Introdução à inteligência de ativos no Gestor de Configuração
Aplica-se a: Configuration Manager (ramo atual)
Inventário e gerir o uso de licenças de software em toda a sua empresa, utilizando o catálogo de inteligência de ativos. A inteligência dos ativos adiciona aulas de inventário de hardware para melhorar a amplitude da informação que o Gestor de Configuração recolhe. Estas informações incluem os títulos de hardware e software utilizados no seu ambiente. Mais de 60 relatórios apresentam esta informação num formato fácil de usar. Muitos destes relatórios ligam-se a relatórios mais específicos. Consulta para informações gerais e aprofundar para informações mais detalhadas.
Adicione informações personalizadas ao catálogo de inteligência de ativos. Por exemplo, categorias de software personalizado, famílias de software, etiquetas de software e requisitos de hardware. Para atualizar dinamicamente o catálogo de inteligência de ativos com as informações mais atuais disponíveis, conecte-o à Cloud microsoft.
Use inteligência de ativos para ajudar a conciliar o uso da licença de software da empresa. Importar informações de licença de software na base de dados do site do Gestor de Configuração para vê-la com o software que está a ser utilizado.
Catálogo de inteligência de ativos
O catálogo de inteligência de ativos é um conjunto de tabelas de bases de dados armazenadas na base de dados do site. Estas tabelas incluem informações de categorização e identificação para mais de 300.000 títulos e versões de software. Também ajudam a gerir os requisitos de hardware para títulos de software específicos.
A inteligência dos ativos fornece informações de licença de software para títulos de software que estão a ser usados, tanto da Microsoft como de software não-Microsoft. Um conjunto pré-definido de requisitos de hardware para títulos de software está disponível no catálogo de inteligência de ativos, e você pode criar novas informações de requisitos de hardware definidos pelo utilizador para satisfazer os requisitos personalizados. Também pode personalizar informações no catálogo de inteligência de ativos e pode enviar informações de títulos de software para a nuvem da Microsoft para categorização.
As atualizações do catálogo de inteligência de ativos que incluem software recém-lançado estão disponíveis para download periodicamente para realizar atualizações de catálogos a granel. Também pode ser atualizado dinamicamente usando o ponto de sincronização da inteligência dos ativos.
Categorias de software
As categorias de software de inteligência de ativos são usadas para categorizar amplamente títulos de software inventariados e como agrupamentos de alto nível de famílias de software mais específicas. Por exemplo, uma categoria de software poderá ser empresas de energia e uma família de software dentro dessa categoria de software poderá ser petróleo e gás ou hidroelétrica. Muitas categorias de software são predefinidas no catálogo de inteligência de ativos. Pode criar categorias definidas pelo utilizador para definir adicionalmente software inventariado. O estado de validação de todas as categorias de software predefinido é sempre validado. Informações personalizadas sobre a categoria de software adicionadas ao catálogo de inteligência de ativos são definidas pelo utilizador.
Para obter mais informações sobre como gerir categorias de software, consulte configurar a inteligência dos ativos.
Nota
As informações da categoria de software predefinida armazenadas no catálogo de inteligência de ativos são apenas para leitura. Não pode mudá-lo ou apagá-lo. Os utilizadores administrativos podem adicionar, modificar ou eliminar categorias de software definidas pelo utilizador.
Famílias de software
As famílias de software de inteligência de ativos são usadas para definir títulos de software inventariados dentro das categorias de software. Muitas famílias de software estão predefinidas no catálogo de inteligência de ativos. Pode criar categorias definidas pelo utilizador para definir adicionalmente software inventariado. O estado de validação de todas as famílias de software predefinidos é sempre validado. Informações personalizadas da família de software adicionadas ao catálogo de inteligência de ativos são definidas pelo utilizador.
Para obter mais informações sobre como gerir famílias de software, consulte configurar a inteligência dos ativos.
Nota
A informação familiar de software predefinido é apenas de leitura e não pode ser alterada. Os utilizadores administrativos podem adicionar, modificar ou eliminar famílias de software definidas pelo utilizador.
Etiquetas de software
As etiquetas de software personalizadas de inteligência de ativos permitem criar filtros para agrupar títulos de software e vê-los em relatórios de inteligência de ativos. Utilize etiquetas de software para criar grupos de títulos de software definidos pelo utilizador que partilhem um atributo comum. Por exemplo, poderia criar uma etiqueta de software chamada Shareware, associá-la a títulos de shareware inventariados e executar um relatório para exibir todos os títulos de software com essa etiqueta. Não há rótulos predefinidos. O estado de validação para as etiquetas de software é sempre Definido pelo Utilizador.
