Управление устройствами в Teams

Статья
08/25/2023
Применяется к:

Microsoft Teams

Вы можете управлять устройствами, используемыми в Microsoft Teams в организации, из Центра администрирования Microsoft Teams или в Комнаты Teams Pro Management. Вы можете просматривать инвентаризацию устройств и управлять ими, а также выполнять такие задачи, как обновление, перезапуск и мониторинг диагностика для устройств. Вы также можете создавать и назначать профили конфигурации устройству или группам устройств.

Для управления устройствами, например изменения конфигурации устройств, перезапуска устройств, управления обновлениями или просмотра работоспособности устройств и периферийных устройств, необходимо назначить одну из следующих ролей администратора Microsoft 365:

Глобальный администратор Microsoft 365
Администратор службы Teams
Администратор устройств Teams

Дополнительные сведения о ролях администраторов в Teams см. в статье Использование ролей администратора Teams для управления Teams.

Дополнительные сведения об управлении доступом на основе ролей управления Комнаты Teams Pro см. в разделе Управление доступом на основе ролей на портале управления Комнаты Microsoft Teams Pro.

Какими устройствами можно управлять?

Вы можете управлять любым устройством, которое сертифицировано и зарегистрировано в Teams. Устройство автоматически регистрируется при первом входе пользователя в Teams на устройстве. Список сертифицированных устройств, которыми можно управлять, см. в разделе:

Чтобы управлять устройствами, в левой области навигации Центра администрирования Microsoft Teams перейдите в раздел Устройства Teams и выберите тип устройства. Каждый тип устройства имеет свой собственный соответствующий раздел, который позволяет управлять ими отдельно.

Управление Комнаты Teams в Комнаты Teams Pro Management

Сведения об управлении устройствами в управлении Комнаты Teams Pro см. на портале управления Комнаты Microsoft Teams Pro.

Управление Комнаты Teams на устройствах с Windows в Teams Администратор Center

Центр администрирования Teams можно использовать для просмотра Комнаты Teams на устройствах Windows и удаленного управления ими в вашей организации. Центр администрирования Teams позволяет быстро увидеть, какие устройства работоспособны, а какие требуют внимания, а также позволяет сосредоточиться на конкретных устройствах, чтобы просмотреть подробные сведения о работоспособности устройств, производительности собраний, качестве звонков и периферийных устройствах.

Ниже приведены некоторые действия, которые можно сделать для управления устройствами Комнаты Teams. Комнаты Teams устройства можно найти в Центре администрирования Microsoft Teams в разделе Устройства> Teams Комнаты Teams в Windows.

Дополнительные сведения об управлении устройствами Комнаты Teams см. в разделе Управление Комнаты Microsoft Teams.

Для этого...	Сделайте это
Изменение параметров на одном или нескольких устройствах	Выберите одно или несколько устройств >Изменить параметры. Если выбрать несколько устройств, значения, которые вы измените, заменят значения на всех выбранных устройствах.
Перезапуск устройств	Выберите одно или несколько устройств >Перезапустить. При перезапуске устройства можно выбрать, следует ли перезагрузить устройство немедленно или выбрать Запланировать перезагрузку , чтобы перезапустить устройство на определенную дату и время. Выбранная дата и время являются локальными для перезапуска устройства.
Просмотр действий собрания	Выберите имя устройства, чтобы открыть сведения об > устройстве Действие. Открыв вкладку Действие , вы увидите все собрания, в которые участвовало устройство. В этом сводном представлении показано время начала собрания, количество участников, его продолжительность и общее качество звонка.
Просмотр сведений о собрании	Выберите имя устройства, чтобы открыть сведения об > устройстве Действие> выберите собрание. Открыв подробные сведения о собрании, вы можете увидеть всех участников собрания, сколько времени они находились в вызове, типы сеансов Teams и качество их индивидуальных звонков. Если вы хотите просмотреть техническую информацию о звонке участника, выберите время начала звонка участника.

Управление телефонами, Комнаты Teams на Android, дисплеи Teams и панели Teams

В Центре администрирования Teams можно просматривать и управлять телефонами, Комнаты Teams на Android, дисплеями Teams и панелями Teams, зарегистрированными в Teams в вашей организации. Сведения, которые вы увидите для каждого устройства, включают имя устройства, изготовитель, модель, пользователя, состояние, действие, последнее просмотренное устройство и журнал. Вы можете настроить представление, чтобы отобразить сведения, которые соответствуют вашим потребностям.

