Успешное использование приложения для совместной работы

  • Статья

В заключение, ваше приложение для совместной работы теперь становится полноценной стратегической линейкой продуктов, как и основной продукт SaaS для веб-браузера или собственные приложения для Windows или мобильных телефонов. Чтобы добиться максимального успеха для клиентов и рентабельности инвестиций для вашего бизнеса, в этом разделе рассматриваются инициативы и рычаги роста, которые необходимо использовать. На этом этапе уместны следующие рычаги роста:

Что следует сделать на этом заключительном этапе?


Более широкий охват TAM в существующей и потенциальной базе пользователей

Продолжайте увеличивать использование приложения для совместной работы в Teams с помощью существующей активации клиентов. Вы можете продолжить привлечение новых клиентов через Teams Marketplace или с помощью сделки с клиентами под руководством продаж, выиграв ведущую роль в вашем приложении для совместной работы.

Чтобы спланировать и поддержать развертывание приложения Teams в организациях клиентов, следуйте рекомендациям, ресурсам и рекомендациям, приведенным здесь.


Отчеты и празднуйте активацию клиентов, выигрыши сделок и доход

Делитесь известными победами клиентов, историями успеха клиентов и полученным доходом от приобретения пользователей или выигрышей сделок, приписываемых вашему приложению Teams, с представителями корпорации Майкрософт по полю, учетной записи или инженерам. Корпорация Майкрософт может выборочно управлять видимостью вашего приложения и изучать любое возможное ускорение GTM или маркетингового ускорения для вашего приложения.


Преобразование PQLs из приложения Teams в активный конвейер продаж

Основной инициативой по росту на основе продукта является сбор пробных версий Teams Marketplace, пробных подписок, поступающих из вашего приложения Teams или пользователей freemium, в потенциальные потенциальные клиенты, которые будут преобразованы в платных клиентов. Не забудьте отслеживать шаблоны использования, хранение пользователей и ценность продукта, с которыми сталкиваются пользователи пробной версии или freemium. Используйте их для определения клиентов, которые могут быть преобразованы с помощью продаж, успеха клиентов или прямого вмешательства продукта (например, продажи, запросы на обновление).


Углубить инвестиции в механизм роста на основе приложений Teams

Этот этап созрел для дальнейших продаж, успеха клиентов и инициатив, основанных на продукте, чтобы развивать свой бизнес SaaS с помощью линейки продуктов для совместной работы Teams, которую вы создали. Рассмотрите возможность дальнейших инвестиций в продажи, успех клиентов, отделы маркетинга и продуктов, которые отвечают за приложение Teams, чтобы вы могли выиграть больше сделок с клиентами, сотрудничать с Корпорацией Майкрософт над GTM и реализовать новую экономическую ценность путем покупок и продления на коммерческой платформе.


Непрерывное сокращение оттока с помощью аналитических сведений на основе продуктов и аналитики

Удержание пользователей путем предоставления им липкого интерфейса является ключом к росту приложения Teams и реализации экономической ценности от инвестиций в продукт и GTM. Убедитесь, что вы реализовали надежную и детализированную аналитику для приложения Teams. Это должно служить вашей потребности в измерении того, когда и какие пользователи взмахнули или, скорее всего, будут оттоком из вашего приложения. Вы можете повторно привлечь и перенацелить их через информационные каналы в приложении или за его пределами.


Инвестиции в более богатые и более эффектные пользовательские сценарии

Инновации, основываясь на потребностях клиентов, являются ключом к устойчивому росту и успеху приложения в Teams.

Убедитесь, что вы отслеживаете отзывы для приложения в Marketplace, отзывы пользователей из опросов в продуктах и аналитику поведения пользователей. Вы также должны отслеживать аналитику вовлеченности приложений, реализованную в приложении. Кроме того, отслеживайте входные данные клиентов, которые передаются представителями вашей области, учетной записи или инженеров Майкрософт. Это поможет вам продолжать инвестировать в новые сценарии и улучшить взаимодействие с пользователем для приложения для совместной работы.

Следите за конкурентами и другими ведущими приложениями SaaS в своем сегменте, чтобы постоянно учиться на рынке и развивать стратегию и стратегию приложения. Так как Teams Marketplace является общедоступным, команда разработчиков может как минимум использовать песочницу разработчика Microsoft 365 для взаимодействия с другими приложениями.

Стратегические разработчики, которые являются частью партнерской программы разработки Teams только по приглашению, могут получить ранний доступ к новым и новейшим функциям совместной работы на платформе приложений Teams. Это возможность предоставить клиентам беспрецедентную ценность и использовать глобальные моменты GTM и маркетинга, будучи ранним последователем, чтобы продемонстрировать новые инновации в Teams. Однако вы всегда можете обнаружить и использовать функции платформы Microsoft Teams, доступные в общедоступной предварительной версии для разработчиков.


