Предоставление согласия на сбор данных из Microsoft 365

Dynamics 365 Sales использует данные Microsoft 365 для создания следующей аналитики на основе взаимодействий пользователей по электронной почте и собраний:

Требования к лицензии и роли

Тип требования Вы должны иметь
Виды Dynamics 365 Sales Premium и Microsoft 365
Подробнее: Цены на Dynamics 365 Sales
Роли безопасности Глобальный администратор в Microsoft 365

Следует учесть...

Прежде чем предоставить согласие, ознакомьтесь со следующей информацией:

  • И аналитика отношений, и "Кто кого знает" требуют одинакового согласия. Дать согласие необходимо только один раз. Дополнительные сведения о различных типах согласия см. в статье Согласие, необходимое для использования данных Microsoft 365

  • Согласие применяется ко всем приложениям Dynamics 365, которым требуется разрешение на доступ к данным Microsoft 365.

  • Когда согласие предоставлено, Dynamics 365 анализирует электронные письма Exchange, относящиеся к последнему году, чтобы предоставить аналитику отношений и предложения "Кто кого знает". Анализ проводится в 12 пакетах, каждый из которых содержит электронные письма за один месяц. В этом процессе Dynamics 365 может обрабатывать до 8 миллионов электронных писем в пакете. Затем живые данные обрабатываются каждые 24 часа.

  • После того как вы дадите согласие, все пользователи Dynamics 365 в клиенте автоматически соглашаются делиться своими данными. Чтобы отказаться, выполните одно из следующих действий:

  • Из Exchange собираются следующие данные: идентификатор электронной почты, дата и т. д.

  • Аналитика «Кто кого знает» по умолчанию видна только ролям безопасности Продавец и Управляющий сбытом. Администратор Dynamics 365 может предоставлять доступ другим ролям, если это необходимо.

  • Когда вы отзываете согласие, системе может потребоваться до 24 часов для удаления данных из всех приложений и до 30 дней для удаления резервных копий данных из учетных записей хранения Microsoft 365. После отзыва согласия пользователи будут автоматически отключены.

  1. В разделе Центр администрирования Microsoft 365 выберите Параметры>Параметры организации>Приложения Dynamics 365.

    Снимок экрана параметров организации центра администрирования Microsoft 365 с показанной формой согласия приложений Dynamics 365.

  2. Выберите Идентифицируемая аналитика для других пользователей.

    Заметка

    Согласие применимо ко всем приложениям Dynamics 365, требующим разрешение Идентифицируемая аналитика для других пользователей. Dynamics 365 Sales использует это согласие как для анализа отношений, так и для функции "Кто кого знает".

  3. (Необязательно) В появившемся текстовом поле введите идентификаторы групп безопасности пользователей, которые хотят отказаться от передачи своих данных Exchange. Например, откажитесь от таких групп, как высшее руководство, отдел маркетинга и рекламы, финансовый отдел и т. д. Снимок экрана текстового поля отказа для предоставления идентификаторов безопасности

    Внимание

    Отказ применим только для будущих сборов данных. Существующие данные пользователей в группе безопасности останутся в системе. Предположим, Эмбер перешла из отдела продаж в рабочую группу M&A, для которой администратор задал отказ. В этом случае данные Эмбер до перехода будут доступны в системе, но не после того, как она присоединилась к группе безопасности M&A.

  4. Сохраните изменения. Согласие пользователей автоматически включается для всех пользователей клиентов, если только они вручную не отключили предоставление доступа к данным.

См. также

Требуется согласие на использование данных Microsoft 365
Аналитика, созданная из данных Microsoft 365
Настройка анализа и состояния отношений
Использование анализа отношений для сбора ключевых показателей эффективности
Настройка функции "Кто кого знает"
Как представиться интересам или контактам