Perguntas mais frequentes do cliente do Endpoint ProtectionEndpoint Protection client frequently asked questions

Aplica-se a: O System Center Configuration Manager (ramo atual)Applies to: System Center Configuration Manager (Current Branch)

Este artigo destina-se a utilizadores de computador cujo administrador de TI implementou o Windows Defender ou o Endpoint Protection no respetivo computador gerido.This FAQ is for computer users whose IT administrator has deployed Windows Defender or Endpoint Protection to their managed computer. O conteúdo aqui não podem ser aplicadas às outro software de proteção contra software maligno.The content here might not apply to other antimalware software. Microsoft System Center Endpoint Protection gere Windows Defender no Windows 10.Microsoft System Center Endpoint Protection manages Windows Defender on Windows 10. Pode também implementar e gerir o cliente do Endpoint Protection nos computadores antes de Windows 10.It can also deploy and manage the Endpoint Protection client to computers before Windows 10. Embora o Windows Defender seja descrito neste artigo, as respetivas informações também se aplicam ao Endpoint Protection.While Windows Defender is described in this article, its information also applies to Endpoint Protection.

Por que motivo precisa de software de antivírus e antisspyware?Why do I need antivirus and antispyware software?

É fundamental certificar-se de que o computador está a executar software que protege contra software maligno.It is critical to make sure that your computer is running software that protects against malicious software. O software maligno, que inclui vírus, spyware ou outro software potencialmente indesejável, pode tentar instalar-se no seu computador sempre que estabelecer ligação à Internet.Malicious software, which includes viruses, spyware, or other potentially unwanted software can try to install itself on your computer any time you connect to the Internet. Também pode infetar o computador quando instala um programa com um CD, DVD ou outro suporte de dados amovível.It can also infect your computer when you install a program using a CD, DVD, or other removable media. O software malicioso também pode ser programado para ser executado em momentos inesperados e não apenas quando é instalado.Malicious software, can also be programmed to run at unexpected times, not just when it is installed.

O Windows Defender ou o Endpoint Protection oferece três formas de ajudar a impedir que software malicioso infete o seu computador:Windows Defender or Endpoint Protection offers three ways to help keep malicious software from infecting your computer:

  • Utilizar a proteção em tempo real - Windows Defender monitorizar o computador sempre permite a proteção em tempo real e alerta-o quando software maligno, incluindo vírus, spyware ou outro potencialmente indesejável tenta tentativa de instalação ou execução no seu computador.Using real-time protection - Real-time protection enables Windows Defender to monitor your computer all the time and alert you when malicious software, including viruses, spyware, or other potentially unwanted software attempts to install itself or run on your computer. Em seguida, o Windows Defender suspende o software e permite que o utilizador siga a recomendação sobre o software ou execute uma ação alternativa.Windows Defender then suspends the software and enables you to you to follow its recommendation on the software or take an alternative action.

    |Opção de proteção em tempo real |objetivo ||Real-time protection option |Purpose |

    |-|-|
    | Analisar todas as transferências | Esta opção monitoriza ficheiros e programas que tenham sido transferidos, incluindo ficheiros que são automaticamente transferidos através do Windows Internet Explorer e o Microsoft Outlook Express®, tal como controlos de ActiveX® e programas de instalação de software.|Scan all downloads|This option monitors files and programs that are downloaded, including files that are automatically downloaded via Windows Internet Explorer and Microsoft Outlook® Express, such as ActiveX® controls and software installation programs. Estes ficheiros podem ser transferidos, instalados ou executados pelo próprio browser.These files can be downloaded, installed, or run by the browser itself. O software maligno, incluindo vírus, spyware e outro software potencialmente indesejável, pode ser incluído com estes ficheiros e instalado sem o conhecimento do utilizador.Malicious software, including viruses, spyware, and other potentially unwanted software, can be included with these files and installed without your knowledge.

    Com a opção de proteção em tempo real, o Windows Defender monitoriza sempre o seu computador e verifica a existência de quaisquer programas ou ficheiros maliciosos que possa ter transferido.Using the real-time protection option, Windows Defender monitors your computer all the time and checks for any malicious files or programs that you may have downloaded. Esta funcionalidade de monitorização significa que o Windows Defender não precisa de mais lento de navegação ou experiência de correio eletrónico exigindo uma verificação de quaisquer ficheiros ou programas poderá pretender transferir. |This monitoring feature means that Windows Defender doesn't need to slow down your browsing or e-mail experience by requiring a check of any files or programs you may want to download.|
    | Monitorizar a atividade de programas e ficheiros no seu computador | Esta opção monitoriza quando ficheiros e programas começam a ser executado no seu computador e, em seguida, o alerta sobre quaisquer ações desempenhadas e as ações efetuadas nos mesmos.|Monitor file and program activity on your computer|This option monitors when files and programs start running on your computer, and then it alerts you about any actions they perform and actions taken on them. Isto é importante porque o software malicioso pode utilizar vulnerabilidades em programas que tenha instalado para executar o software malicioso ou indesejável sem o conhecimento do utilizador.This is important, because malicious software can use vulnerabilities in programs that you have installed to run malicious or unwanted software without your knowledge. Por exemplo, o spyware pode ser executado automaticamente em segundo plano quando inicia um programa que utiliza com frequência.For example, spyware can run itself in the background when you start a program that you frequently use. O Windows Defender monitoriza os seus programas e alerta se detetar atividade suspeita. |Windows Defender monitors your programs and alerts you if it detects suspicious activity.|
    | Ativar monitorização de comportamento | Esta opção monitoriza coleções de comportamento para padrões suspeitas que poderá não ser detetada pelo métodos de deteção de antivírus tradicional. ||Enable behavior monitoring|This option monitors collections of behavior for suspicious patterns that might not be detected by traditional antivirus detection methods.|