Para obter mais informações sobre como gerir etiquetas de software, consulte configurar a inteligência dos ativos.
Requisitos de hardware
Utilize as informações sobre os requisitos de hardware para verificar se os computadores cumprem os requisitos de hardware para títulos de software antes de serem direcionados para implementações de software. Gerir os requisitos de hardware para títulos de software no espaço de trabalho Ativos e Compliance no nó de Requisitos de Hardware sob o nó de Inteligência de Ativos.
Muitos requisitos de hardware estão predefinidos no catálogo de inteligência de ativos. Crie novas informações de requisitos de hardware definidos pelo utilizador para satisfazer os requisitos personalizados. O estado de validação de todos os requisitos de hardware predefinidos é sempre validado. As informações sobre os requisitos de hardware definidos pelo utilizador adicionadas ao catálogo de inteligência do ativo são definidas pelo utilizador.
Para obter mais informações sobre como gerir os requisitos de hardware, consulte configurar a inteligência dos ativos.
Nota
Os requisitos de hardware apresentados na consola Do Gestor de Configuração são recuperados do catálogo de inteligência de ativos. Não são baseados em informações de títulos de software inventariadas de clientes.
As informações sobre os requisitos de hardware não são atualizadas como parte do processo de sincronização com a Microsoft.
Pode criar requisitos de hardware definidos pelo utilizador para software inventariado que não tenha requisitos de hardware associados.
Por predefinição, as seguintes informações são apresentadas para cada requisito de hardware listado:
Título do software: O título do software associado à exigência de hardware
CPU mínimo (MHz): A velocidade mínima do processador em megahertz (MHz) exigida pelo título de software
RAM mínima (KB): A RAM mínima em quilobytes (KB) exigida pelo título do software
Espaço mínimo do disco (KB): O espaço mínimo de disco rígido gratuito em KB exigido pelo título do software
Tamanho mínimo do disco (KB): O tamanho mínimo do disco rígido em KB exigido pelo título do software
Estado de validação: O estado de validação para o requisito de hardware
Os requisitos de hardware predefinidos armazenados no catálogo de inteligência de ativos são apenas de leitura e não podem ser eliminados. Os utilizadores administrativos podem adicionar, modificar ou eliminar os requisitos de hardware definidos pelo utilizador para títulos de software que não estão armazenados no catálogo de inteligência de ativos.
Títulos de software inventariados
Para ver informações de título de software inventariadas na consola Do Gestor de Configuração, vá ao espaço de trabalho De Ativos e Conformidade, expanda o nó de Inteligência de Ativos e selecione o nó de Software Inventariado. O agente de inventário de hardware recolhe as informações de software inventariadas dos clientes do Configuration Manager com base nos títulos de software armazenados no catálogo de inteligência de ativos.
Nota
O agente de inventário de hardware recolhe o inventário com base nas aulas de relatório de inventário de hardware de inteligência de ativos que você permite. Para obter mais informações sobre como ativar as aulas de reporte, consulte configurar a inteligência dos ativos.
Por predefinição, as seguintes informações são apresentadas para cada título de software inventariado:
Nome: O nome do título do software inventariado
Fornecedor: O nome do fornecedor que desenvolveu o título de software inventariado
Versão: A versão do produto do título de software inventariado
Categoria: A categoria de software que está atualmente atribuída ao título de software inventariado
Família: A família de software que está atualmente designada para o título de software inventariado
Etiqueta [1, 2 e 3]: As etiquetas personalizadas associadas ao título do software. Os títulos de software inventariado podem ter até três etiquetas personalizadas associadas aos mesmos.
Contagem: O número de clientes do Gestor de Configuração que inventariram o título do software
Estado: O estado de validação do título de software inventariado
Nota
Pode alterar as informações de categorização para software inventariado apenas no site de alto nível da sua hierarquia. Estas informações incluem nome do produto, fornecedor, categoria de software e família de software. Depois de modificar as informações de categorização para software predefinido, o estado de validação do software é alterado de Validado para Definido pelo Utilizador.
Ponto de sincronização da inteligência dos ativos
O ponto de sincronização de inteligência do ativo é uma função do sistema de site do Gestor de Configuração. É usado para ligar à nuvem da Microsoft na porta TCP 443 para gerir atualizações dinâmicas de informação de catálogo. Instale esta função do site apenas no local de nível superior da hierarquia. Configure toda a personalização do catálogo de inteligência de ativos utilizando uma consola De Gestor de Configuração ligada ao site de nível superior.
