Utilizarea Acces vocal Outlook

 

Se aplică la: Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange

Ultima modificare a articolului: 2011-12-01

Acces vocal Outlook permite regăsirea mesajelor de poştă electronică din cutia poştală utilizând un telefon analogic, digital sau mobil. Ulterior, interacţiunea dintre utilizator şi cutia poştală Outlook Web App va fi posibilă utilizând comenzile touchtone sau de voce.

Acces vocal Outlook permite:

• Regăsirea, ascultarea, răspunsul, crearea şi redirecţionarea mesajelor de voce sau de poştă electronică.

• Ascultarea sau modificarea informaţiilor din calendar.

• Modificarea opţiunilor personale, precum schimbarea codului PIN

• Apelarea sau trimiterea unui mesaj vocal unei persoane de contact personale.

Citirea şi examinarea poştei electronice

Puteţi asculta, răspunde, crea şi redirecţiona mesajele de poştă electronică necitite utilizând telefonul. De exemplu, dacă aşteptaţi un mesaj de poştă electronică important şi nu aveţi acces la Internet, puteţi utiliza un telefon mobil pentru a forma numărul pe care îl utilizaţi pentru a deschide Acces vocal Outlook. După ce aţi introdus codul PIN şi aţi rostit „E-mail”, sistemul de poştă vocală va accesa cutia poştală şi va citi poşta electronică necitită. În timp ce vă este citit un mesaj de poştă electronică, puteţi rosti una din următoarele expresii:

• „Reply” (Răspuns) pentru a răspunde expeditorului.

• „Reply all” (Se răspunde tuturor) pentru a răspunde tuturor destinatarilor mesajului.

• „Forward” (Redirecţionare) pentru redirecţionarea mesajului către altă persoană.

• „Flag” (Semnalizator) pentru semnalizarea mesajului pentru urmărire.

• „Hide” (Ascundere) pentru a ascunde conversaţia.

Ascultarea mesajelor de poştă electronică

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 1:

1. Rostiţi „E-mail” (Poştă electronică) pentru a accesa poşta electronică.

2. Acces vocal Outlook va citi numele, subiectul, durata şi prioritatea primului mesaj de poştă electronică necitit.

3. Ulterior, puteţi rosti una dintre următoarele expresii:

   • „Next message” (Mesajul următor) pentru a marca mesajul ca fiind citit şi pentru a accesa următorul mesaj de poştă electronică.

   • „Mark Unread” (Marcare ca necitit) pentru a păstra mesajul marcat ca necitit şi pentru a accesa următorul mesaj.

   • „End” (Sfârşit) pentru a executa un salt la sfârşitul mesajului.

   • „Delete” (Ştergere) pentru a şterge mesajul.

Figura 1   Ascultarea mesajelor de poştă electronică utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 2:

1. Apăsaţi 2 pentru a accesa poşta electronică.

2. Acces vocal Outlook va citi numele, subiectul, durata şi prioritatea primului mesaj de poştă electronică necitit.

3. Ulterior, puteţi apăsa pe una dintre următoarele opţiuni:

   • Tasta diez (#) pentru a marca mesajul ca fiind citit şi pentru a accesa următorul mesaj de poştă electronică.

   • 9 pentru a păstra mesajul marcat ca necitit şi pentru a accesa următorul mesaj.

   • 33 pentru a executa un salt la sfârşitul mesajului.

   • 7 pentru a şterge mesajul.

Figura 2   Ascultarea mesajelor de poştă electronică utilizând interfaţa touchtone

Răspunsul la mesajele de poştă electronică

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică şi apoi pentru a răspunde utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 3:

1. Rostiţi „E-mail” (Poştă electronică) pentru a accesa poşta electronică.

2. Rostiţi în mod repetat „Next message” (Mesajul următor) până când ajungeţi la următorul mesaj la care doriţi să răspundeţi.

3. Ascultaţi mesajul sau rostiţi „End” (Sfârşit) pentru a trece la sfârşitul mesajului.

4. Rostiţi una din următoarele expresii:

   • „Reply” (Răspuns) pentru a răspunde expeditorului.

   • „Reply all” (Se răspunde tuturor) pentru a răspunde expeditorului şi tuturor celorlalţi destinatari.

   • „Forward” (Redirecţionare) pentru redirecţionarea mesajului către un alt utilizator sau grup.

