Отправка сведений об ошибках с устройством iOS в службу поддержки вашей компанииSend errors to your company support for issues with your iOS device

Если при использовании приложения "Корпоративный портал" на устройстве iOS появляется сообщение об ошибке, можно отправить эти сведения, чтобы помочь службе поддержки вашей компании устранить данную проблему.If you get errors on your iOS device while using the Company Portal app, you can send information to help your company support troubleshoot the problem. Сведения об ошибке можно отправить разными способами:You can send error information in different ways:

  • В сообщениях об ошибке выберите Отчет.On error alert messages, tap Report.

  • На экране О программе в приложении корпоративного портала выберите Отправить диагностический отчет.On the About screen of the Company Portal app, tap Send Diagnostic Report.

  • Находясь в приложении корпоративного портала, встряхните устройство, а затем нажмите кнопку Отправить диагностический отчет при появлении предупреждения диагностики.In the Company Portal app, shake your device, then tap Send Diagnostic Report when the diagnostics alert appears. Если при встряхивании устройства предупреждение не отображается, откройте Параметры > Корпоративный портал и включите параметр Жест встряхивания.If the alert doesn’t appear when you shake the device, open Settings > Company Portal, and make sure that the Shake Gesture option is on.

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании.Contact your company support. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.For contact information, check the Company Portal website.