Поделиться через


Отчеты Microsoft 365 в Центре администрирования — действия по использованию Microsoft Teams

На информационной панели "Отчеты" в Microsoft 365 отображаются основные сведения о действиях сотрудников организации в различных приложениях. Вы можете просмотреть отчеты по отдельным продуктам, чтобы получить более подробные сведения о действиях с каждым приложением. Ознакомьтесь со статьей Обзор отчетов.

Новый отчет об использовании Teams содержит обзор действий по использованию в Teams, включая количество активных пользователей, каналов и сообщений, чтобы вы могли быстро увидеть, сколько пользователей в вашей организации используют Teams для общения и совместной работы. Он также включает в себя другие конкретные действия Teams, такие как количество активных гостей, собраний и сообщений.

Отчеты Microsoft 365 — отчет о действиях Microsoft Teams.

Как получить отчет об использовании Microsoft Teams

  1. В Центре администрирования перейдите в раздел Отчеты, а затем выберите Использование.

  2. На домашней странице панели мониторинга нажмите кнопку Дополнительно на карта действий Microsoft Teams.

    Отчеты Microsoft 365 — действия Microsoft Teams карта.

  3. На странице отчетов Microsoft Teams выберите вкладку Использование Teams .

Интерпретация отчета об использовании Microsoft Teams

Вы можете просмотреть действия пользователей в отчете Teams, выбрав вкладку Использование Teams . Отобразятся следующие диаграммы:

  • Использование канала. Отслеживает количество использования канала по типу действия с течением времени.

    Отчет об активности использования Teams — использование канала.

  • Использование команд. Отслеживает количество команд по типу и действиям с течением времени.

    Отчет об использовании Teams — использование команды.

Кроме того, диаграмма содержит сведения об использовании отдельных команд, такие как дата последнего действия, активные пользователи, активные каналы и другие данные.

Отчеты Microsoft 365 — таблица действий по использованию Microsoft Teams.

В таблице выберите Выбрать столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.

Отчет об использовании Teams — выберите столбцы.

Вы также можете экспортировать данные отчета в файл .csv Excel, щелкнув ссылку Экспорт . При этом данные всех пользователей будут экспортированы в формат, позволяющий сортировать и фильтровать их для дальнейшего анализа. Экспортируемый формат для звукового времени, видео и времени совместного использования экрана соответствует ISO8601 формат длительности.

В отчете об использовании Microsoft Teams можно просмотреть тенденции за последние 7, 30, 90 или 180 дней. Однако если выбрать определенный день в отчете, в таблице будут отображаться данные за 28 дней с текущей даты (а не даты создания отчета).

Чтобы обеспечить качество данных, мы выполняем ежедневные проверки данных за последние три дня и будем заполнять все обнаруженные пробелы. В процессе вы можете заметить различия в данных за прошлые периоды.

Важно!

Данные за данный день будут отображаться в течение 48 часов. Например, данные за 10 января должны появиться в отчете до 12 января.

Метрики использования канала

На диаграмме Использование канала отображаются данные по следующим метрикам.

Элемент Описание
Метрика Определение
Активные пользователи канала Это общее число внутренних активных пользователей, активных гостей и внешних активных пользователей.

Внутренние активные пользователи — пользователи, у которых есть по крайней мере одно действие панели за указанный период времени. Это исключает гостей.
Активные гости — гости, у которых есть по крайней мере одно действие панели за указанный период времени. Гость — это человек за пределами вашей организации, который обращается к общим ресурсам, войдя в учетную запись гостя в моем каталоге.
Внешний активный пользователь — внешние участники, имеющие по крайней мере одно действие панели за указанный период времени. Внешний участник — это человек за пределами вашей организации, который участвует в ресурсе( например, в общем канале) с использованием собственного удостоверения, а не гостевой учетной записи в вашем каталоге.
Активные каналы Допустимые каналы в активных командах, имеющих по крайней мере одного активного пользователя за указанный период времени. Сюда входят общедоступные, частные или общие каналы.
Сообщения в канале Количество уникальных сообщений, которые пользователь опубликовал в приватном чате за указанный период времени.

Примечание.

Действие панели означает любое действие, выполняемое пользователем на панели в Microsoft Teams.

Метрики использования команды

На диаграмме Использование Teams отображаются данные по следующим метрикам.

Элемент Описание
Метрика Определение
Частные команды Частная команда, которая активна или неактивна.
Общедоступные команды Общедоступная команда, которая активна или неактивна.
Активные частные команды Команда, которая является частной и активной.
Активные общедоступные команды Команда, которая является открытой и активной.

Сведения о Teams

Данные по следующим метрикам доступны для отдельных команд.

Элемент Описание
Метрика Определение
Идентификатор команды Идентификатор команды
Внутренние активные пользователи Пользователи, у которых есть хотя бы одно действие панели за указанный период времени, включая гостей.

Внутренние пользователи и гости, которые находятся в одном клиенте. Внутренние пользователи исключают гостей.
Активные гости Гости, у которых есть по крайней мере одно действие панели за указанный период времени.

Гость определяется как человек за пределами вашей организации, который обращается к общим ресурсам путем входа в учетную запись гостя в моем каталоге.
Внешние активные пользователи Внешние участники, имеющие по крайней мере одно действие панели за указанный период времени.

Внешний участник определяется как человек за пределами вашей организации, который участвует в ресурсе (например, в общем канале) с использованием собственного удостоверения, а не гостевой учетной записи в вашем каталоге.
Активные каналы Допустимые каналы в активных командах, имеющих по крайней мере одного активного пользователя за указанный период времени. Сюда входят общедоступные, частные или общие каналы.
Активные общие каналы Допустимые общие каналы в активных командах, у которых есть по крайней мере один активный пользователь в указанное время.

Общий канал определяется как канал Teams, которым можно делиться с людьми за пределами команды. Эти люди могут находиться в вашей организации или из других Microsoft Entra организаций.
Всего организованных собраний Сумма одноразовых, повторяющихся, нерегламентированных и несекретных собраний, организованных пользователем в течение указанного периода времени.
Posts Количество всех сообщений о публикации в каналах за указанный период времени.
Ответы Количество всех ответных сообщений в каналах за указанный период времени.
Упоминания Количество всех упоминаний, сделанных за указанный период времени.
Реакции Количество реакций, выполненных активным пользователем за указанный период времени.
Срочные сообщения Количество срочных сообщений за указанный период времени.
Сообщения в канале Количество уникальных сообщений, которые пользователь опубликовал в командном чате за указанный период времени.
Дата последнего действия Последняя дата совершения действия любым участником команды.

Примечание.

Количество метрик включает встроенные функции клиента Teams, но не включает изменения в чате и канале через интеграцию служб, такие как публикации приложений Teams, ответы и сообщения электронной почты в канале.

Как сделать пользовательские данные анонимными?

Чтобы сделать данные в отчете о действиях пользователей Teams анонимными, необходимо быть глобальным администратором. При этом будут скрыты идентифицируемые сведения (с помощью хэшей MD5), такие как отображаемое имя, адрес электронной почты и Microsoft Entra идентификатор объекта в отчете и их экспорт.

  1. В Центре администрирования Microsoft 365 перейдите в раздел Параметры>Параметры организации и на вкладке Службы выберите Отчеты.

  2. Выберите Отчеты, а затем — Отображать анонимные идентификаторы. Этот параметр применяется к отчетам об использовании как в Центре администрирования Microsoft 365, так и в Центре администрирования Teams.

  3. Нажмите Сохранить изменения.

См. также

Отчет об использовании устройств Microsoft Teams

Отчет о действиях пользователей Microsoft Teams