Prezentare generală a aplicației mobile Dynamics 365 Remote Assist

  • Articol

Sfat

Clienții Dynamics 365 Remote Assist au acum acces la Remote Assist în aplicația mobilă Microsoft Teams. Profitați de tot ceea ce are de oferit Teams și colaborați cu alți utilizatori!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist permite tehnicienilor cu dispozitive mobile să se conecteze la un colaborator de la distanță în aplicația mobilă Dynamics 365 Remote Assist sau în Microsoft Teams (pentru desktop sau mobil). Folosind apelurile video în direct, adnotările de realitate mixtă și instantaneele de înaltă rezoluție, ei pot partaja cu colaboratorul de la distanță ceea ce văd pentru a rezolva problemele împreună, mai rapid.

Imagine simulată a unui tehnician care utilizează aplicația mobilă Dynamics 365 Remote Assist pentru a-și adnota mediul într-un apel.

Dynamics 365 Remote Assist este disponibilă pe telefoane și tablete Android compatibile cu ARCore și pe dispozitive iOS iPhone și iPad compatibile cu ARKit. În plus, Dynamics 365 Remote Assist este disponibilă pe dispozitive mobile fără capacități ARCore sau ARKit. Consultați documentația cu cerințele produsului pentru a afla mai multe.

Caracteristici

Comparați caracteristicile care sunt disponibile în aplicația mobilă Microsoft Teams față de aplicația mobilă Remote Assist.

Caracteristici Disponibilă în aplicația mobilă Teams Disponibilă în aplicația mobilă Remote Assist
Apeluri video unu la unu și de grup Da Da
Adăugarea adnotărilor de realitate mixtă în spațiu Da Da
Utilizarea captării activelor în scenarii offline pentru adnotarea, captarea și vizualizarea imaginilor și videoclipurilor activelor și stocarea în Microsoft Dataverse Nu Da
Adnotarea în timpul unui apel pe o captură de imagine 2D sau pe un instantaneu al spațiului Da Da
Trimiterea și primirea de mesaje, instantanee în timpul apelului și fișiere prin intermediul chatului text Da Da
Captarea istoricului sesiunilor prin intermediul înregistrării apelurilor Da Da
Adnotarea și partajarea instantaneelor în timpul apelului în medii cu lățime de bandă mică Da Da
Disponibilitatea pe dispozitivele mobile fără capacități de realitate augmentată (RA) Da Da
Integrarea cu Microsoft Dynamics 365 for Field Service
- Posibilitatea de a asocia istoricul apelurilor, instantaneele din timpul apelului și fișierele partajate în timpul unui apel din aplicația mobilă Remote Assist cu o comanda de lucru Dynamics 365 Field Service asociată.
- Posibilitatea de a iniția un apel cu un colaborator de la distanță din aplicația mobilă Dynamics 365 Field Service către aplicația mobilă Remote Assist.		 Nu Da

Compatibilitate cu Microsoft Intune

Aplicația mobilă Dynamics 365 Remote Assist pentru iOS și Android acceptă politicile Microsoft Intune de protecție a aplicațiilor. Aceste politici asigură faptul că datele rămân sigure și sunt conținute de dispozitiv prin intermediul politicilor Intune.

Grafic care prezintă controalele Intune.

Aflați cum să creați o politică de configurare a aplicațiilor pentru dispozitive Android.

Videoclipuri

Consultați și