Aplicações Power Platform e Dynamics 365 operadas pela 21Vianet na China

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Os serviços das aplicações Microsoft Power Platform e Dynamics 365 operados pela 21Vianet foram concebidos para cumprir os requisitos regulamentares na China. Os serviços são um ambiente fisicamente separado de serviços cloud que são atualmente operados e transacionados por um operador local, a Xangai Blue Cloud Technology Co., Ltd ("21Vianet"). Trata-se de uma subsidiária totalmente detida pelo Beijing 21Vianet Broadband Data Center Co., Ltd., localizado na China.

As aplicações Dyamics 365 incluem o Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation.

Aprovisionamento

Os clientes na China têm duas opções para aceder a aplicações Microsoft Power Platform e Dynamics 365:

  • Serviços operados pela 21Vianet na China: a 21Vianet opera e oferece serviços de aplicações Microsoft Power Platform e Dynamics 365 na China. Esta opção fornece uma experiência consistente das aplicações Microsoft Power Platform e Dynamics 365 que é a mesma que as ofertas globais. Também satisfaz as exigências dos clientes que pretendem utilizar os serviços online fornecidos por uma empresa local que armazena os respetivos dados na China. Estes serviços estão sujeitos a leis chinesas.
  • Serviços operados pela Microsoft: esta opção destina-se a clientes que preferem utilizar serviços geridos e fornecidos pela Microsoft. Se novos clientes e clientes existentes comprarem o Azure, as aplicações Microsoft Power Platform e Dynamics 365, e o Office utilizando um Contrato Enterprise, o Microsoft 365 e/ou as aplicações Microsoft Power Platform e Dynamics 365 poderão coexistir no inquilino.

Para obter informações sobre como aprovisionar ambientes, aceda a Criar e gerir ambientes no centro de administração do Power Platform.

Disponibilidade de caraterísticas

A implementação das Microsoft Business Applications em cada geografia baseia-se nos princípios básicos de segurança, privacidade, conformidade, transparência, fiabilidade e recuperação após desastre no país/região. As organizações obtêm uma plataforma e infraestrutura de cloud completas, bem como ferramentas familiares de produtividade e de aplicações empresariais. Os dados do cliente são armazenados inativos na área geográfica, exceto conforme indicado no Centro de Fidedignidade.

A Microsoft está empenhada em manter a paridade funcional em todas as implementações do nosso centro de dados localizado. No entanto, existem exceções que são afetadas pela disponibilidade de serviços dependentes, prioridades do mercado ou regulamentos de conformidade. Estas exceções são indicadas no Documento PDF de Disponibilidade de Produtos e Caraterísticas (transferir). A coluna com o nome "China (21-V)" deve ajudar os clientes e os parceiros a compreenderem e a planearem a implementação com êxito das respetivas soluções de aplicações empresariais. A Microsoft continua a avaliar estes serviços e capacidades para inclusão e atualizações em futuras versões.

Ativar a funcionalidade de sincronização do lado do servidor do Exchange Online na China

Para ligar o Dynamics 365 ao seu inquilino do Exchange Online na China e utilizar a funcionalidade de sincronização do lado do servidor, aceda a Ativar a funcionalidade de sincronização do lado do servidor do Exchange Online na China.

Telemetria para aplicações condicionadas por modelos

Os seguinte URL deve ser adicionado à lista de autorizados para assegurar a comunicação através de firewalls e outros mecanismos de segurança para informações de telemetria de aplicações condicionadas por modelos:

https://browser.pipe.aria.microsoft.com

Expansão e transição para datacenters "China 3"

A partir de abril de 2023, os clientes de Business Applications atuais e futuras que operam na China estarão em condições de beneficiar amplamente dos novos datacenters do Azure, referidos como a Região "China 3" do Azure. Estes datacenters inovadores proporcionam capacidade e robustez suficientes para suster a expansão e as exigências contínuas do Business Applications na China. Também oferecem uma oportunidade de introduzir capacidades e ofertas que não estão atualmente disponíveis na região. Este desenvolvimento representa um grande e promissor avanço para o futuro do Business Applications na China.

A partir de 10 de julho de 2023, serão criados novos ambientes do Power Platform com uma base de dados do Dataverse na Região "China 3". Posteriormente, em agosto e setembro de 2023, as equipas times de engenharia de produtos da Microsoft farão a transição dos ambientes existentes do Power Platform Dataverse para a Região "China 3". Não haverá alterações aos IDs de ambiente, IDs de organização, IDs de inquilino, URLs ou URIs que são utilizados para aceder a ambientes do Business Applications. Também não haverá impacto na funcionalidade.

À medida que forem selecionados inquilinos de clientes para a transição, serão distribuídas notificações para o Centro de Mensagens do Microsoft 365 para notificar os administradores desta atividade de manutenção. Especificamente, as notificações indicarão quando a transição ocorrerá nos respetivos ambientes. São esperadas transições entre as 15:00 e as 21:00 na Hora Universal Coordenada. Os ambientes de não produção e os ambientes de produção irão transitar sem o envolvimento dos clientes. No entanto, é esperada uma pequena interrupção nas comunicações de serviço. Esta interrupção deve durar menos de 10 minutos.

