Обзор команд и каналов в Microsoft TeamsOverview of teams and channels in Microsoft Teams

Примечание

Изучите следующие сведения, чтобы ознакомиться с чатами, командами, каналами и приложениями в Teams.Review the following information to understand chat, teams, channels, & apps in Teams. Затем перейдите к статье Чат, команды, каналы и приложения в Teams, чтобы просмотреть список важных решений при развертывании Teams.Then, go to Chat, teams, channels, & apps in Teams to walk through a list of decisions important to your Teams rollout.

Сначала давайте рассмотрим, как Microsoft Teams помогает отдельным командам в самоорганизации и взаимодействии при различных бизнес сценариях.Let’s get started by thinking about how Microsoft Teams allows individual teams to self-organize and collaborate across business scenarios:

  • Команды объединяют в себе людей, контент и средства, относящиеся к различным проектам или результатам в организации.Teams are a collection of people, content, and tools surrounding different projects and outcomes within an organization.

    • Можно создавать закрытые команды, предназначенные только для приглашенных пользователей.Teams can be created to be private to only invited users.
    • Кроме того, можно создавать общедоступные и открытые группы, а также все пользователи в организации могут присоединяться к Skype (до 10 000 участников).Teams can also be created to be public and open and anyone within the organization can join (up to 10,000 members).

    Команда предназначена для объединения группы людей, которые тесно сотрудничают друг с другом для выполнения поставленных задач.A team is designed to bring together a group of people who work closely to get things done. Команды могут создаваться под конкретные проекты (например, запуск нового продукта или создание цифрового пункта управления) либо существовать на постоянной основе, отражая внутреннюю структуру организации (например, по отделам или расположению офисов).Teams can be dynamic for project-based work (for example, launching a product, creating a digital war room), as well as ongoing, to reflect the internal structure of your organization (for example, departments and office locations). Беседы, файлы и заметки в каналах видимы только участникам команды.Conversations, files and notes across team channels are only visible to members of the team.

  • Каналы — это выделенные разделы команды, помогающие упорядочить беседы по определенным темам, проектам, дисциплинам и т. п.Channels are dedicated sections within a team to keep conversations organized by specific topics, projects, disciplines—-whatever works for your team! Файлы, отправленные в канал (на вкладке "Файлы"), хранятся в SharePoint.Files that you share in a channel (on the Files tab) are stored in SharePoint. Дополнительные сведения см. в статье Взаимодействие SharePoint Online и OneDrive для бизнеса с Teams.To learn more, read How SharePoint Online and OneDrive for Business interact with Teams.

    • Каналы - это места, где происходят разговоры и где фактически выполняется работа.Channels are places where conversations happen and where the work actually gets done. Каналы могут быть открыты для всех членов команды или, если вам нужна более избранная аудитория, они могут быть частными.Channels can be open to all team members or, if you need a more select audience, they can be private. Стандартные каналы предназначены для разговоров, в которых может участвовать каждый член команды, а частные каналы ограничивают общение для группы людей.Standard channels are for conversations that everyone in a team can participate in and private channels limit communication to a subset of people in a team.
    • Каналы приносят максимальную пользу при добавлении в них приложений, включающих вкладки, соединители и боты, которые дают участникам дополнительные возможности.Channels are most valuable when extended with apps that include tabs, connectors, and bots that increase their value to the members of the team. Дополнительные сведения см. в статье Приложения, боты и соединители в Teams.To learn more, see Apps, bots, & connectors in Teams.

За помощью в использовании команд и каналов обращайтесь к Teams и каналам.For help using teams and channels, check out Teams and channels.

Просмотрите этот короткий видеоролик, чтобы узнать больше о рекомендациях по созданию команд и каналов.View this short video to learn more about best practices for creating teams and channels.

Участники, роли и параметрыMembership, roles, and settings

Участники командыTeam membership

После активации Microsoft Teams в вашей организации назначенные владельцы команд могут приглашать в команду любых сотрудников.When Microsoft Teams is activated for your entire organization, designated team owners can invite any employee they work with to join their team. Владельцы команд в Microsoft Teams могут легко добавлять сотрудников организации по их именам.Microsoft Teams makes it easy for team owners to add people in the organization based on their name. В зависимости от ваших настроек, вы можете добавлять в команды гостей, не входящих в организацию.Depending on your organization's settings guests who are team members but outside of your organization can also be added to your teams. Дополнительные сведения: Гостевой доступ в Microsoft Teams.See Guest Access in Microsoft Teams for more information.

Владельцы групп также могут создать группу на основе существующей группы Microsoft 365.Team owners can also create a team based on an existing Microsoft 365 group. Все изменения в группе будут автоматически синхронизированы с Microsoft Teams.Any changes made to the group will be synced with Microsoft Teams automatically. Создание группы на основе существующей группы Microsoft 365 не только упрощает процесс приглашения и управления пользователями, но также синхронизирует файлы группы в Microsoft Teams.Creating a team based on an existing Microsoft 365 group not only simplifies the process of inviting and managing members, but also syncs group files inside of Microsoft Teams.