    | Ativar o sistema de inspeção de rede | Esta opção ajuda a proteger o computador contra exploits "zero dia" de vulnerabilidades conhecidas, diminuir a janela de tempo entre o momento uma vulnerabilidade é detetada e aplicar uma atualização. ||Enable Network Inspection System|This option helps protect your computer against "zero day" exploits of known vulnerabilities, decreasing the window of time between the moment a vulnerability is discovered and an update is applied.|

  • Opções de análise -pode utilizar o Windows Defender para analisar quanto a potenciais ameaças, tais como vírus, spyware e outros softwares maliciosos que poderão colocar o seu computador em risco.Scanning options - You can use Windows Defender to scan for potential threats, such as viruses, spyware, and other malicious software that might put your computer at risk. Também pode utilizá-las para agendar análises regulares e para remover software malicioso detetado durante uma análise.You can also use it to schedule scans on a regular basis and to remove malicious software that is detected during a scan.

  • Comunidade do serviço de proteção ativa Microsoft -Comunidade online do serviço de proteção ativa Microsoft ajuda-o a ver como as outras pessoas respondam ao software que ainda não tenha sido classificado relativamente a riscos.Microsoft Active Protection Service community - The online Microsoft Active Protection Service community helps you see how other people respond to software that has not yet been classified for risks. Pode utilizar estas informações para ajudar a escolher se pretende permitir este software no seu computador.You can use this information to help you choose whether to allow this software on your computer. Por sua vez, se participar, as opções são adicionadas às classificações da comunidade para ajudar outras pessoas a decidir o que fazer.In turn, if you participate, your choices are added to the community ratings to help other people decide what to do.

Como posso saber se o meu computador é infetado com o software malicioso?How can I tell if my computer is infected with malicious software?

Poderá ter alguma forma de software malicioso, incluindo vírus, spyware ou outro software potencialmente indesejável, no seu computador se:You might have some form of malicious software, including viruses, spyware, or other potentially unwanted software, on your computer if:

  • Reparar em novas barras de ferramentas, ligações ou favoritos que não adicionou intencionalmente ao seu browser.You notice new toolbars, links, or favorites that you did not intentionally add to your Web browser.

  • A sua home page, o ponteiro do rato ou o programa de pesquisa mudar inesperadamente.Your home page, mouse pointer, or search program changes unexpectedly.

  • Escrever o endereço de um site específico, tal como um motor de busca, mas for direcionado para um site diferente sem aviso prévio.You type the address for a specific site, such as a search engine, but you are taken to a different Web site without notice.

  • Ficheiros forem automaticamente eliminados do seu computador.Files are automatically deleted from your computer.

  • O computador for utilizado para atacar outros computadores.Your computer is used to attack other computers.

  • Vir janelas de publicidade, mesmo que não esteja na Internet.You see pop-up ads, even if you're not on the Internet.

  • Subitamente o seu computador começar a funcionar mais lentamente do que o normal.Your computer suddenly starts running more slowly than it usually does. Nem todos os problemas de desempenho do computador são causados por software malicioso, mas o software malicioso, sobretudo o spyware, pode causar uma mudança considerável.Not all computer performance problems are caused by malicious software, but malicious software, especially spyware, can cause a noticeable change.

Pode existir software malicioso no seu computador, mesmo que não veja qualquer sintoma.There might be malicious software on your computer even if you don't see any symptoms. Este tipo de software pode recolher informações sobre si e o seu computador sem o seu conhecimento ou consentimento.This type of software can collect information about you and your computer without your knowledge or consent. Para ajudar a proteger a sua privacidade e o seu computador, deve executar sempre o Windows Defender ou o Endpoint Protection.To help protect your privacy and your computer, you should run Windows Defender or Endpoint Protection at all times.

Como posso encontrar a versão do Windows Defender?How can I find the version of Windows Defender?