5. Înregistraţi un răspuns, apoi închideţi, păstraţi tăcerea sau apăsaţi pe orice tastă. Pentru a accepta mesajul de răspuns şi a-l trimite, rostiţi „Send it” (Trimitere).

Figura 3   Răspunsul la un mesaj de poştă electronică utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică şi apoi pentru a răspunde utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 4:

1. Apăsaţi 2 pentru a accesa poşta electronică.

2. Apăsaţi în mod repetat pe tasta # până când ajungeţi la următorul mesaj la care doriţi să răspundeţi şi apăsaţi 9 pentru a marca mesajul ca Necitit.

3. Ascultaţi mesajul sau apăsaţi 33 pentru a trece la sfârşitul mesajului.

4. Apăsaţi 8 pentru a răspunde expeditorului, apăsaţi 88 pentru a răspunde expeditorului şi tuturor celorlalţi destinatari sau apăsaţi 6 pentru a redirecţiona mesajul către un alt utilizator sau grup.

5. Înregistraţi un răspuns şi apăsaţi #. Pentru a accepta mesajul de răspuns şi a-l trimite, apăsaţi 1.

Figura 4   Răspunsul la un mesaj de poştă electronică utilizând interfaţa touchtone.

Ascultarea următorului mesaj de poştă electronică necitit

Pentru ascultarea unui mesaj de poştă electronică şi apoi pentru a accesa următorul mesaj necitit utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 5:

1. Rostiţi „E-mail” (Poştă electronică).

2. Rostiţi „Next Unread” (Următorul mesaj necitit).

3. Apoi, puteţi rosti „Mark Unread” (Marcare ca necitit) dacă doriţi să marcaţi mesajul ca Necitit.

Figura 5   Citirea următorului mesaj de poştă electronică necitit utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru ascultarea unui mesaj de poştă electronică şi apoi pentru a accesa următorul mesaj necitit utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 6:

1. Apăsaţi 2 pentru a accesa poşta electronică.

2. Apăsaţi ## pentru a asculta următorul mesaj necitit sau apăsaţi 9 pentru a marca mesajul ca Necitit.

Figura 6   Citirea următorului mesaj de poştă electronică necitit utilizând interfaţa touchtone

Semnalizarea unui mesaj de poştă electronică pentru urmărire

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică şi semnalizarea mesajelor pentru urmărire utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 7:

1. Rostiţi „E-mail” (Poştă electronică) pentru a accesa poşta electronică.

2. Rostiţi în mod repetat „Next message” (Mesajul următor) până când ajungeţi la mesajul de poştă electronică pe care doriţi să-l semnalizaţi pentru urmărire, apoi rostiţi „Mark Unread” (Marcare ca necitit) pentru a marca mesajul ca Necitit.

3. Ascultaţi mesajul sau rostiţi „End” (Sfârşit) pentru a trece la sfârşitul mesajului.

4. Rostiţi „Flag” (Semnalizare) sau „Flag for follow up” (Semnalizare pentru urmărire) pentru a semnaliza mesajul în vederea urmăririi.

Figura 7   Semnalizarea unui mesaj de poştă electronică pentru urmărire utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică şi semnalizarea mesajelor pentru urmărire utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 8:

1. Apăsaţi 2 pentru a accesa poşta electronică.

2. Apăsaţi în mod repetat pe tasta # până când ajungeţi la următorul mesaj pe care doriţi să-l marcaţi pentru urmărire şi apăsaţi 9 pentru a marca mesajul ca Necitit.

3. Ascultaţi mesajul sau apăsaţi 33 pentru a trece la sfârşitul mesajului.

4. Apăsaţi de două ori pe 0 (zero) pentru a accesa mai multe opţiuni.

5. Apăsaţi 44 pentru semnalizarea mesajului pentru urmărire.

Figura 8   Semnalizarea unui mesaj de poştă electronică pentru urmărire utilizând interfaţa touchtone

Ascunderea unei conversaţii

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică şi ascunderea unei conversaţii astfel ca Acces vocal Outlook să nu continue să citească alte mesaje de poştă electronică aflate în aceeaşi conversaţie de poştă electronică utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 9:

1. Rostiţi „E-mail” (Poştă electronică) pentru a deschide poşta electronică.

2. Rostiţi în mod repetat „Next message” (Mesajul următor) până când ajungeţi la mesajul de poştă electronică dorit, apoi rostiţi „Mark Unread” (Marcare ca necitit) pentru a marca mesajul ca Necitit.