Enquanto configura todas as atualizações no site de alto nível, as informações do catálogo são replicadas para outros sites da hierarquia. A função do site permite-lhe solicitar sincronização de catálogos a pedido com a Microsoft, ou agendar sincronização automática de catálogos. Além de descarregar novas informações de catálogo, o ponto de sincronização de inteligência de ativos pode enviar informações personalizadas do título de software para a Microsoft para categorização. A Microsoft trata todos os títulos de software carregados como informação pública. Certifique-se de que os seus títulos de software personalizados não incluem informações confidenciais ou de propriedade.
Depois de submeter um título de software não categorizado, a Microsoft não o revê até que existam pelo menos quatro pedidos de categorização de clientes para o mesmo título de software. Em seguida, os investigadores da Microsoft identificam, categorizam e disponibilizam a informação de categorização do título de software a todos os clientes que estão a usar o serviço online. Os títulos de software que representem o maior número de pedidos de categorização recebem prioridade máxima de categorização. É pouco provável que software personalizado e aplicações de linha de negócios recebam uma categoria. Não envie estes títulos de software para a Microsoft para categorização.
É necessário um ponto de sincronização de inteligência de ativos para se ligar à nuvem da Microsoft. Para obter informações sobre como instalar o papel, consulte configurar a inteligência do ativo.
Página inicial da inteligência do ativo
O nó de Inteligência de Ativos no espaço de trabalho De Ativos e Conformidade é a página inicial para inteligência de ativos no Gestor de Configuração. Esta página inicial apresenta uma visão de painel de resumo para informações do catálogo de inteligência de ativos.
Nota
A página inicial da Inteligência de Ativos não atualiza automaticamente enquanto a vê.
A página inicial da Inteligência de Ativos inclui as seguintes secções:
Sincronização do catálogo: Informações sobre se a inteligência dos ativos está ativada e o estado atual do ponto de sincronização da inteligência dos ativos.
Nota
A página inicial só exibe esta secção quando instala um ponto de sincronização de inteligência de ativos.
A secção também fornece as seguintes informações:
Agenda de sincronização
Se importou uma declaração de licença de cliente
A última atualização de estado
A hora da próxima atualização programada
O número de alterações após a instalação do ponto de sincronização da inteligência do ativo
Estado do Software inventariado: A contagem e percentagem de software inventariado, categorias de software e famílias de software que são identificadas pela Microsoft, identificadas por um administrador, pendentes de identificação online, ou não identificadas e não pendentes. As informações apresentadas em formato de tabela mostram a contagem de cada uma e as informações apresentadas no gráfico mostram a percentagem de cada uma.
Relatórios de inteligência de ativos
Os relatórios de inteligência do ativo estão localizados na consola Do Gestor de Configuração, no espaço de trabalho de monitorização, na pasta de inteligência de Ativos sob o nó relatório. Os relatórios fornecem informações sobre hardware, gestão de licenças e software. Para obter mais informações sobre relatórios no Gestor de Configuração, consulte Introdução ao relatório.
Nota
A precisão da quantidade de títulos de software instalados e informações de licença exibidas em relatórios de inteligência de ativos pode variar do número real de títulos de software instalados ou licenças que são usados no ambiente. Esta variação deve-se às complexas dependências e limitações envolvidas no inventário de informações de licenças de software para títulos de software que estão instalados em ambientes empresariais. Não utilize relatórios de inteligência de ativos como única fonte para determinar a conformidade com a licença de software adquirida.
Relatórios de hardware
Os relatórios de hardware de inteligência de ativos fornecem informações sobre ativos de hardware na organização. Ao utilizar informações de inventário de hardware como velocidade, memória e dispositivos periféricos, os relatórios de hardware de inteligência de ativos podem apresentar informações sobre dispositivos USB, sobre hardware que devem ser atualizados, e até mesmo sobre computadores que não estão prontos para uma atualização específica do software.
Nota
Alguns dados de utilizador em relatórios de hardware de inteligência de ativos são recolhidos a partir do registo de eventos de segurança Windows. Para obter uma melhor precisão no relatório, limpe este registo quando transferir um computador para um novo utilizador.