Para ver a versão do Windows Defender em execução no seu computador, abra o Windows Defender (clique em iniciar e, em seguida, procure Windows Defender), clique em definiçõese desloque-se para a parte inferior das definições do Windows Defender para localizar informação da versão.To view the version of Windows Defender running on your computer, open Windows Defender (click Start and then search for Windows Defender), click Settings, and scroll to the bottom of the Windows Defender settings to find Version info.

O que posso fazer se o Windows Defender ou o Endpoint Protection detetar software malicioso no meu computador?What should I do if Windows Defender or Endpoint Protection detects malicious software on my computer?

Se o Windows Defender detetar software malicioso ou software potencialmente indesejável no computador (ao monitorizar o computador com a proteção em tempo real ou após a execução de uma análise), notifica-o sobre o item detetado, apresentando uma mensagem de notificação no canto inferior direito do ecrã.If Windows Defender detects malicious software or potentially unwanted software on your computer (either when monitoring your computer using real-time protection or after running a scan), it notifies you about the detected item by displaying a notification message in the bottom right-hand corner of your screen.

A mensagem de notificação inclui um botão Limpar computador e uma ligação Mostrar detalhes que lhe permite ver informações adicionais sobre o item detetado.The notification message includes a Clean computer button and a Show details link that lets you view additional information about the detected item. Clique na ligação Mostrar detalhes para abrir a janela Detalhes das potenciais ameaças para obter informações adicionais sobre o item detetado.Click the Show details link to open the Potential threat details window to get additional information about the detected item. Pode agora escolher a ação a aplicar ao item ou clicar em Limpar computador.You can now choose which action to apply to the item, or click Clean computer. Se precisar de ajuda para determinar a ação a aplicar ao item detetado, utilize o nível de alerta que o Windows Defender atribuiu ao item como guia (para mais informações, consulte Compreender os níveis de alerta).If you need help determining which action to apply to the detected item, use the alert level that Windows Defender assigned to the item as your guide (for more information see, Understanding alert levels).

Os níveis de alerta ajudam-no a escolher a forma de resposta face a vírus, spyware e a outro software potencialmente indesejável.Alert levels help you choose how to respond to viruses, spyware, and other potentially unwanted software. Apesar de o Windows Defender recomendar que remova todos os vírus e spyware, nem todo o software assinalado é malicioso ou indesejável.While Windows Defender will recommend that you remove all viruses and spyware, not all software that is flagged is malicious or unwanted. As seguintes informações podem ajudá-lo a decidir o que fazer se o Windows Defender detetar software potencialmente indesejável no computador.The following information can help you decide what to do if Windows Defender detects potentially unwanted software on your computer.

Dependendo do nível de alerta, pode selecionar uma das seguintes ações a aplicar ao item detetado:Depending on the alert level, you can choose one of the following actions to apply to the detected item:

  • Remover -esta ação elimina permanentemente o software a partir do seu computador.Remove - This action permanently deletes the software from your computer.

  • Quarentena -esta ação quarantines o software de modo a que não é possível executar.Quarantine - This action quarantines the software so that it can't run. Quando o Windows Defender coloca o software em quarentena, este move-o para outra localização no seu computador e, em seguida, impede que o software seja executado até decidir restaurá-lo ou removê-lo do computador.When Windows Defender quarantines software, it moves it to another location on your computer, and then prevents the software from running until you choose to restore it or remove it from your computer.

  • Permitir -esta ação adiciona o software para o Windows Defender permitido lista e permite que seja executado no seu computador.Allow - This action adds the software to the Windows Defender allowed list and allows it to run on your computer. O Windows Defender deixará de o alertar sobre riscos que o software possa implicar para a sua privacidade ou para o seu computador.Windows Defender will stop alerting you to risks that the software might pose to your privacy or to your computer.

    Se escolher Permitir para um item, tal como software, o Windows Defender deixará de o alertar sobre riscos que o software possa implicar para a sua privacidade ou para o seu computador.If you choose Allow for an item, such as software, Windows Defender will stop alerting you to risks that the software might pose to your privacy or to your computer. Por conseguinte, adicione software à lista de permitidos apenas se confiar no software e no publicador do software.Therefore, add software to the allowed list only if you trust the software and the software publisher.

Como remover software potencialmente prejudicialHow to remove potentially harmful software

Para remover todos os itens potencialmente prejudiciais ou indesejáveis que o Windows Defender deteta rápida e facilmente, utilize a opção Limpar computador .To remove all unwanted or potentially harmful items that Windows Defender detects quickly and easily, use the Clean computer option.

  1. Quando vir a mensagem de notificação que é apresentada na Área de notificação depois de detetar potenciais ameaças, clique em Limpar computador.When you see the notification message that displays in the Notification area after it detects potential threats, click Clean computer.

  2. O Windows Defender remove a potencial ameaça (ou ameaças) e, em seguida, notifica-o quando tiver concluído a limpeza do seu computador.Windows Defender removes the potential threat (or threats), and then notifies you when it's finished cleaning your computer.