3. Ascultaţi mesajul sau rostiţi „End” (Sfârşit) pentru a trece la sfârşitul mesajului.

4. Rostiţi „Hide” (Ascundere) sau „Hide conversation” (Ascundere conversaţie) pentru a ascunde conversaţia. Se va citi următorul mesaj de poştă electronică.

Figura 9   Ascunderea unei conversaţii utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru ascultarea mesajelor de poştă electronică şi ascunderea unei conversaţii astfel ca Acces vocal Outlook să nu continue să citească alte mesaje de poştă electronică aflate în aceeaşi conversaţie de poştă electronică utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 10:

1. Apăsaţi 2 pentru a accesa poşta electronică.

2. Apăsaţi în mod repetat pe tasta # până când ajungeţi la mesajul de poştă electronică pe care doriţi să-l ascundeţi şi apăsaţi 9 pentru a marca mesajul ca Necitit.

3. Ascultaţi mesajul sau apăsaţi 33 pentru a trece la sfârşitul mesajului.

4. Apăsaţi 99 pentru a ascunde conversaţia. Se va citi următorul mesaj de poştă electronică.

Figura 10   Ascunderea unei conversaţii utilizând interfaţa touchtone

Notă

Când o conversaţie este ascunsă, este ascunsă numai pentru sesiunea curentă. Dacă faceţi log off şi apoi log on la Acces vocal Outlook, Outlook Web App va citi mesajele de poştă electronică din aceeaşi conversaţie.

Gestionarea elementelor din calendar

Puteţi asculta, răspunde, crea şi redirecţiona elementele din calendar utilizând telefonul.

De exemplu, aveţi o întâlnire la ora 10:00. Totuşi, din cauza unor întârzieri neprevăzute, veţi întârzia cu 15 minute. Puteţi informa pe ceilalţi participanţi la întâlnire că veţi întârzia apelând numărul de telefon Acces vocal Outlook şi apoi accesând lista cu întâlniri pentru ziua respectivă din calendar. După ce Acces vocal Outlook citeşte solicitarea de întâlnire pentru ora 10:00, puteţi utiliza caracteristica „I'll be late” (Întârzii) pentru a informa pe toţi participanţii la întâlnire că veţi întârzia 15 minute. Fiecare participant va primi un mesaj de poştă electronică prin care este informat că veţi întârzia 15 minute. De asemenea, aveţi opţiunea de a ataşa un mesaj de poştă vocală.

Într-un alt exemplu, aveţi un client important, care a decis să programeze o şedinţă pe durata întregii zile, cu un preaviz foarte scurt. Trebuie să vă revocaţi toate celelalte întâlniri pentru ziua respectivă, în cel mai simplu mod cu putinţă. Prin utilizarea caracteristicii „Golire calendar personal”, vă puteţi goli rapid şi uşor calendarul pentru întreaga zi.

Trimitere mesaj Voi întârzia

Pentru trimiterea unui mesaj „I'll be late” (Întârzii) utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 11:

1. Rostiţi „Calendar for today” (Calendar pentru astăzi).

2. Ascultaţi solicitarea de întâlnire.

3. După citirea solicitării de întâlnire, rostiţi „I'll be late” (Întârzii).

4. Când Acces vocal Outlook întreabă „How late?” (Cât de mult?), rostiţi, de exemplu, „10 minutes” (10 minute), dacă veţi întârzia 10 minute la şedinţă.

5. Când Outlook Web App întreabă „Do you want to record a message?” (Doriţi să înregistraţi un mesaj), rostiţi „Yes” (Da). Înregistraţi mesajul şi rostiţi „Send it” (Trimitere).

Figura 11   Trimiterea unui mesaj „I'll be late” (Întârzii) utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru trimiterea unui mesaj „I'll be late” (Întârzii) utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 12:

1. Apăsaţi 3 pentru a accesa calendarul.

2. Ascultaţi solicitările de întâlnire pentru a localiza întâlnirea pentru care se va trimite un mesaj „I’ll be late” (Întârzii).