Роли командыTeam roles

В Microsoft Teams есть две основные роли:There are two main roles in Microsoft Teams:

  • Владелец команды — пользователь, создающий команду.Team owner - The person who creates the team. Владельцы команды могут назначить любого участника совладельцем уже при приглашении или в любой момент после добавления в команду.Team owners can make any member of their team a co-owner when they invite them to the team or at any point after they’ve joined the team. Наличие нескольких владельцев позволяет распределить обязанности по управлению параметрами и составом команды, в том числе по отправке приглашений.Having multiple team owners lets you share the responsibilities of managing settings and membership, including invitations.
  • Участники команды — пользователи, которых владельцы пригласили присоединиться к своим командам.Team members - The people who the owners invite to join their team.

Кроме того, если настроена модерация, владельцы и участники команд могут использовать возможности модераторов для канала.In addition, if moderation is set up, team owners and members can have moderator capabilities for a channel. Модераторы могут создавать записи в канале и решать, могут ли участники команды отвечать на существующие сообщения канала.Moderators can start new posts in the channel and control whether team members can reply to existing channel messages. Владельцы команд могут назначать модераторов в канале.Team owners can assign moderators within a channel. (Владельцы команд по умолчанию обладают возможностями модератора.) Модераторы в канале могут добавлять или удалять других модераторов в этом канале.(Team owners have moderator capabilities by default.) Moderators within a channel can add or remove other moderators within that channel. Дополнительные сведения см. в статье Настройка модерации канала в Microsoft Teams.For more information, see Set up and manage channel moderation in Microsoft Teams.

Параметры командыTeam settings

Владельцы команд могут управлять настройками всей команды непосредственно в Microsoft Teams.Team owners can manage team-wide settings directly in Microsoft Teams. Настройки включают в себя возможность добавлять изображение группы, устанавливать разрешения для членов группы для создания стандартных и частных каналов, добавления вкладок и коннекторов, @упоминания всей команды или канала, а также использования GIF-файлов, наклеек и мемов.Settings include the ability to add a team picture, set permissions across team members for creating standard and private channels, adding tabs and connectors, @mentioning the entire team or channel, and the usage of GIFs, stickers, and memes.

Уделите три минуты, чтобы просмотреть это видео с инструкциями для владельцев группы:Take three minutes to check out this go-to-guide video for team owners:

Если вы являетесь администратором Microsoft Teams в Microsoft 365 или Office 365, у вас есть доступ к параметрам на уровне системы в центре администрирования Microsoft Teams.If you are a Microsoft Teams administrator in Microsoft 365 or Office 365, you have access to system-wide settings in the Microsoft Teams admin center. Они могут затрагивать настройки и значения по умолчанию, которые владельцы видят у себя в параметрах команды.These settings can impact the options and defaults team owners see under team settings. Например, вы можете включить во всех командах канал по умолчанию "Общий" для объявлений, обсуждений и ресурсов, общих для всей команды.For example, you can enable a default channel, “General”, for team-wide announcements, discussions, and resources, which will appear across all teams.

По умолчанию создать команду в Microsoft Teams разрешено всем пользователям (чтобы изменить эту настройку, см. раздел Назначение ролей и разрешений в Teams).By default, all users have permissions to create a team within Microsoft Teams (to modify this, see Assign roles and permissions in Teams. Пользователи существующей группы Microsoft 365 также могут улучшить их разрешения с помощью функций Teams.Users of an existing Microsoft 365 group can also enhance their permissions with Teams functionality.

Один из ключевых пунктов в программе освоения Microsoft Teams, который нужно запланировать заранее, — это информирование пользователей о том, как Teams может улучшить их повседневную совместную работу.One key early planning activity to engage users with Microsoft Teams is to help people think and understand how Teams can enhance collaboration in their day to day lives. Поговорите с людьми и помогите им выбрать бизнес-сценарии, в которых они сейчас не используют возможности совместной работы в полной мере.Talk with people and help them select business scenarios where they are currently collaborating in fragmented ways. Соберите их вместе в одном канале и создайте подходящие вкладки, которые помогут им выполнять задачи.Bring them together in a channel with the relevant tabs that will help them get their work done. Одним из наиболее эффективных вариантов использования Teams является обеспечение взаимодействия между организациями.One of the most powerful use cases of Teams is any cross-organizational process.

Пример TeamsExample Teams

Ниже приведено несколько примеров, как разные типы пользователей могут настраивать команды, каналы и приложения (вкладки, соединители, боты).Below are a few functional examples of how different types of users may approach setting up their teams, channels, and apps (tabs/connectors/bots). Эти сведения могут дать толчок к обсуждению Microsoft Teams в вашем сообществе пользователей.This may be useful to help kick off a conversation about Microsoft Teams with your user community. Анализируя способы внедрения Microsoft Teams в организации, помните о том, что вы можете разработать указания о требуемой структуре команд, однако пользователи обладают возможностями для самоорганизации.As you think about how to implement Microsoft Teams in your organization, remember that you can provide guidance on how to structure their teams; however, users have control of how they can self-organize. Здесь лишь приведены примеры, помогающие начать рассмотрение и обсуждение этих возможностей.These are just examples to help get teams to start thinking through the possibilities.