Телефоны, Комнаты Teams на Android, дисплеи Teams и панели Teams автоматически регистрируются в Microsoft Intune, если вы зарегистрировались на них. После регистрации устройства подтверждается соответствие устройства и к нему применяются политики условного доступа.

Ниже приведены некоторые примеры управления телефонами, Комнаты Teams на Android, дисплеями Teams и панелями Teams в вашей организации.

Для этого...	Сделайте это
Изменение сведений об устройстве	Выберите изменить устройство>. Вы можете изменять такие сведения, как имя устройства, тег ресурса и добавлять заметки.
Управление обновлениями программного обеспечения	Выберите обновление устройства>. Вы можете просмотреть список обновлений программного обеспечения и встроенного ПО, доступных для устройства, и выбрать обновления для установки. Дополнительные сведения об обновлении устройств см. в статье Удаленное обновление устройств Teams.
Назначение или изменение политик конфигурации	Выберите одно или несколько устройств >Назначить конфигурацию.
Добавление или удаление тегов устройств	Выберите одно или несколько устройств >Управление тегами. Дополнительные сведения о тегах устройств см. в разделе Управление тегами устройств Teams.
Перезапуск устройств	Выберите одно или несколько устройств >Перезапустить.
Фильтрация устройств с помощью тегов устройств	Щелкните значок фильтра, выберите поле Тег , укажите тег устройства для фильтрации и нажмите кнопку Применить. Дополнительные сведения о фильтрации устройств с помощью тегов устройств см. в статье Использование фильтров для возврата устройств с определенным тегом.
Просмотр журнала устройств и диагностика	В столбце Журнал щелкните ссылку Просмотреть для устройства, чтобы просмотреть журнал обновлений и диагностические сведения.

В этом видео показано, как выполнять поиск устройств Teams.

Просмотр проблем с устройствами Teams под управлением Android

Проблемы с устройствами Teams под управлением Android можно просмотреть в столбце состояние работоспособности в списке устройств.

В дополнение к состоянию работоспособности устройства в столбце состояние работоспособности также возникают следующие проблемы:

Существуют ошибки входа . Возникла проблема при входе на устройство. Выберите состояние работоспособности устройства, чтобы просмотреть время сбоя входа, учетную запись, которая пыталась войти на устройство, причину сбоя и журнал предыдущих ошибок входа.
Нет подключения . Подключение между Центром администрирования Teams и устройством потеряно. Перезапустите или обновите устройство с помощью Центра администрирования Teams, чтобы устранить эту ошибку.
Несколько проблем — существует одна или несколько ошибок. Выберите состояние работоспособности устройства, чтобы просмотреть список проблем.

Примечание.

Если вы не видите никаких проблем с устройством, с которыми у вас возникли проблемы, убедитесь, что встроенное ПО устройства находится в последней версии.

Использование профилей конфигурации в Teams

Используйте профили конфигурации для управления параметрами и функциями для различных устройств Teams в вашей организации, включая Комнаты Teams в Android, дисплеи Teams, телефон Teams и панели Teams. Вы можете создать или отправить профили конфигурации, чтобы включить или отключить параметры и функции, а затем назначить профиль устройству или набору устройств.

Создание профиля конфигурации

Чтобы создать профиль конфигурации для типа устройства Teams, выполните приведенные далее действия.

В области навигации слева перейдите в раздел Устройства> Teams выберите профили конфигурации типа > устройства Teams. Например, выберите Устройства> TeamsПанели конфигурации>, чтобы создать новый профиль конфигурации для панелей Teams.
Нажмите Добавить.
Введите имя профиля и при необходимости добавьте понятное описание.
Укажите нужные параметры для профиля и нажмите кнопку Сохранить. Созданный профиль конфигурации отображается в списке профилей.

Назначение профиля конфигурации

После создания профиля конфигурации для типа устройства Teams назначьте его одному или нескольким устройствам.

В области навигации слева перейдите в раздел Устройства> Teams, выберите тип устройства Teams. Например, чтобы назначить профиль конфигурации устройству панелей Teams, выберите Устройства> TeamsПанели Teams.
Выберите одно или несколько устройств и нажмите кнопку Назначить конфигурацию.
На панели Назначение конфигурации найдите профиль конфигурации для назначения выбранным устройствам.
Нажмите кнопку Применить. Для устройств, к которым применена политика конфигурации, в столбце Действие отображается обновление конфигурации , а в столбце Профиль конфигурации — имя профиля конфигурации.