Разрешить абонентам без идентификатора абонента оставить голосовое сообщение в Exchange Server
Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.
Можно разрешить пользователям единой системы обмена сообщениями принимать голосовую почту от анонимных абонентов или же запретить анонимным абонентам оставлять голосовые сообщения. По умолчанию пользователи единой системы обмена сообщениями и голосовой почты могут принимать анонимные вызовы, для которых не указан идентификатор звонящего.
В большинстве случаев вызовы, принимаемые единой системой обмена сообщениями, содержат идентификатор звонящего, который можно использовать для определения источника входящего вызова. Тем не менее, входящие вызовы могут не содержать идентификатор звонящего по следующим причинам:
телефонное оборудование компании настроено таким образом, чтобы не включать идентификатор звонящего;
входящий вызов получен с мобильного или внешнего телефона;
звонящий отключил на своем телефоне идентификатор звонящего.
Так как параметр AnonymousCallersCanLeaveMessages включен по умолчанию, пользователь с поддержкой единой системы обмена сообщениями может получать голосовое сообщение, даже если сведения об идентификаторе звонящего не включены. Если параметр AnonymousCallersCanLeaveMessages отключен, а пользователь с поддержкой единой системы обмена сообщениями получает вызов, который не содержит идентификатор звонящего, вызов будет определен как анонимный, а пользователь с поддержкой единой системы обмена сообщениями не получит голосовое сообщение.
Дополнительные задачи управления, связанные с пользователями, задействованными для голосовой почты, см. в разделе Процедуры пользователя голосовой почты.
Что нужно знать перед началом работы
Предполагаемое время для завершения: 2 минуты.
Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Почтовые ящики единой системы обмена сообщениями" в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями .
Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что абонентская группа единой системы обмена сообщениями создана. Подробные инструкции см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями создана. Подробные инструкции см. в статье Создание политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.
Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что для почтового ящика пользователя включена поддержка единой системы обмена сообщениями. Подробные инструкции см. в разделе Включение пользователя для голосовой почты.
Сведения о сочетаниях клавиш, которые могут применяться к процедурам, описанным в этом разделе, см. в статье Сочетания клавиш для Центра администрирования Exchange в Exchange 2013.
Совет
Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.
Использование командной консоли Exchange для разрешения голосовых сообщений от анонимных абонентов
В этом примере пользователь tonysmith@contoso.com с поддержкой единой системы обмена сообщениями может получать голосовые сообщения от входящих вызовов, которые не содержат сведения об идентификаторе звонящего.
Set-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages $true