus clientes por meio de qualquer formato de comunicação de sua preferência (por exemplo, notificações direcionadas, e-mail, mensagens SMS ou cartões impressos). Recomendamos que sua comunicação inclua o seguinte:

    • Uma explicação que defina para qual aplicativo ou complemento o código promocional é aplicável e, opcionalmente, uma descrição do motivo pelo qual o cliente está recebendo o código.
    • A URL resgatável do código.
    • Instruções que orientam o cliente a visitar a URL resgatável, fazer logon usando sua conta Microsoft e seguir as instruções para baixar e instalar seu aplicativo.

Experiência do usuário de resgate de códigos

Depois que você distribui um código promocional (ou sua URL resgatável) para um cliente, este pode clicar na URL para obter o produto gratuitamente. Clicar na URL resgatável iniciará uma página autenticada Resgatar seu código em https://account.microsoft.com/billing/redeem. Essa página inclui uma descrição do aplicativo que o usuário está prestes a resgatar. Se o cliente não estiver conectado com sua conta Microsoft, talvez ele receba instruções para fazer isso. O cliente também pode acessar https://account.microsoft.com/billing/redeem e inserir o código diretamente.

Importante

Recomendamos que você não distribua códigos promocionais para clientes até que seu produto tenha concluído o processo de publicação (mesmo que você tenha selecionado Tornar este produto disponível, mas não detectável na Store). Os clientes verão um erro se tentarem usar um código promocional para um produto ainda não publicado.

Depois que o cliente clicar em Resgatar, a Microsoft Store abrirá a página de visão geral do aplicativo (se estiver em um dispositivo Windows 10 ou Windows 11), onde ele poderá clicar em Instalar para baixar e instalar o aplicativo gratuitamente. Se o cliente estiver em um computador ou dispositivo sem a Microsoft Store instalada, o link iniciará a página da Web da Microsoft Store para o aplicativo. O código será aplicado à conta Microsoft do cliente, para que ele possa fazer download do aplicativo mais tarde em um dispositivo Windows (associado à mesma conta Microsoft) gratuitamente.

Observação

Em alguns casos, um cliente pode ver um botão Comprar em vez de Instalar, mesmo que o aplicativo tenha sido resgatado com êxito por meio do código promocional. Ele pode clicar em Comprar para instalar o aplicativo gratuitamente.

Revisar os códigos promocionais

Para ver um resumo detalhado dos pedidos de códigos promocionais dos seus aplicativos e complementos, navegue até a página Códigos promocionais (no menu de navegação esquerdo da Central de Parceiros, expanda Atrair e selecione Códigos promocionais). Você pode revisar os seguintes detalhes de todos os seus códigos promocionais atuais e inativos:

  • Nome do pedido
  • Aplicativo ou complemento
  • Data de Início
  • Data do término
  • Disponível
  • Resgatado

Você também pode baixar um pedido dessa tabela.

Distribuir códigos promocionais para fazer a transição de usuários do desktop para o aplicativo empacotado

Quando você converte seu aplicativo Win32 atual em um pacote MSIX para distribuição na Store, tem a opção de distribuir códigos promocionais por e-mail para seus usuários atuais. Isso permite que eles migrem perfeitamente para o aplicativo empacotado, mantendo o acesso aos recursos obtidos na compra inicial.