3. După citirea solicitării de întâlnire, apăsaţi 3.

4. Când Acces vocal Outlook întreabă „How late?” (Cât de mult?), introduceţi 10 de la tastatura telefonului.

Figura 12   Trimiterea unui mesaj „I'll be late” (Întârzii) utilizând interfaţa touchtone

Revocarea unei întâlniri

Pentru a revoca o întâlnire, trebuie să fiţi organizatorul acesteia. Pentru revocarea întâlnirii utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 13:

1. Rostiţi „Calendar for today” (Calendar pentru astăzi) pentru a accesa calendarul.

2. Ascultaţi solicitarea de întâlnire.

3. După citirea solicitării de întâlnire, rostiţi „Cancel meeting” (Revocare întâlnire).

4. Confirmaţi revocarea întâlnirii rostind „Yes” (Da).

5. După ce Acces vocal Outlook întreabă dacă organizatorul întâlnirii doreşte să ataşeze un mesaj înregistrat, rostiţi „Yes” (Da). Înregistraţi mesajul şi rostiţi „Send it” (Trimitere).

Figura 13   Revocarea unei întâlniri utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru a revoca o întâlnire, trebuie să fiţi organizatorul acesteia. Pentru revocarea întâlnirii utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 14:

1. Apăsaţi 3 pentru a accesa calendarul.

2. Ascultaţi solicitările de întâlnire pentru a localiza întâlnirea de revocat.

3. Apăsaţi 7 pentru a revoca întâlnirea.

4. Dacă alegeţi să trimiteţi un mesaj vocal, puteţi apăsa una dintre opţiunile următoare:

   • # pentru a opri înregistrarea mesajului.

   • 1 pentru a accepta mesajul înregistrat.

Figura 14   Revocarea unei întâlniri utilizând interfaţa touchtone

Golirea unui calendar

Pentru golirea calendarului utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 15:

1. Rostiţi „Calendar for today” (Calendar pentru astăzi) pentru a accesa calendarul.

2. Rostiţi „Clear my calendar” (Golire calendar).

3. Introduceţi durata sau numărul de zile care se vor goli.

4. După ce Acces vocal Outlook întreabă dacă doriţi să ataşaţi un mesaj de voce înregistrat, rostiţi „Yes” (Da), înregistraţi mesajul şi rostiţi „Send it” (Se trimite). Dacă nu doriţi să trimiteţi un mesaj de voce înregistrat ataşat, rostiţi „No” (Nu).

Figura 15   Golirea unui calendar utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru golirea calendarului utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 16:

1. Apăsaţi 3 pentru a accesa calendarul.

2. Apăsaţi 00 pentru a accesa meniul More Options (Mai multe opţiuni).

3. Apăsaţi 77 pentru a goli calendarul.

4. Introduceţi numărul de ore care se vor şterge din calendar.

5. Apoi, puteţi înregistra un mesaj de voce care se va ataşa la cerere. Apăsaţi # pentru a opri înregistrarea mesajului, apoi apăsaţi 1 pentru a accepta mesajul înregistrat.

6. Dacă nu doriţi să trimiteţi un mesaj de voce apăsaţi #.

Figura 16   Golirea unui calendar utilizând interfaţa touchtone

Acceptare solicitare de întâlnire

Pentru acceptarea unei solicitări de întâlnire utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 17:

1. Rostiţi „E-mail” (Poştă electronică) pentru a accesa poşta electronică.

2. Ascultaţi mesajul de poştă electronică în care se află o solicitare de întâlnire.

3. Rostiţi „Accept” (Acceptare) pentru a accepta solicitarea de întâlnire.

Figura 17   Acceptarea unei solicitări de întâlnire utilizând interfaţa utilizator pentru voce

Pentru acceptarea unei solicitări de întâlnire utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 18:

1. Apăsaţi 2 pentru a accesa poşta electronică.

2. Ascultaţi mesajul de poştă electronică în care se află o solicitare de întâlnire.

3. Apăsaţi 4 pentru a accepta solicitarea de întâlnire.

Figura 18   Acceptarea unei solicitări de întâlnire utilizând interfaţa touchtone

Răspunsul la o solicitare de întâlnire

Pentru a răspunde la o solicitare de întâlnire utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 19:

1. Rostiţi „Calendar for today” (Calendar pentru astăzi).

2. Ascultaţi solicitările de întâlnire pentru a localiza solicitarea de întâlnire la care se va răspunde.

3. Rostiţi „More Options” pentru a deschide meniul More Options (Mai multe opţiuni).

4. Rostiţi „Reply” (Răspuns) pentru a răspunde organizatorului întâlnirii.

5. Înregistraţi un mesaj.