Atualizações de IP

Não é expetável que as cargas de trabalho existentes requeiram reconfiguração ou atualizações do cliente. No entanto, entendemos que alguns dos nossos clientes aplicam filtros de firewall que são sensíveis a IPs reconhecíveis. Neste caso, as configurações têm de ser revistas para assegurar que os intervalos de IP no seguinte ficheiro JSON transferível estão configurados como intervalos de IP confiados pelo Azure e operados pela 21Vianet:

Transferir Etiquetas de Serviço e Intervalos de IP do Azure — Cloud da China a partir do Centro de Transferências da Microsoft Oficial

Neste ficheiro JSON, a equipa de engenharia do Business Applications recomenda uma revisão focada da filtragem de IP relacionada com as seguintes etiquetas:

  • PowerPlatformInfra.ChinaEast3
  • PowerPlatformInfra.ChinaNorth3
  • PowerPlatformPlex.ChinaEast3
  • PowerPlatformPlex.ChinaNorth3

Além disso, recomendamos que avalie outras etiquetas que tenham sido referenciadas para indicar a filtragem de IP. Durante esta avaliação, considere as variações ChinaEast3 e ChinaNorth3 dessas etiquetas de serviço, se existirem. Se não existir uma variação China3 nas configurações de filtro de IP atuais, considere adicioná-las aos IPs a partir da lista dessa etiqueta no ficheiro JSON.

Dynamics 365 Finance e Dynamics 365 Supply Chain Management

Nos próximos meses, a Microsoft partilhará detalhes sobre a transição das cargas de trabalho do Dynamics 365 Supply Chain Management e do Dynamics 365 Finance para a Região China 3 do Azure. As nossas equipas de engenharia de produto estão atualmente a trabalhar para minimizar esse tempo de inatividade que os utilizadores e os processos automatizados irão experimentar durante estas migrações para a China 3. Serão partilhados mais detalhes com os clientes para os ajudar a preparar para estas migrações. Para clientes que tenham também um projeto do Supply Chain Management no Microsoft Dynamics Lifecycle Services, a Microsoft não irá efetuar a transição de ambientes do Power Platform com uma base de dados do Dataverse. Essas transições ocorrerão através de uma migração do projeto do Finance and Supply Chain Management Lifecycle Services e ambientes relacionados.

Perguntas mais frequentes

Não Alguns serviços do Business Applications poderão continuar a servir cargas de trabalho dos datacenters da China 2.

Expandimos a nossa solução para usar os nossos próprios recursos do Azure, como, por exemplo, Hubs de API, Logic Apps e Armazenamento do Azure. Temos de coordenar esta transição e temos também de mover essas cargas de trabalho e recursos para datacenters da China 3?

Não Dado que os URIs para a plataforma do Business Applications não mudam, esta transição não requer uma migração coordenada dos recursos do Azure de um cliente para os datacenters da China 3.

Dado que estes datacenters são ligados através da estrutura de suporte da rede do Azure, não esperamos um efeito mensurável na latência da comunicação. Os clientes podem medir as expetativas de latência através de ferramentas. tais como o Teste de Velocidade do Azure.

O Business Applications que se baseia numa ligação aos meus recursos do Azure necessita que esses recursos esteja no mesmo datacenter?

Não

É expetável tempo de inatividade?

A transição ocorrerá algures durante a janela de manutenção, que será publicada antecipadamente através do Centro de Mensagens do Microsoft 365. Esperamos uma pequena interrupção nas comunicações de serviço. Esta interrupção deve durar menos de 10 minutos.

Qual é o caminho de escalamento se esta transição não for concluída como esperado?

Os engenheiros da Microsoft monitorizam ativamente a transição e tomarão medidas para mitigar quaisquer circunstâncias imprevistas, caso surjam. Como é óbvio, recomendamos que os nossos clientes criem um pedido de suporte de gravidade alta através do respetivo processo estabelecido sempre que for necessário envolver a 21Vianet e o Suporte da Microsoft para prestarem assistência urgente. A nossa equipa de engenharia estará em alerta elevado para os ambientes que estão a transitar para os datacenters da China 3.

Criei um novo ambiente depois de 17 de abril de 2023. No entanto, não atualizámos os nossos filtros de IP e, portanto, não conseguimos estabelecer ligação ao nosso ambiente.

Recomendamos que atualize os seus filtros de IP de acordo com a orientação mencionada acima neste artigo. Se não for possível efetuar esta atualização nos períodos de tempo que necessita, siga o procedimento de pedido de suporte estabelecido para criar um pedido de suporte. Os engenheiros de suporte seguirão um procedimento estabelecido para aprovisionar manualmente o seu ambiente para a China 2. Este novo ambiente será transitado quando o seu inquilino estiver agendado para efetuar a transição para a China 3.

Quem devo contactar com perguntas adicionais?

Siga o seu procedimento de pedido de suporte estabelecido para apresentar quaisquer perguntas adicionais que tenha.

Recursos adicionais