Управление приложением "Смены" для вашей организации в Microsoft Teams

Важно!

Поддержка Microsoft StaffHub прекращена с 30 июня 2020 г. Мы встраиваем возможности StaffHub в Microsoft Teams. В настоящее время в состав Teams входит приложение "Смены" для управления расписанием, и со временем будут развернуты дополнительные возможности. Приложение StaffHub перестало работать для всех пользователей 30 июня 2020 г. При любой попытке открыть StaffHub отображается сообщение, ведущее на скачивание Teams. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка Microsoft StaffHub прекращена.

Обзор Смен

Приложение "Смены" в Microsoft Teams обеспечивает связь и синхронизацию сотрудников переднего телефонного подключения. Она сначала встроена в мобильные устройства для быстрого и эффективного управления временем и взаимодействия для команд. Смены. Сотрудники, работающие на переднем телефоне, и руководители могут использовать свои мобильные устройства для управления расписаниями и связи с ним.

  • Руководители могут создавать, обновлять и настраивать расписания смен для команд. Они могут отправлять сообщения одному человеку ("кто-то пролил воду на пол") или всей команде ("через 20 минут приезжает директор"). Также можно отправлять нормативные документы, новостные бюллетени и видео.
  • Сотрудники могут видеть все свои предстоящие смены, кто еще работает в тот же день, просить коллег поменяться сменами или предложить смены, а также запросить отгул.

Важно знать, что в настоящее время смены не поддерживают гостей. Это означает, что гостей команды нельзя добавить и они не могут использовать расписания смен, если в Teams включен гостевой доступ.

Примечание

Подробные сведения о возможностях приложения "Смены" на разных платформах см. в статье Возможности Teams на разных платформах.

Доступность приложения "Смены"

Смены доступны во всех корпоративных SKU, где доступно приложение Teams.

Расположение данных Смен

В настоящее время данные Смен хранятся в центрах обработки данных Azure в Северной Америке, Западной Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Дополнительные сведения о месте хранения данных см. в статье Где находятся мои данные?

Настройка Смен

Включение и отключение Смен в организации

По умолчанию приложение "Смены" включено для всех пользователей Teams в организации. Вы можете отключить или включить приложение на уровне организации на странице Управление приложениями в Центре администрирования Microsoft Teams.

  1. В левой панели навигации Центра администрирования Microsoft Teams выберите Приложения Teams > Управление приложениями.
  2. В списке приложений найди приложение "Смены", выберите его и переключение переключателя Состояние в положение Заблокировано или Разрешено.

Включение и отключение Смен для определенных пользователей в организации

Чтобы разрешить или заблокировать использование смен определенным пользователям в организации, убедитесь, что для вашей организации на странице Управление приложениями включена смена. Затем создайте настраиваемую политику разрешений приложений и назначьте ее этим пользователям. Дополнительные сведения см. в статье Управление политиками и параметрами пользовательских приложений в Teams.

Используйте политику настройки приложения, чтобы закрепить смены в Teams

Политики настройки приложений позволяют настроить Teams, чтобы выделить приложения, которые наиболее важны для пользователей в организации. Приложения, настроенные в политике, закрепляются на панели приложения—панели сбоку классического клиента Teams и в нижней части мобильных клиентов Teams,—где пользователи могут быстро и легко получить к ним доступ.

Вы можете создать настраиваемую политику настройки приложения, добавив приложение "Смены", а затем назначив ее пользователям. Вы также можете использовать политику настройки приложений, которая входит в пакеты политик Frontline Worker и Frontline Manager.

Пакет политики в Teams — это набор предопределевших политик и параметров политики, которые можно назначить пользователям с похожими ролями в организации. Набор политик в пакетах политики Frontline Worker и Frontline Manager включает политику настройки приложения, которая закреплена в приложении "Смены" и других приложениях, которые поддерживают взаимодействие и совместную работу для этой роли.

Мы рекомендуем использовать пакеты политики Frontline Worker и Frontline Manager, чтобы упростить, оптимизировать и обеспечить согласованность при управлении политиками для сотрудников, работающих на переднем телефоне.

Поиск событий Смен в журнале аудита

(предварительная версия)

Вы можете выполнять поиск в журнале аудита для просмотра действий Смен в организации. Дополнительные сведения о поиске в журнале аудита и просмотре списка действий Смен, регистрируемых в журнале аудита, см. в статье Поиск событий Teams в журнале аудита.

Прежде чем выполнять поиск в журнале аудита, необходимо сначала включить функцию аудита в Центре безопасности и соответствия требованиям. Дополнительные сведения см. в статье Включение и отключение поиска в журнале аудита. Обратите внимание, что данные аудита доступны только с момента его включения.