  3. Para saber mais sobre as ameaças detetadas, clique no separador Histórico e selecione Todos os itens detetados.To learn more about the detected threats, click the History tab, and then select All detected items.

  4. Caso não veja todos os itens detetados, clique em Ver detalhes.If you don't see all the detected items, click View details. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme a ação.If you're prompted for an administrator password or confirmation, type the password or confirm the action. Em sistemas com o Windows XP, poderá ter de iniciar sessão como administrador neste computador.On systems running Windows XP, you may need to log on as an administrator on this computer.

Nota

Durante a limpeza do computador, sempre que possível, o Windows Defender remove apenas a parte infetada de um ficheiro e não o ficheiro completo.During computer cleanup, whenever possible, Windows Defender removes only the infected part of a file, not the entire file.

O que é um vírus?What is a virus?

Os vírus informáticos são programas de software concebidos deliberadamente para interferir com o funcionamento do computador, para registar, danificar ou eliminar dados, ou para infetar outros computadores por toda a Internet.Computer viruses are software programs deliberately designed to interfere with computer operation, to record, corrupt, or delete data, or to infect other computers throughout the Internet. Os vírus frequentemente retardam as operações e, no processo, causam outros problemas.Viruses often slow things down and cause other problems in the process.

O que é spyware?What is spyware?

O spyware é software que pode instalar-se ou executar automaticamente no computador sem o seu consentimento ou sem fornecer-lhe aviso ou controlo adequado.Spyware is software that can install itself or run on your computer without getting your consent or providing you with adequate notice or control. O spyware pode não apresentar sintomas após infetar o seu computador, mas muitos programas maliciosos ou indesejáveis podem afetar o funcionamento do seu computador.Spyware might not display symptoms after it infects your computer, but many malicious or unwanted programs can affect how your computer runs. Por exemplo, o spyware pode monitorizar o seu comportamento online ou recolher informações sobre si (incluindo informações que o possam identificar ou outras informações sensíveis), alterar definições no computador ou abrandar o funcionamento do computador.For example, spyware can monitor your online behavior or collect information about you (including information that can identify you or other sensitive information), change settings on your computer, or cause your computer to run slowly.

O que é a diferença entre vírus, spyware e outro software potencialmente nocivo?What's the difference between viruses, spyware, and other potentially harmful software?

Quer os vírus quer o spyware são instalados no computador sem o seu consentimento e ambos têm o potencial de ser intrusivos e destrutivos.Both viruses and spyware are installed on your computer without your knowledge and both have the potential to be intrusive and destructive. Também têm a capacidade de capturar informações do computador e de danificar ou eliminar essas informações.They also have the ability to capture information on your computer and damage or delete that information. Ambos podem afetar negativamente o desempenho do computador.They both can negatively affect your computer's performance.

A principal diferença entre vírus e spyware reside na forma como se comportam no seu computador.The main differences between viruses and spyware is how they behave on your computer. O objetivo dos vírus, à semelhança dos organismos vivos, é infetar um computador, replicar-se e, em seguida, propagar-se pelo maior número de computadores possível.Viruses, like living organisms, want to infect a computer, replicate, and then spread to as many other computers as possible. Spyware, no entanto, é mais semelhante a um mole - pretende "Mova para" do computador e manter-se existe, desde que possível, enviar informações importantes sobre o computador para uma origem externa ao-existe.Spyware, however, is more like a mole - it wants to "move into" your computer and stay there as long as possible, sending valuable information about your computer to an outside source while it is there.

Onde vírus, spyware e outro software potencialmente indesejável provenientes?Where do viruses, spyware, and other potentially unwanted software come from?

O software indesejável, tal como os vírus, pode ser instalado por Web sites ou programas que transfere ou instala utilizando um CD, DVD, disco rígido externo ou um dispositivo.Unwanted software, such as viruses, can be installed by Web sites or by programs that you download or that you install using a CD, DVD, external hard disk, or a device. O spyware é normalmente instalado através de software gratuito, tais como programas de partilha de ficheiros, proteções de ecrã ou barras de ferramentas de pesquisa.Spyware is most commonly installed through free software, such as file sharing, screen savers, or search toolbars.

Pode obter software malicioso sem saberem-lo?Can I get malicious software without knowing it?

Sim, pode ser instalado algum software malicioso a partir de um Web site através de um script incorporado ou um programa numa página Web.Yes, some malicious software can be installed from a website through an embedded script or program in a webpage. Outro tipo de software malicioso requer a sua ajuda para o instalar.Some malicious software requires your help to install it. Este tipo de software utiliza pop-ups Web ou software gratuito que requer a aceitação de um ficheiro transferível.This software uses Web pop-ups or free software that requires you to accept a downloadable file. No entanto, se mantiver o Microsoft Windows® atualizado e não reduzir as definições de segurança, pode minimizar as hipóteses de uma infeção.However, if you keep Microsoft Windows® up to date and don't reduce your security settings, you can minimize the chances of an infection.

Por que motivo é importante rever contratos de licença antes de instalar o software?Why is it important to review license agreements before installing software?

Quando os visitar Web sites, não automaticamente concorda transferir nada que oferece o site.When you visit websites, do not automatically agree to download anything the site offers. Se transferir software gratuito, como os programas de partilha de ficheiros ou as proteções de ecrã, leia o contrato de licença atentamente.If you download free software, such as file sharing programs or screen savers, read the license agreement carefully. Esteja atento a cláusulas que afirmam que deve aceitar anúncios e pop-ups da empresa ou que o software enviará determinadas informações de volta ao respetivo fabricante.Look for clauses that say that you must accept advertising and pop-ups from the company, or that the software will send certain information back to the software publisher.

O que é a diferença entre o Endpoint Protection e o Windows Defender?What's the difference between Endpoint Protection and Windows Defender?

O Endpoint Protection é um software antimalware, o que significa que foi concebido para detetar e ajudar a proteger o computador contra uma ampla gama de software malicioso, incluindo vírus, spyware e outro software potencialmente indesejável.Endpoint Protection is antimalware software, which means that it's designed to detect and help protect your computer against a wide range of malicious software, including viruses, spyware, and other potentially unwanted software. O Windows Defender, que é automaticamente instalado com o sistema operativo Windows, é software que deteta e para spyware.Windows Defender, which is automatically installed with your Windows operating system, is software that detects and stops spyware.

Por que motivo é que o Windows Defender não detetar cookies?Why doesn't Windows Defender detect cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que Web sites colocar no seu computador para o arquivo de informações sobre si e as suas preferências.Cookies are small text files that websites put on your computer to store information about you and your preferences. Web sites utilizam cookies para oferecer uma experiência personalizada e para recolher informações sobre a utilização do Web site.Websites use cookies to offer you a personalized experience and to gather information about website use. O Windows Defender não detetar cookies porque este não considere-las uma ameaça da sua privacidade, ou para a segurança do seu computador.Windows Defender doesn't detect cookies because it doesn't consider them a threat to your privacy or to the security of your computer. A maioria dos programas de browser da internet permitem-o para bloquear cookies.Most internet browser programs allow you to block cookies.

Como impedir a software maligno?How can I prevent malware?

Duas das principais preocupações dos utilizadores de computador hoje em dia são os vírus e o spyware.Two of the biggest concerns for computer users today are viruses and spyware. Em ambos os casos, embora estes possam ser um problema, pode defender-se contra eles com bastante facilidade com apenas um pouco de planeamento:In both cases, while these can be a problem, you can defend yourself against them easily enough with just a little bit of planning:

  • Mantenha o software do computador atual e não se esqueça de instalar todos os patches.Keep your computer's software current and remember to install all patches. Lembre-se de atualizar regularmente o sistema operativo.Remember to update your operating system on a regular basis.

  • Certifique-se de que o seu software antivírus e antisspyware, o Windows Defender, está a utilizar as atualizações mais recentes contra potenciais ameaças (consulte Como mantenho as definições de vírus e spyware atualizadas?).Make sure your antivirus and antispyware software, Windows Defender, is using the latest updates again potential threats (see How do I keep virus and spyware definitions up to date?). Certifique-se também de que está a utilizar sempre a versão mais recente do Windows Defender.Also make sure you're always using the latest version of Windows Defender.

  • Transfira apenas as atualizações a partir de origens seguras.Only download updates from reputable sources. Para sistemas operativos Windows, sempre aceda a Microsoft Update (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=96304) e para outros programas de software, utilize sempre os sites legítimos da empresa ou pessoa que produz-lo.For Windows operating systems, always go to Microsoft Update (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=96304) and for other software always use the legitimate websites of the company or person who produces it.

  • Se receber um e-mail com um anexo e desconhecer a origem, deverá eliminá-lo imediatamente.If you receive an e-mail with an attachment and you're unsure of the source, then you should delete it immediately. Não transferir quaisquer aplicações ou ficheiros a partir de origens desconhecidas e tenha o cuidado quando negociação ficheiros com outros utilizadores.Don't download any applications or files from unknown sources, and be careful when trading files with other users.

  • Instale e utilize uma firewall.Install and use a firewall. É recomendado que ative a Firewall do Windows.It is recommended that you enable Windows Firewall.

Quais são as definições de vírus e spyware?What are virus and spyware definitions?

