Obter registos a pedido para resolução de problemas

  • Artigo

> Aplica-se a: Azure Stack HCI, versão 23H2, AKS ativado pelo Azure Arc no VMware (pré-visualização)

Este artigo descreve como recolher registos a pedido completos e enviá-los para o suporte da Microsoft para resolver problemas com o AKS ativado pelo Azure Arc.

Preparar a chave SSH

Antes da recolha de registos, tem de ter a chave SSH que obteve quando criou o cluster. Normalmente, é guardado no caminho ~/.ssh ; por exemplo, C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Se a chave SSH for perdida, o registo não pode ser recolhido.

Recolher registos

Pode recolher registos com IPs ou o kubeconfig parâmetro . Se for utilizado um IP, recolhe o registo de um nó específico. Se kubeconfig for utilizado, recolhe registos de todos os nós de cluster. Este comando gera um ficheiro .zip no disco local. Para outros parâmetros, veja a referência da CLI do Az.

az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Ou

az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Enviar registos para Suporte da Microsoft

Contacte Suporte da Microsoft para enviar os registos à Microsoft. Se o ambiente estiver desligado, primeiro tem de recuperar a rede.

Passos seguintes