Отчеты Microsoft 365 в Центре администрирования — Dynamics 365 Customer Voice действия

  • Статья

На панели мониторинга Отчеты Microsoft 365 отображается обзор действий по продуктам в вашей организации. Вы можете просмотреть отчеты по отдельным продуктам, чтобы получить более подробные сведения о действиях с каждым приложением. Ознакомьтесь со статьей Обзор отчетов.

Например, вы можете понять действия каждого пользователя, лицензированного на использование Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, посмотрев на их взаимодействие с Dynamics 365 Customer Voice. Это также поможет вам понять уровень совместной работы, изучая количество созданных опросов Pro и опросов Pro, на которые ответили пользователи.

Как получить отчет о действиях Dynamics 365 Customer Voice

  1. В Центре администрирования перейдите в раздел Отчеты, а затем выберите Использование.
  2. На домашней странице панели мониторинга нажмите кнопку Дополнительно на Dynamics 365 Customer Voice карта.

Интерпретация отчета о действиях Dynamics 365 Customer Voice

Действия в отчете Dynamics 365 Customer Voice можно просмотреть, выбрав вкладку Действие.

Отчеты Microsoft 365 — отчет о действиях Microsoft Dynamics 365 Customer Voice.

Выберите Выбрать столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.
Dynamics 365 Customer Voice отчет о действиях — выберите столбцы.

Вы также можете экспортировать данные отчета в файл .csv Excel, щелкнув ссылку Экспорт . При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа.

В отчете о действиях Dynamics 365 Customer Voice можно просмотреть тенденции за последние 7 дней, 30, 90 дней или 180 дней. Однако если выбрать определенный день в отчете, в таблице будут отображаться данные за 28 дней с текущей даты (а не даты создания отчета).

Элемент Описание
Метрика Определение
Username Адрес электронной почты пользователя, выполнившего действие на Microsoft Forms.
Дата последнего действия (UTC) Последняя дата, когда пользователь выполнил действие формы для выбранного диапазона дат. Для просмотра действий, которые произошли в определенный день, выберите эту дату непосредственно на диаграмме.
При этом таблица будет отфильтровывать данные о действиях с файлами только для пользователей, которые выполнили действие в определенный день.
Число созданных опросов Количество созданных пользователем опросов.
Количество ответов на опросы Количество ответов от респондентов, которым было распространено обследование.