Relatórios de gestão de licenças
Os relatórios de gestão de licenças de inteligência de ativos fornecem dados sobre licenças que estão sendo usadas. O relatório License Ledger lista as aplicações da Microsoft instaladas num formato congruente com uma Declaração de Licença da Microsoft (MLS). Este formato fornece um método conveniente de combinar licenças adquiridas com licenças usadas. Outros relatórios de gestão de licenças fornecem informações sobre computadores agindo como servidores que executam o serviço de gestão de chaves (KMS) para estatísticas de ativação Windows.
Importante
Vários dos relatórios de gestão de licenças de inteligência de ativos apresentam informações sobre a função de KMS, um método de administração de licenciamento de volume. Se não implementou um servidor KMS, alguns relatórios podem não devolver quaisquer dados.
Relatórios de software
Os relatórios de software de inteligência de ativos fornecem informações sobre famílias de software, categorias e títulos de software específicos que são instalados em computadores na organização. Os relatórios de software apresentam informações como objetos de ajuda ao navegador e software que começa automaticamente. Estes relatórios podem ser usados para identificar adware, spyware e outros malwares. Também pode usá-los para identificar redundância de software para ajudar a simplificar a aquisição e suporte de software.
Relatórios de identificação de software
Os relatórios de identificação de software de inteligência de ativos fornecem informações sobre software que inclui uma etiqueta de identificação de software em conformidade com a ISO/IEC 19770-2. As etiquetas de identificação do software fornecem informações autoritárias usadas para identificar software instalado. Quando ativa a classe de relatórios de inventário de hardware SMS_SoftwareTag, o Gestor de Configuração recolhe informações sobre o software com etiquetas de identificação de software.
Os relatórios seguintes fornecem informações sobre o software:
Software 14A - Procura por software habilitado para identificação de software : A contagem de software instalado com uma etiqueta de identificação de software ativada
Software 14B - Computadores com etiqueta de identificação de software específica ativado software instalado: Todos os computadores que instalaram software com uma etiqueta de identificação de software específica habilitado
Software 14C - Etiqueta de identificação de software instalada ativada num computador específico: Todos os softwares instalados com uma etiqueta de identificação de software específica ativada num computador específico
Limitações de reporte
Os relatórios de inteligência de ativos podem fornecer grandes quantidades de informação sobre títulos de software instalados e licenças de software adquiridas que estão sendo usadas. Não utilize esta informação como a única fonte para determinar a conformidade com a licença de software adquirida.
Exemplos de dependências
A precisão da quantidade exibida nos relatórios de inteligência do ativo para títulos de software instalados e informações de licença pode variar em função dos valores reais atualmente utilizados. Esta variação é causada pelas complexas dependências envolvidas no inventário de informações de licenças de software para títulos de software em utilização em ambientes empresariais. Os exemplos a seguir mostram as dependências envolvidas na inventário de software instalado na empresa, utilizando inteligência de ativos que podem afetar a precisão dos relatórios de inteligência dos ativos:
Dependências de inventário de hardware do cliente: Os relatórios de software instalados pela inteligência de ativos baseiam-se em dados recolhidos junto dos clientes do Gestor de Configuração, alargando o inventário de hardware para permitir o relato de informações sobre os ativos. Devido a esta dependência do relatório de inventário de hardware, os relatórios de inteligência dos ativos refletem dados apenas de clientes que completam com sucesso processos de inventário de hardware com as classes de relatórios de informação de inteligência de ativos necessárias ativadas. Como os clientes do Gestor de Configuração realizam processos de inventário de hardware num calendário definido pelo utilizador administrativo, pode ocorrer um atraso no relato de dados que afeta a precisão dos relatórios de inteligência dos ativos.
Por exemplo, um título de software licenciado inventariado poderá ser desinstalado após o cliente concluir um ciclo de inventário de hardware com êxito. Os relatórios de inteligência dos ativos exibem o título de software como instalado até ao próximo ciclo de relatórios de inventário de hardware programado do cliente.
Dependências de embalagens de software: Os relatórios de inteligência de ativos baseiam-se em dados de títulos de software instalados recolhidos utilizando processos de inventário de hardware de clientes standard do Gestor de Configuração. Alguns dados de títulos de software podem não ser recolhidos corretamente. Exemplos que podem causar informações imprecisas sobre informações sobre ativos:
Instalações de software que não cumprem os processos padrão de instalação
Instalações de software que foram alteradas antes da instalação
Limitações legais
A informação exibida nos relatórios de inteligência de ativos está sujeita a muitas limitações. A informação neles apresentada não representa aconselhamento jurídico, contabilístico ou outros conselhos profissionais. A informação fornecida pelos relatórios de inteligência dos ativos é apenas para informação. Não o utilize como única fonte de informação para determinar a conformidade com a licença de software.