6. Rostiţi „Send it” (Trimitere).

Figura 19   Răspunsul la o solicitare de întâlnire utilizând interfaţa utilizator pentru voce

1. Pentru a răspunde la o solicitare de întâlnire utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 20:

2. Apăsaţi 3 pentru a accesa calendarul.

3. Ascultaţi solicitările de întâlnire pentru a localiza solicitarea de întâlnire la care se va răspunde.

4. Apăsaţi 00 pentru mai multe opţiuni.

5. Apăsaţi 8 pentru a răspunde organizatorului întâlnirii.

6. Înregistraţi un mesaj şi apăsaţi #.

7. Apăsaţi 1 pentru a accepta înregistrarea şi pentru a trimite mesajul.

Figura 20   Răspunsul la o solicitare de întâlnire utilizând interfaţa touchtone

Gestionarea opţiunilor şi a persoanelor de contact personale

Puteţi gestiona opţiunile şi persoanele de contact personale utilizând Acces vocal Outlook. Puteţi:

• Apela o persoană de contact personală

• Localiza şi apela o persoană din director

• Configura opţiunile personale, precum schimbarea codului PIN prin telefon.

La prima accesare a cutiei poştale şi configurarea poştei vocale, vi se solicită să creaţi formule de salut personale şi de tip Absent de la birou, pe care apelanţii le vor auzi când nu puteţi răspunde la telefon. Dacă, de exemplu, sesizaţi că aţi uitat să activaţi o formulă de salut de tip Absent de la birou, care oferă apelanţilor un număr alternativ la care să sune în caz de probleme imediate, puteţi utiliza Acces vocal Outlook pentru a vă accesa opţiunile personale şi pentru a înregistra şi activa o formulă de salut Absent de la birou de la orice telefon.

Dacă trebuie să contactaţi un manager de cont cu informaţii importante despre un client, puteţi apela numărul utilizat pentru Acces vocal Outlook, utiliza caracteristica de căutare în director pentru a localiza managerul de cont, apoi efectua apelul.

Notă

Când accesaţi meniul Personal Options (Opţiuni personale), trebuie să utilizaţi interfaţa touchtone.

Înregistrarea unei formule de salut personale

Pentru a înregistra o formulă de salut personală utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 21:

1. Rostiţi „Personal options” (Opţiuni personale) pentru a accesa meniul omonim.

2. Apăsaţi 2 pentru înregistrarea formulelor de salut.

3. Apăsaţi 1 pentru înregistrarea unei formule de salut personale.

4. Apăsaţi # pentru a opri înregistrarea formulei de salut personale.

5. Dacă trebuie să vă reînregistraţi formula de salut personală, apăsaţi 2.

6. Apăsaţi 1 pentru acceptarea formulei de salut personale.

Figura 21   Înregistrarea unei formule de salut personale utilizând interfaţa utilizator pentru voce

1. Pentru a înregistra o formulă de salut personală utilizând interfaţa touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 22:

2. Apăsaţi 6 pentru a accesa opţiunile personale.

3. Apăsaţi 2 pentru înregistrarea formulelor de salut.

4. Apăsaţi 1 pentru înregistrarea unei formule de salut personale.

5. Apăsaţi 2 pentru reînregistrarea formulei de salut personale.

6. Apăsaţi # pentru a opri înregistrarea formulei de salut personale.

7. Apăsaţi 1 pentru acceptarea formulei de salut personale.

Figura 22   Înregistrarea unei formule de salut personale utilizând interfaţa touchtone

Notă

La modificarea formulei de salut telefonice, aveţi de asemenea opţiunea de a activa sau dezactiva răspunsurile automate la poşta electronică.

