Присутствие пользователей в TeamsUser presence in Teams

Присутствие — это часть профиля пользователя в Microsoft Teams (и в Microsoft 365 или Office 365).Presence is part of a user's profile in Microsoft Teams (and throughout Microsoft 365 or Office 365). Присутствие показывает текущее состояние и доступность пользователя для других пользователей.Presence indicates the user's current availability and status to other users. По умолчанию все пользователи в организации, в которой используется Teams, могут (практически в режиме реального времени) видеть, находятся ли в сети другие пользователи.By default, anyone in your organization using Teams can see (in nearly real time) if other users are available online. Сведения о присутствии обновляются в режиме реального времени на веб-сайте и в классической версии, когда вы обновляете страницу на мобильном устройстве.Presence is updated in real time on the web and desktop versions when you refresh the page on mobile.

Примечание

Подробные сведения о профилях пользователей Teams на разных платформах можно найти в разделе функции групп на платформе.For details about Teams user profiles on different platforms, see Teams features by platform.

Состояния присутствия в TeamsPresence states in Teams

Настроено пользователемUser configured Настроено в приложенииApp configured
Сплошной зеленый флажок означает "В сети" В сетиAvailable Сплошной зеленый флажок означает "В сети" В сетиAvailable
Открытый зеленый флажок означает "В сети, нет на месте" Доступно, нет на рабочем месте.Available, Out of Office. Примечание: функция "нет на рабочем месте" автоматически настраивается на период, в течение которого пользователь устанавливает "автоматические ответы".Note: Out of office is automatically set for the periods of time where the user sets "automatic replies". Если пользователь использует приложение в течение этого периода времени, может отображаться двойное присутствие (например, "нет на месте", "доступно").If the user is using the app during these periods of time, a dual presence might be shown, such as "Out of office, available".
Сплошной красный кружок означает "Занят(а)" Занят(а)Busy Сплошной красный кружок означает "Занят(а)" Занят(а)Busy
Сплошной красный кружок означает "Занят(а), говорю по телефону" В звонкеIn a call
Сплошной красный кружок означает "Занят(а), на собрании" На собранииIn a meeting
Открытый красный кружок означает "Занят(а)" Говорю по телефону, нет на местеOn a call, out of office
Красный кружок с белой линией означает "Не беспокоить" Не беспокоитьDo not disturb
Красный кружок с белой линией означает "Показ презентации" Показ презентацииPresenting
Красный кружок с белой линией означает "Концентрация" Фокусировка.Focusing. Фокус перемещается, когда пользователи запланируют время на MyAnalytics/аналитику в своих календарях.Focus happens when the users schedule focus time in MyAnalytics/Insights in their calendars.
Желтый значок часов означает "Отсутствую" ОтсутствуюAway Желтый значок часов означает "Отсутствую" ОтсутствуюAway
Желтый значок часов означает "Отсутствую" Последний раз в сети в времяYellow clock icon, indicates away Away Last Seen time
Желтый значок часов означает "Отсутствую, скоро вернусь" Скоро вернусьBe right back
Серый кружок со знаком "Х" означает "Автономный режим" Отображается в автономном режимеAppear offline Серый кружок со знаком "Х" означает "Автономный режим" Доступ.Offline. Если пользователь не вошел ни на один из своих устройств в течение нескольких минут, они отображаются в автономном режиме.When users aren't logged in on any of their devices for a few minutes, they appear offline.
Открытый серый кружок означает "Состояние неизвестно" Состояние неизвестноStatus unknown
Сиреневый кружок со стрелкой означает "Нет на месте" Нет на рабочем месте.Out of Office. "Нет на месте" — используется, если установлен автоматический ответ.Out of Office is used when an automatic reply is set. (Доступно только в Outlook).(Available in Outlook only.)

Состояния присутствия, настроенные приложением, основываются на действиях пользователя (доступно, нет), состояниях календаря Outlook (на собрании) и о состояниях приложений Teams (во время звонка).App-configured presence states are based on user activity (Available, Away), Outlook calendar states (In a meeting), or Teams app states (In a call, Presenting). Если вы находитесь в режиме фокусировки на основе вашего календаря, фокусировка будет видна людям в Teams.When you're in focus mode based on your calendar, Focusing will be the state people see in Teams. В режиме фокусировки отображается состояние "не беспокоить " в других продуктах.Focus mode will display as Do not disturb in other products.

Текущее состояние присутствия будет изменено на "нет на месте", если вы блокируете компьютер или переходите в режим бездействия или в режиме сна.Your current presence state changes to Away when you lock your computer or when your computer enters idle or sleep mode. На мобильном устройстве состояние присутствия меняется на "нет на месте", если приложение Teams находится в фоновом режиме.On a mobile device, your presence status changes to Away whenever the Teams app is in the background.

Пользователи получают все сообщения, отправленные им в чатах Teams, независимо от состояния их присутствия.Users receive all chat messages sent to them in Teams regardless of their presence state. При отправке сообщения в чате пользователю, который находится не в сети, это сообщение чата появится в Teams, когда пользователь окажется в сети.If a user is offline when someone sends them a message, the chat message appears in Teams the next time the user is online. Если для пользователя установлено состояние "не беспокоить", пользователь по-прежнему будет получать сообщения в чате, но уведомления о баннерах не отображаются.If a user state is set to Do not disturb, the user will still receive chat messages, but banner notifications aren't displayed.