As seguintes limitações são exemplos de utilização de inteligência de ativos que podem afetar a precisão dos relatórios:
Limitações de quantidade de licença da Microsoft:
A quantidade de licenças de software adquiridas da Microsoft baseia-se em informações que os administradores fornecem. Reveja-o de perto para se certificar de que o número correto de licenças de software é fornecido.
A quantidade reportada de licenças de software da Microsoft inclui apenas informações sobre licenças de software da Microsoft adquiridas através de programas de licenciamento de volume. Não reflete informações para licenças de software adquiridas através de canais de venda a retalho, OEM ou outros canais de venda de licenças de software.
As licenças de software adquiridas nos últimos 45 dias podem não ser incluídas na quantidade de licenças de software Microsoft comunicada devido a prazos e requisitos de comunicação de revendedores de software.
As transferências de licenças de software resultantes de fusões ou aquisições da empresa podem não ser refletidas nas quantidades de licenças de software Microsoft.
Termos e condições não padrão num acordo de licenciamento de volume da Microsoft (MVLS) podem afetar o número de licenças de software reportadas. Podem necessitar de uma revisão adicional por um representante da Microsoft.
Limitações de quantidade de título de software instaladas: Os clientes do Gestor de Configuração devem completar com sucesso ciclos de relatórios de inventário de hardware para os relatórios de inteligência do ativo para reportar com precisão a quantidade de títulos de software instalados. Pode haver um atraso entre a instalação ou desinstalação de um título de software licenciado após um ciclo de relatórios de inventário de hardware bem-sucedido. Esta ação pode não se refletir em relatórios de inteligência de ativos executados antes do cliente reportar o seu próximo inventário de hardware programado.
Limitações de reconciliação da licença : A reconciliação da quantidade de títulos de software instalados com a quantidade de licenças de software adquiridas é calculada utilizando uma comparação da quantidade de licença especificada pelo administrador e da quantidade de títulos de software instalados recolhidos dos inventários de hardware do cliente do Gestor de Configuração com base no calendário definido pelo administrador. Esta comparação não representa uma conclusão final da Microsoft das posições de licença. O estado de licenciamento real depende dos direitos de utilização e das licenças de títulos de software específicos concedidos pelos termos de licenciamento.
Estados de validação de inteligência de ativos
Os estados de validação de inteligência de ativos representam a origem e o estado atual de validação das informações do catálogo de inteligência de ativos. A tabela a seguir mostra possíveis estados de validação de inteligência de ativos e ações de administrador que podem causar eles.
| Estado | Definição | Ação do administrador | Comentário |
|---|---|---|---|
| Validado | Investigadores da Microsoft definiram o item do catálogo | Nenhuma | Melhor estado |
| Definido pelo Utilizador | Investigadores da Microsoft ainda não definiram o item do catálogo | Personalize as informações do catálogo local | Este estado é exibido em relatórios de inteligência de ativos |
| Pendente | Os investigadores da Microsoft ainda não definiram o item do catálogo, mas submeteu o item à Microsoft para categorização | Nenhuma outra ação depois de solicitar a categorização | O item do catálogo permanece neste estado até que os investigadores da Microsoft categorizem o item, e você sincroniza o seu catálogo de inteligência de ativos |
| Atualizável | Um item de catálogo definido pelo utilizador foi classificado de forma diferente pela Microsoft durante a sincronização do catálogo. | Utilize a ação Resolver Conflitos para decidir se utiliza as novas informações de categorização ou o valor definido pelo utilizador anterior. Para obter mais informações sobre como resolver conflitos, consulte Operações para obter informações sobre os ativos. | Depois de resolver um conflito de categorização, o item não é validado como conflituoso novamente, a menos que atualizações posteriores de categorização introduzam novas informações sobre o item. |
| Não Categorizado | O item do catálogo não foi definido pelos investigadores da Microsoft, o item não foi submetido à Microsoft para categorização, e o administrador não atribuiu um valor de categorização definido pelo utilizador. | Solicite a categorização ou personalize as informações do catálogo local. Para obter mais informações, consulte Operações para obter informações sobre os ativos. | Nenhuma |
Nota
Os itens de catálogo que submete à Microsoft para categorização têm um estado de validação pendente num site de administração central, mas continuam a ser exibidos com um estado de validação de Uncategorized em sites primários infantis.
Por exemplo, quando um estado de validação pode transitar de um estado para outro, ver transições de estado de validação exemplo para inteligência de ativos.