Как защитить устройство Android с помощью шифрованияHow to protect your Android device using encryption

При шифровании устройства информация на нем помещается в оболочку из слоя защитного кода, который предотвращает доступ к нему посторонних.When you encrypt a device, you are wrapping the information on it in a layer of protective code that prevents unauthorized people from accessing it. Для гарантии защиты ваших данных организация требует включить шифрование устройства с Android, чтобы дать ему доступ к файлам, электронной почте или данным организации.As a step towards making sure your information is secured, your organization is requiring you to encrypt your Android device before you can access company files, email, or data.

Примечание

Перед шифрованием вам может быть предложено указать ПИН-код или пароль, если ИТ-администратор задал такое требование.You might be asked to set a PIN or password before encrypting if your IT admin requires one.

Если вы отмените регистрацию своего телефона, он останется зашифрованным.If you unenroll your phone, it will remain encrypted.

  1. Убедитесь, что для устройства задан ПИН-код или пароль блокировки экрана.Ensure that a screen lock PIN or password has been set for your device.

  2. В разделе Настройки последовательно выберите пункты Безопасность > Шифрование устройства.In Settings, choose Security > Encrypt Device. (На некоторых телефонах потребуется выбрать Хранилище > Шифрование хранилища или Хранилище > Блокировка экрана и безопасность > Другие параметры безопасности, чтобы найти параметр "Шифрование".)(On some phones, you’ll need to choose Storage > Storage encryption or Storage > Lock screen and security > Other security settings to find the "Encrypt" option).

  3. Следуйте инструкциям на экране.Follow the on-screen instructions. Во время шифрования устройство может несколько раз перезагрузиться.During encryption, your device might restart several times.

Примечание

Для некоторых устройств Android шифрование включить невозможно.Certain Android devices cannot be encrypted. Дополнительные сведения см. здесь.Find out more here.

Действия при возникновении проблемWhat to do if you have issues

Проблема. Вы уже зашифровали свое устройство и сталкиваетесь с одной из следующих проблем:Issue: You have already encrypted your device, and you see one of the following:

  • кнопка шифрования недоступна;The encryption button is disabled.
  • по-прежнему отображается сообщение о том, что нужно включить шифрование;You see a message saying that you still need to encrypt.
  • при попытке использовать приложение "Корпоративный портал" возникают ошибки.You get errors when trying to use the Company Portal app.

Возможные решенияThings to try

  • Убедитесь, что устройство заряжено и подключено.Make sure that your device is charged and plugged in.
  • Убедитесь, что вы задали ПИН-код или пароль на устройстве.Make sure that you've set a PIN or password on your device.
  • Если вы уже задали ПИН-код или пароль на устройстве, попробуйте выполнить указанные ниже действия, которые может потребовать ИТ-администратор для повышения уровня защищенности устройства.If you've already set a PIN or password on your device, try the following steps, which your IT admin might require to make your device more secure. Названия пунктов меню могут немного отличаться от названий в инструкциях в зависимости от типа вашего устройства с Android.The menu names that you see might be slightly different from the ones in the steps, depending on the type of Android device you have.

    1. Последовательно щелкните Settings (Настройки) > Security (Безопасность) > Screen lock (Блокировка экрана).Go to Settings > Security > Screen lock. Подтвердите текущий ПИН-код или пароль.Confirm your current PIN or password.

    2. На экране Choose screen lock (Выбор блокировки экрана) выберите желаемый тип блокировки экрана.On the Choose screen lock screen, choose the type of screen lock you want to use.

    3. На экране Secure start-up (Безопасный запуск) коснитесь пункта Require PIN to start device (Требовать ПИН-код для запуска устройства), а затем коснитесь кнопки Continue (Продолжить).On the Secure start-up screen, tap Require PIN to start device, and tap Continue.

    4. Выберите ПИН-код (вы можете ввести тот же, который вводили раньше) и коснитесь кнопки Confirm your PIN (Подтвердить ПИН-код).Choose a PIN (you can enter the same one that you entered previously), and tap Confirm your PIN.

    5. Откройте приложение корпоративного портала, выберите свое устройство и коснитесь пункта Проверить соответствие.Open the Company Portal app, select your device, and tap Check Compliance.

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь к администратору ИТ (см. контактные сведения на веб-сайте корпоративного портала) или отправьте письмо команде разработчиков Майкрософт для Android.Contact your IT admin (check the Company Portal website for contact information), or write the Microsoft Android team.

Чтобы отправить отзыв о продукте, перейдите по адресу Intune Feedback