Поделитесь отзывами для обогащения платформы Teams

Платформа приложений Microsoft Teams постоянно развивается с новыми функциями, которые предоставляют разработчикам, таким как вы, еще больше возможностей для предоставления уникальных, дифференцированных и совместных сценариев, которые представляют ценность для ваших клиентов. Используйте свое поле, учетную запись Майкрософт, технических представителей, чтобы поделиться отзывами или запросами на продукт на платформе Teams. Вы также можете опубликовать предложения по функциям продуктов здесь.


Общий доступ к более глубоким метрикам приложений и аналитике с поддержкой данных

Стратегические разработчики, которые являются частью партнерской программы разработки Teams только для приглашений, могут предоставлять общий доступ к взаимодействию пользователей и аналитике поведения с командой разработчиков Microsoft PM и UX. Эта команда может сотрудничать с вами, используя свой обширный опыт работы с разработчиками приложений, чтобы поделиться рекомендациями по проектированию, разработке и развитию приложений в Teams. Вы можете получить экспертные рекомендации по усовершенствованиям функций, экспериментам роста на основе гипотез и планированию стратегии для совместного приложения Teams.

Где корпорация Майкрософт может помочь?

Пример использования на портале общедоступных клиентов Майкрософт

Важные примеры того, как инвестиции в совместное приложение привели к росту вашего бизнеса SaaS и как повлияло на клиентов, использующих ваше приложение, можно опубликовать на следующих сайтах с клиентами: Microsoft 365 ISV Benefits Program Success Stories и Customer Stories on Microsoft.com. Свяжитесь с техническими представителями Teams или командой isv Marketplace Success Rewards Program , чтобы проверить право, получить рекомендации и выполнить это действие.


Расширение совместной активации клиентов и совместных новых презентаций

Корпорация Майкрософт будет оценивать возможности совместной активации в крупных учетных записях клиентов на основе интересов клиентов, возможности внедрения (размер проданного места в учетной записи клиента) и т. д. среди других критериев. Обратитесь к представителям корпорации Майкрософт в области, учетной записи или инженерам, чтобы обсудить потенциальные совместные предложения клиентов в крупных учетных записях клиентов.


Получение поддержки в блоге Microsoft exec или флагманском событии

Ознакомьтесь с руководством корпорации Майкрософт в своем следующем блоге или мероприятии. Просмотрите планы блогов или мероприятий, в которых вы будете участвовать. Разработайте идеи о том, как руководители Майкрософт могут помочь в продвижении вашего предложения на коммерческой платформе в блоге или на мероприятии. Обратитесь к команде программы поощрения за успех в Marketplace для независимого поставщика программного обеспечения, чтобы запросить одобрение руководителей Корпорации Майкрософт. Если это соответствует требованиям, команда будет работать с вами, чтобы найти исполнительного директора Майкрософт (уровень директора или выше), чтобы помочь утвердить ваше приложение для совместной работы Teams, доступное на Marketplace.


Поделитесь лучшими отзывами клиентов для формирования обновлений приложения

Стратегические разработчики, которые являются частью партнерской программы разработки Teams только для приглашений, могут узнать от группы разработчиков Microsoft PM и UX о входящих отзывах от клиентов. Необходимо специально узнать о приложении для совместной работы или отзывах в целом о сегменте, к которому принадлежит ваше приложение. Такие отзывы являются отличными входными данными для планирования будущей стратегии развития вашего приложения на основе клиента.


Ранний доступ к неизданным функциям платформы Teams

Предлагаемая Майкрософт общедоступная предварительная версия для разработчиков для Teams — это общедоступная программа для разработчиков, которая предоставляет ранний доступ к неизданным функциям в Microsoft Teams. Это позволяет изучить и протестировать предстоящие функции для потенциального включения в приложение Teams, а также поделиться отзывами о функции. Хотя программа открыта для всех разработчиков Teams, стратегические разработчики, которые являются частью партнерской программы build-with-only teams, имеют прямую линию для совместной работы с инженерами Майкрософт, чтобы использовать эти функции в своих приложениях.


Квартальные бизнес-обзоры с помощью независимого поставщика программного обеспечения для роста приложений

Стратегические разработчики, которые являются частью партнерской программы разработки Teams только для приглашений, могут извлечь выгоду из ежеквартального ритма бизнеса при участии продукта, проектирования, развития бизнеса и руководства GTM от Корпорации Майкрософт и партнера. Это помогает вместе подвести итоги роста приложения, итоговых бизнес-результатов и совместно согласовать следующую волну вех влияния на бизнес и партнерские инвестиции.

Каждое приложение в экосистеме Teams, по всей вероятности, выполняет этот путь, начиная с точечного решения и становясь полноценным приложением для совместной работы в Teams. Создание, запуск, развитие, достижение масштаба и, наконец, успешное выполнение — это этапы, которые помогут вам спланировать и выполнить переход приложения на рынок, что приведет к надежному росту бизнеса SaaS на коммерческой платформе.

К началу страницы

См. также