Quando utiliza o Windows Defender ou o Endpoint Protection, é importante que tenha as definições de vírus e spyware atualizadas.When you use Windows Defender or Endpoint Protection, it is important to have up-to-date virus and spyware definitions. As definições são ficheiros que atuam como uma enciclopédia crescente de potenciais ameaças de software.Definitions are files that act like an ever-growing encyclopedia of potential software threats. O Windows Defender ou o Endpoint Protection utiliza definições para determinar se o software que deteta é um vírus, spyware ou outro software potencialmente indesejável e, em seguida, para alertá-lo em relação a potenciais riscos.Windows Defender or Endpoint Protection uses definitions to determine if software that it detects is a virus, spyware, or other potentially unwanted software, and then to alert you to potential risks. Para o ajudar a manter as definições atualizadas, o Windows Defender ou o Endpoint Protection funciona com o Microsoft Update para instalar automaticamente as novas definições à medida que são lançadas.To help keep your definitions up to date, Windows Defender or Endpoint Protection works with Microsoft Update to install new definitions automatically as they are released. Também pode configurar o Windows Defender ou o Endpoint Protection para verificar online a existência de definições atualizadas antes da análise.You can also set Windows Defender or Endpoint Protection to check online for updated definitions before scanning.

Como posso manter as definições de vírus e spyware atualizados?How do I keep virus and spyware definitions up to date?

As definições de vírus e spyware são ficheiros que atuam como uma enciclopédia de software malicioso conhecido, incluindo vírus, spyware e outro software potencialmente indesejável.Virus and spyware definitions are files that act like an encyclopedia of known malicious software, including viruses, spyware, and other potentially unwanted software. Uma vez que o software malicioso está continuamente a ser desenvolvido, o Windows Defender ou o Endpoint Protection depende de definições atualizadas para determinar se o software que está a tentar instalar, executar ou alterar as definições no seu computador é um vírus, spyware ou outro software potencialmente indesejável.Because malicious software is continually being developed, Windows Defender or Endpoint Protection relies on up-to-date definitions to determine if software that is trying to install, run, or change settings on your computer is a virus, spyware, or other potentially unwanted software.

  1. Abra o cliente do Windows Defender ou do Endpoint Protection, clicando no ícone na área de notificação ou iniciando-o a partir do menu Iniciar .Open Windows Defender or Endpoint Protection client by clicking the icon in the notification area or launching it from the Start menu.

  2. Clique em Definiçõese, em seguida, clique em Análise agendada.Click Settings, and then click Scheduled scan.

  3. Certifique-se de que a caixa de verificação Procurar as definições de vírus e spyware mais recentes antes de executar uma análise agendada está selecionada e, em seguida, clique em Guardar alterações.Make sure the Check for the latest virus and spyware definitions before running a scheduled scan check box is selected, and then click Save changes. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme a ação.If you're prompted for an administrator password or confirmation, type the password or confirm the action.

Para verificar a existência de novas definições manualmenteTo check for new definitions manually

O Windows Defender ou o Endpoint Protection atualiza automaticamente as definições de vírus e spyware no seu computador.Windows Defender or Endpoint Protection updates the virus and spyware definitions on your computer automatically. As definições não tenham sido atualizadas por mais de sete dias (por exemplo, se não ativar no seu computador de uma semana), o Windows Defender ou o Endpoint Protection irá notificá-lo que as definições estão Desatualizadas.If the definitions haven't been updated for over seven days (for example, if you didn't turn on your computer for a week), Windows Defender or Endpoint Protection will notify you that the definitions are out of date.

  1. Abra o cliente do Windows Defender ou do Endpoint Protection, clicando no ícone na área de notificação ou iniciando-o a partir do menu Iniciar .Open Windows Defender or Endpoint Protection client by clicking the icon in the notification area or launching it from the Start menu.

  2. Para verificar manualmente a existência de novas definições, clique no separador Atualizar e, em seguida, clique em Atualizar definições.To check for new definitions manually, click the Update tab and then click Update definitions.

Como remover ou restaurar itens em quarentena devido a Windows Defender ou o Endpoint Protection?How do I remove or restore items quarantined by Windows Defender or Endpoint Protection?

Quando o Windows Defender ou o Endpoint Protection coloca o software em quarentena, este move o software para outra localização no seu computador e, em seguida, impede que o software seja executado até decidir restaurá-lo ou removê-lo do computador.When Windows Defender or Endpoint Protection quarantines software, it moves the software to another location on your computer, and then it prevents the software from running until you choose to restore it or to remove it from your computer.

Em todos os passos mencionados neste procedimento, se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou indique confirmação.For all the steps mentioned in this procedure, if you're prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

Para remover ou restaurar itens em quarentena devido a Windows Defender ou o Endpoint ProtectionTo remove or restore items quarantined by Windows Defender or Endpoint Protection

  1. Clique no separador Histórico , selecione Itens em quarentenae, em seguida, selecione a opção Itens em quarentena .Click the History tab, select Quarantined items, and then select the Quarantined items option.

  2. Clique em Ver detalhes para ver todos os itens.Click View details to see all of the items.

  3. Reveja cada item e, em cada um deles, clique em Remover ou Restaurar.Review each item, and then for each, click Remove or Restore. Se pretender remover todos os itens em quarentena do seu computador, clique em Remover tudo.If you want to remove of the all quarantined items from your computer, click Remove All.

