Метка автоматического применения хранения не применяется к элементам в почтовом ящике

• Применяется к:

  Exchange Online via Office 365 E Plans

Симптомы

Вы настраиваете метку хранения с автоматическим применением с помощью запроса, содержащего определенные слова, фразы или значения свойств, доступных для поиска. Однако метка не применяется автоматически к элементам в почтовом ящике пользователя в вашей организации.

Причина

Эта проблема возникает по одной или обеим причинам:

• Пользователь применил личный тег к элементам, которые должны быть автоматически помечены, или к папкам, содержащим элементы, которые должны быть автоматически помечены.
• Политика управления записями обмена сообщениями (MRM) применила тег политики хранения к папкам, которые содержат элементы для автоматической маркировки.

Разрешение

Если пользователь применил личный тег к элементам или папкам, содержащим элементы, удалите личный тег.

Если политика MRM применила тег политики хранения к папкам, содержащим элементы, удалите тег политики хранения из политики хранения MRM.