Пользователи получают звонки во всех состояниях присутствия, кроме Do "не беспокоить", в котором входящие звонки проходят на голосовую почту.Users receive calls in all presence states except for Do not disturb, in which incoming calls go to voicemail. Если получатель заблокировал звонящего , звонок не будет доставлен, а для звонящего присутствие вызываемого абонента отобразится как "Не в сети".If the recipient blocked the caller, the call won't be delivered and the caller sees the recipient's presence as Offline.

Пользователь может добавлять других пользователей в свой список приоритетного доступа, перейдя в Параметры > Конфиденциальность в Teams.Users can add people to their priority access list by going to Settings > Privacy in Teams. Пользователи, у которых есть приоритет доступа, смогут связаться с пользователем, даже если у него установлено состояние "не беспокоить".People who have priority access can contact the user even when the user's status is set to Do not disturb.

Двойное присутствиеDual presence

Способ присутствия для большинства пользователей — это мотивация событий в календаре или событиях устройства, например звонка.The way presence works for most users is motivated by the events in the calendar or device events, such as a call. Пользователь может переопределить это состояние в пользовательском интерфейсе, вручную задавая состояния, которые имеют какое – либо устаревшее время.The user can override this status in the UI by manually setting states, which have some expiration time.

Срок действия состояния, настроенного пользователемUser configured states expiration

Когда пользователь выбирает конкретное состояние присутствия, оно имеет приоритет перед обновлением действия в приложении.When a user selects a specific presence state, it takes precedence over any app activity update. Например, если пользователь задает себе состояние "не беспокоить", его присутствие останется в состоянии "не беспокоить", даже если она пойдет на собрание или ответит на звонок.For example, if a user sets herself as Do not disturb, her presence will remain as Do not disturb even if she attends a meeting or answers a call.

Состояния, настроенные пользователем, имеют параметры срока действия по умолчанию в Teams, чтобы пользователи не могли отобразить состояние, которое может быть недоступно по истечении определенного периода времени.User configured states have default expiration settings in Teams, in order to prevent users from displaying a status that may not be relevant after a period of time.

Состояние, настроенное пользователемUser configured state Срок действия по умолчаниюDefault expiration
Занят(а)Busy 1 день1 day
Не беспокоитьDo not disturb 1 день1 day
НемуOthers 7 дней7 days

Параметры администрирования в Teams по сравнению с параметрами в Skype для бизнесаAdmin settings in Teams compared to Skype for Business

Параметры администрирования в Teams, которые отличаются от параметров в Skype для бизнеса:The following admin settings Skype for Business are different in Teams:

  • В Teams возможность поделиться присутствием для пользователей организации всегда включена.In Teams, presence sharing is always enabled for users in the organization. Конфиденциальность (определение пользователей, которые могут просматривать сведения о присутствии) в Teams недоступна.Privacy (where you define who can see presence) configuration isn't available in Teams.
  • Для пользователей в Teams всегда включена возможность поделиться присутствием со всеми пользователями , в том числе федеративными службами.Presence sharing with everyone (including Federated services) is always enabled for users in Teams. Список контактов (если он был у пользователя в Skype для бизнеса) отображается в Чат > Контакты или в Звонки> Контакты.Their contact list (if they had one in Skype for Business) is visible under Chat > Contacts or under Calls > Contacts.
  • Для пользователей в Teams функции клиента "Не беспокоить" и "Прорыв" всегда включены.Client Do Not Disturb and Breakthrough features are always enabled for users in Teams.
  • При интеграции Teams c Outlook интеграция календаря (включая данные об отсутствии на месте и другие данные календаря) для пользователей всегда включена.Calendar (includes out of office and other calendar information) integration is always enabled for users when Teams is integrated with Outlook.
  • Индикатор Последний раз в сети или Отсутствую с всегда включен для пользователей Teams, если в организации также используется Skype для бизнеса.The Last seen or Away since indicator is always enabled for users in Teams if the organization also uses Skype for Business.

Примечание

Возможность настройки этих параметров администратором в Teams в настоящее время не поддерживается.The ability of a Teams admin to customize these settings is not currently supported.

Параметры администратора в Teams в сравнении с Microsoft OutlookAdmin settings in Teams compared to Microsoft Outlook

Сведения о присутствии Teams в Outlook поддерживаются в классическом приложении Outlook 2013 и более поздних версиях.Teams presence in Outlook is supported on the Outlook 2013 desktop app and later.

Если для политики режима обновления учетной записи пользователя задано значение TeamsOnly, Outlook обращается к Teams для получения сведений о присутствии.If the upgrade mode policy of the user account is set to TeamsOnly, Outlook talks to Teams to get presence. Если для учетной записи пользователя не задано значение TeamsOnly, Outlook обращается к Skype для бизнеса.If the user account isn't set to TeamsOnly, then Outlook talks to Skype for Business.

Сосуществование со Skype для бизнесаCoexistence with Skype for Business

Узнайте подробнее о том, как работает функция присутствия в вашей организации, если в вашей компании используется Skype для бизнеса ( сосуществование в Skype для бизнеса ).See Coexistence with Skype for Business for details on how Teams presence functions when your organization also uses Skype for Business.