Microsoft Teams отлично способствует упорядочению работы организации и внедрению кросс-функциональных команд, и именно это представление о продукте нужно донести до конечных пользователей.Microsoft Teams is great for breaking down organizational silos and promoting cross-functional teams, so encourage your users to think about functional teams rather than organizational boundaries.

Типы командTypes of Teams Возможные каналыPotential Channels Приложения (вкладкиApps (Tabs Значок в виде папки с вкладкой, соединители/Connectors Значок в виде соединительных блоков, боты/Bots Значок в виде небольшого робота))
ПродажиSales Ежегодное собрание по продажамAnnual Sales Meeting

Квартальный обзор коммерческой деятельностиQuarterly Business Review

Ежемесячный обзор воронки продажMonthly Sales Pipeline Review

Стратегия продажSales Playbook
Power BIPower BI

TrelloTrello

CRMCRM

Summarize BotSummarize Bot
Связи с общественностьюPublic Relations Пресс-релизыPress Releases

Новости и обновленияNews and Updates

Проверка на достоверностьFact Checking
RSS-каналRSS Feed

TwitterTwitter
Планирование мероприятийEvent Planning МаркетингMarketing

Логистика и планированиеLogistics and Scheduling

Место проведенияVenue

БюджетBudget
TwitterTwitter

FacebookFacebook

ПланировщикPlanner

PDFPDF
Маркетинг и выпуск на рынокMarketing/Go to Market Market ResearchMarket Research

ТезисыMessaging Pillars

План взаимодействияCommunications Plan

Стоимость материаловMarketing Bill of Materials
YouTubeYouTube

Microsoft StreamMicrosoft Stream

TwitterTwitter

MailChimpMailChimp
Технические операцииTechnical Operations Управление инцидентамиIncident Management

Планирование спринтовSprint Planning

Рабочие элементыWork Items

Инфраструктура и операцииInfrastructure and Operations
Team ServicesTeam Services

JiraJira

Azure BotAzureBot
Отдел продукцииProduct Team СтратегияStrategy

МаркетингMarketing

ПродажиSales

ОперацииOperations

АналитикаInsights

Службы и поддержкаServices & Support
Power BIPower BI

Team ServicesTeam Services
ФинансыFinance Текущий финансовый годCurrent Fiscal

Планирование на финансовый годFY Planning

ПрогнозированиеForecasting

Расчеты с клиентамиAccounts Receivable

Расчеты с поставщикамиAccounts Payable
Power BIPower BI

Google AnalyticsGoogle Analytics
ЛогистикаLogistics Складские операцииWarehouse Operations

Обслуживание транспортных средствVehicle Maintenance

Дежурство водителейDriver Rosters
Метеорологическая службаWeather Service

Задержки и проблемы в дорогеTravel / Road Disruptions

ПланировщикPlanner

TubotTubot

UPS BotUPS Bot
Отдел кадровHR Управление кадровым потенциаломTalent Management

НаемRecruiting

Планирование оценки производительностиPerformance Review Planning

Моральное состояниеMorale
Средства для управления кадрамиHR Tools

Внешние сайты для поиска работыExternal Job Posting Sites

GrowbotGrowbot
ОбщеорганизационнаяCross-organizational

виртуальная командаVirtual Team
СтратегияStrategy

Подготовка трудовых ресурсовWorkforce Development

Конкуренция и исследованияCompete & Research
Power BIPower BI

Microsoft StreamMicrosoft Stream

Вы можете создавать команды Teams в соответствии со структурой организации.It's possible to create Teams that align with the organizational structure. Такое решение лучше всего подойдет руководителям, которые хотят повышать боевой дух сотрудников, получать отзывы по конкретным командам, оптимизировать подключение новых сотрудников, создавать планы организации различных категорий персонала и делать их более прозрачными.This is best used for leaders who want to drive morale, have team-specific reviews, clarify employee onboarding processes, discuss workforce plans, and increase visibility across a diverse workforce.

Схема иерархии для упорядочения команд и каналов в Microsoft Teams.

Команды для всей организацииOrg-wide teams

Если в организации меньше 5000 пользователей, вы можете создать команду для всей организации.If your organization has no more than 5,000 users, you can create an org-wide team. Команды для всей организации предоставляют автоматический способ включения всех пользователей организации в одну команду для совместной работы.Org-wide teams provide an automatic way for everyone in an organization to be a part of a single team for collaboration. Дополнительные сведения, включая рекомендации по созданию команды для всей организации и управлению ею, см. в статье Создание команды для всей организации в Microsoft Teams.For more information, including best practices for creating and managing an org-wide team, see Create an org-wide team in Microsoft Teams.