Получение журналов по запросу для устранения неполадок

  • Статья

> Область применения: Azure Stack HCI версии 23H2, AKS с поддержкой Azure Arc в VMware (предварительная версия)

В этой статье описывается, как собирать полные журналы по запросу и отправлять их в службу поддержки Майкрософт для устранения неполадок с AKS, включенными в Azure Arc.

Подготовка ключа SSH

Перед сбором журналов необходимо иметь ключ SSH, полученный при создании кластера. Обычно он сохраняется по пути ~/.ssh ; например, C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. В случае потери ключа SSH невозможно собрать журнал.

Сбор журналов

Журналы можно собирать с помощью IP-адресов или kubeconfig параметра . Если используется IP-адрес, он собирает журнал с определенного узла. Если kubeconfig используется, он собирает журналы со всех узлов кластера. Эта команда создает файл .zip на локальном диске. Другие параметры см. в справочнике по Az CLI.

az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

либо

az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Отправка журналов в служба поддержки Майкрософт

Обратитесь к служба поддержки Майкрософт, чтобы отправить журналы в корпорацию Майкрософт. Если среда отключена, сначала необходимо восстановить сеть.

Дальнейшие действия