O que é a proteção em tempo real?What is real-time protection?

A proteção em tempo real permite que o Windows Defender monitorize sempre o computador e o alerte quando potenciais ameaças, tais como vírus e spyware, estiverem a tentar instalar-se ou a executar automaticamente no seu computador.Real-time protection enables Windows Defender to monitor your computer all the time and alert you when potential threats, such as viruses and spyware, are trying to install themselves or run on your computer. Uma vez que esta funcionalidade é um elemento importante da forma como o Windows Defender ajuda a proteger o seu computador, deve certificar-se de que a proteção em tempo real está sempre ativada.Because this feature is an important element of the way that Windows Defender helps protect your computer, you should make sure real-time protection is always turned on. Se a proteção em tempo real obtém desativada, o Windows Defender notifica-o e, altera a € de computerâ™ Estado s para â "œAt riskâ".If real-time protection gets turned off, Windows Defender notifies you, and changes your computer’s status to “At risk”.

Sempre que a proteção em tempo real detetar uma ameaça ou potencial ameaça, o Windows Defender apresenta uma notificação.Whenever real-time protection detects a threat or potential threat, Windows Defender displays a notification. Agora, pode escolher entre as seguintes opções:You can now choose from the following options:

  • Clique em Limpar computador para remover o item detetado.Click Clean computer to remove the detected item. O Windows Defender removerá automaticamente o item do computador.Windows Defender will automatically remove the item from your computer.

  • Clique na ligação Mostrar detalhes para apresentar a janela Detalhes das ameaças potenciais e, em seguida, escolha a ação a aplicar ao item detetado.Click the Show details link to display the Potential threat details window, and then choose which action to apply to the detected item.

    Pode escolher o software e as definições que pretende que o Windows Defender monitorize, mas recomendamos que ative a proteção em tempo real e ative todas as opções de proteção em tempo real.You can choose the software and settings that you want Windows Defender to monitor, but we recommend that you turn on real-time protection and enable all real-time protection options. A tabela seguinte explica as opções disponíveis.The following table explains the available options.

Opção de proteção em tempo realReal-time protection option ObjetivoPurpose
Analisar todas as transferênciasScan all downloads Esta opção monitoriza ficheiros e programas que sejam transferidos, incluindo ficheiros que são automaticamente transferidos através do Windows Internet Explorer e do Microsoft Outlook® Express, tal como controlos ActiveX® e programas de instalação de software.This option monitors files and programs that are downloaded, including files that are automatically downloaded via Windows Internet Explorer and Microsoft Outlook® Express, such as ActiveX® controls and software installation programs. Estes ficheiros podem ser transferidos, instalados ou executados pelo próprio browser.These files can be downloaded, installed, or run by the browser itself. O software maligno, incluindo vírus, spyware e outro software potencialmente indesejável, pode ser incluído com estes ficheiros e instalado sem o conhecimento do utilizador.Malicious software, including viruses, spyware, and other potentially unwanted software, can be included with these files and installed without your knowledge.

Com a opção de proteção em tempo real, o Windows Defender monitoriza sempre o seu computador e verifica a existência de quaisquer programas ou ficheiros maliciosos que possa ter transferido.Using the real-time protection option, Windows Defender monitors your computer all the time and checks for any malicious files or programs that you may have downloaded. Esta funcionalidade de monitorização significa que o Windows Defender não tem de abrandar a sua experiência de navegação ou e-mail, exigindo uma verificação de quaisquer ficheiros ou programas que possa querer transferir.This monitoring feature means that Windows Defender doesn't need to slow down your browsing or e-mail experience by requiring a check of any files or programs you may want to download.
Monitorizar a atividade dos ficheiros e programas no computadorMonitor file and program activity on your computer Esta opção monitoriza quando os ficheiros e programas começam a ser executado no seu computador e, em seguida, alerta-o sobre quaisquer ações que executem e as ações executadas nos mesmos.This option monitors when files and programs start running on your computer, and then it alerts you about any actions they perform and actions taken on them. Isto é importante porque o software malicioso pode utilizar vulnerabilidades em programas que tenha instalado para executar o software malicioso ou indesejável sem o conhecimento do utilizador.This is important, because malicious software can use vulnerabilities in programs that you have installed to run malicious or unwanted software without your knowledge. Por exemplo, o spyware pode ser executado automaticamente em segundo plano quando inicia um programa que utiliza com frequência.For example, spyware can run itself in the background when you start a program that you frequently use. O Windows Defender monitoriza os seus programas e alerta o utilizador se detetar atividade suspeita.Windows Defender monitors your programs and alerts you if it detects suspicious activity.
Ativar a monitorização de comportamentoEnable behavior monitoring Esta opção monitoriza coleções de comportamento em termos de padrões suspeitos que poderão não ser detetados pelos métodos tradicionais de deteção de antivírus.This option monitors collections of behavior for suspicious patterns that might not be detected by traditional antivirus detection methods.
Ativar o Sistema de Inspeção de RedeEnable Network Inspection System Esta opção ajuda a proteger o computador contra exploits de € â €œzero dayâ de vulnerabilidades conhecidas, diminuir a janela de tempo entre o momento uma vulnerabilidade é detetada e aplicar uma atualização.This option helps protect your computer against “zero day” exploits of known vulnerabilities, decreasing the window of time between the moment a vulnerability is discovered and an update is applied.

Para desativar a proteção em tempo realTo turn off real-time protection

  1. Clique em Definiçõese, em seguida, clique em Proteção em tempo real.Click Settings, and then click Real-time protection.

  2. Desmarque as opções de proteção em tempo real que pretende desativar e, em seguida, clique em Guardar alterações.Clear the real-time protection options you want to turn off, and then click Save changes. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme a ação.If you're prompted for an administrator password or confirmation, type the password or confirm the action.

Como saber que o Windows Defender ou o Endpoint Protection está em execução no meu computador?How do I know that Windows Defender or Endpoint Protection is running on my computer?

Depois de instalar o Windows Defender no seu computador, pode fechar a janela principal e permitir que o Windows Defender seja executado em modo silencioso em segundo plano.After you install Windows Defender on your computer, you can close the main window and let Windows Defender run quietly in the background. O Windows Defender continuará a ser executado no computador, a monitorizá-lo e a ajudar a protegê-lo contra ameaças.Windows Defender will continue running on your computer, monitor it, and help protect it against threats.

Obviamente, saberá que o Windows Defender está a ser executado sempre que este apresenta as mensagens de notificação na área de notificação.Of course, you'll know that Windows Defender is running whenever it displays notification messages in the notification area. Estas notificações alertam-no para potenciais ameaças detetadas pelo Windows Defender.These notifications alert you to potential threats that Windows Defender has detected.

Também irá receber outras notificações de alerta, por exemplo, se por alguma razão a proteção em tempo real tiver sido desativada, se não tiver atualizado as definições de vírus e spyware durante vários dias ou quando as atualizações ao programa ficarem disponíveis.You'll also receive other alert notifications, for example, if for some reason real-time protection has been turned off, if you haven't updated your virus and spyware definitions for a number of days, or when upgrades to the program become available. O Windows Defender também apresenta por breves instantes uma notificação para informá-lo de que está a analisar o computador.Windows Defender also briefly displays a notification to let you know that it's scanning your computer.

Dica

Se não vir o ícone do Windows Defender na área de notificação, clique na seta na área de notificação para mostrar ícones ocultos, incluindo o ícone do Windows Defender.If you don't see the Windows Defender icon in the notification area, click the arrow in the notification area to show hidden icons, including the Windows Defender icon.

A cor do ícone depende do estado atual do seu computador:The icon color depends on your computer's current status:

  • Verde indica que o estado do computador é "Protegido".Green indicates that your computer's status is "protected."

  • Amarelo indica que o estado do computador é "Potencialmente não protegido".Yellow indicates that your computer's status is "potentially unprotected."

  • Vermelho indica que o estado do computador é "Em risco".Red indicates that your computer's status is "at risk."

Como configurar alertas Windows Defender ou o Endpoint Protection?How to set up Windows Defender or Endpoint Protection alerts?

Quando o Windows Defender está a ser executado no seu computador, alerta-o automaticamente se detetar vírus, spyware ou outro software potencialmente indesejável.When Windows Defender is running on your computer, it automatically alerts you if it detects viruses, spyware, or other potentially unwanted software. Também pode configurar o Windows Defender para o alertar caso execute software que ainda não tenha sido analisado, podendo optar por receber alertas quando o software faz alterações ao seu computador.You can also set Windows Defender to alert you if you run software that has not yet been analyzed, and you can choose to be alerted when software makes changes to your computer.

Para configurar alertasTo set up alerts

  1. Clique em Definiçõese, em seguida, clique em Proteção em tempo real.Click Settings, and then click Real-time protection.

  2. Certifique-se de que a caixa de verificação Ativar a proteção em tempo real (recomendado) está selecionada.Make sure the Turn on real-time protection (recommended) check box is selected.

  3. Selecione as caixas de verificação junto às opções de proteção em tempo real que pretende executar e, em seguida, clique em Guardar alterações.Select the check boxes next to the real-time protections options you want to run, and then click Save changes. Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme a ação.If you're prompted for an administrator password or confirmation, type the password or confirm the action.

Consulte tambémSee also

Resolução de problemas do cliente do Windows Defender ou o Endpoint ProtectionTroubleshooting Windows Defender or Endpoint Protection client

Ajuda do cliente do Endpoint ProtectionEndpoint Protection Client Help