Trimitere mesaj vocal unui utilizator

Apoi, puteţi localiza şi trimite un mesaj de voce unui alt utilizator. Pentru a trimite un mesaj de voce unui alt utilizator cu ajutorul interfeţei utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 23:

1. Rostiţi „Directory” (Director).

2. Rostiţi numele persoanei de localizat.

3. Selectaţi persoana corectă din listă.

4. Rostiţi „Send a message” (Trimitere mesaj), apoi înregistraţi mesajul de voce.

5. Rostiţi „Send it” (Trimitere) pentru a trimite mesajul.

Figura 23   Trimiterea unui mesaj de voce unui alte persoane utilizând interfaţa utilizator pentru voce

1. Apoi, puteţi localiza şi trimite un mesaj de voce unui alt utilizator. Pentru a trimite un mesaj de voce unui alt utilizator cu ajutorul interfeţei touchtone, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 24:

2. Apăsaţi 4 pentru a căuta o persoană de contact.

3. Apăsaţi 00 pentru a localiza persoana în director.

4. Rostiţi pe litere numele persoanei de localizat, utilizând tastatura telefonică.

5. Selectaţi persoana corectă din listă.

6. Apăsaţi 3 pentru a trimite persoanei un mesaj de voce.

7. Înregistraţi mesajul de voce, apoi apăsaţi # pentru a opri înregistrarea.

8. Apăsaţi 1 pentru a accepta mesajul de voce şi pentru a-l trimite.

Figura 24   Trimiterea unui mesaj de voce unui alte persoane utilizând interfaţa touchtone

Modificarea codului PIN

Pentru modificarea codului PIN utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 25.

1. Rostiţi „Personal Options” (Opţiuni personale).

2. Apăsaţi 3 pentru modificarea codului PIN.

3. Introduceţi noul cod PIN, apoi apăsaţi #.

4. Apăsaţi # pentru a confirma noul PIN.

Figura 15   Modificarea unui cod PIN utilizând interfaţa utilizator pentru voce

1. Pentru modificarea codului PIN utilizând interfaţa utilizator pentru voce, formaţi numărul de telefon Acces vocal Outlook, introduceţi codul PIN, apoi efectuaţi următoarele, aşa cum se vede în figura 26.

2. Apăsaţi 6 pentru a modifica opţiunile personale.

3. Apăsaţi 3 pentru modificarea codului PIN.

4. Introduceţi noul cod PIN, apoi apăsaţi #.

5. Apăsaţi # pentru a confirma noul PIN.

Figura 26   Modificarea unui cod PIN utilizând interfaţa touchtone

Ce mai trebuie să ştiu?

• Dacă ştergeţi ultimul mesaj din folderul Inbox utilizând Acces vocal Outlook, nu veţi putea reveni asupra ştergerii mesajului. Dacă trebuie să accesaţi mesajul de poştă electronică după ştergerea acestuia utilizând Acces vocal Outlook, puteţi utiliza Outlook Web App sau Outlook pentru a muta mesajul de poştă electronică din folderul Elemente şterse înapoi în folderul adecvat. Nu puteţi utiliza Acces vocal Outlook pentru a accesa folderul de elemente şterse.

• Nu puteţi modifica limba utilizată de Acces vocal Outlook pentru comunicarea cu dvs. şi pentru a vă răspunde când vă adresaţi programului respectiv. Sistemul de poştă vocală va încerca să găsească şi să utilizeze cea mai bună potrivire pentru limba aleasă când aţi făcut prima dată sign in la Outlook Web App sau limba selectată în fila Regional din Outlook Web App. Dacă Acces vocal Outlook nu acceptă limba selectată, sistemul de poştă vocală va utiliza aceeaşi limbă ca aceea pe care o aud apelanţii când li se solicită să vă lase un mesaj de voce.

• Ghidul de pornire rapidă pentru Acces vocal Outlook include o reprezentare grafică a tuturor opţiunilor de meniu Acces vocal Outlook şi modul de navigare în sistemul de meniu. Pentru a descărca o copie a Ghidului de pornire rapidă, consultaţi Centrul de descărcare Microsoft.

• Puteţi utiliza Acces vocal Outlook pentru a trimite sau redirecţiona un mesaj de voce, un mesaj de poştă electronică sau o solicitare de întâlnire. Puteţi trimite sau redirecţiona mesajul sau solicitarea de întâlnire către oricare din următorii:

  • O persoană din folderul dvs. Persoane de contact personale

  • O persoană în agenda partajată a organizaţiei

  • Un grup creat în cadrul folderului Persoane de contact personale

  • O grup public inclus în agenda partajată a organizaţiei