Управление продуктами и предложениями коммерческой платформы для клиентов

Статья
02/09/2024

Соответствующие роли: глобальный администратор | агент по администрированию

Партнеры в программе поставщик облачных решений (CSP) могут использовать Центр партнеров для приобретения многих независимых поставщиков программного обеспечения (ISV) как услуги (SaaS) предложений или подписок для своих клиентов на коммерческой платформе.

После покупки предложения у вас есть различные способы управления им.

Просмотр или изменение подписки

Чтобы просмотреть или изменить подписку после приобретения подписки от стороннего издателя независимых поставщиков программного обеспечения, выполните следующие действия.

Войдите в Центр партнеров и выберите "Клиенты".
Выберите клиента и выберите "Подписки".
Перейдите на вкладку Marketplace , чтобы просмотреть подписки.

Все подписки на основе лицензий, приобретенные для клиента, отображаются по умолчанию.

Сведения о настройке или подготовке предложения отображаются.

Если в предложении требуется дополнительное действие, может появиться действие, необходимоедля столбца состояния . Также может отображаться ссылка на сайт издателя ISV.
Выбрав подписку, которую вы хотите просмотреть или изменить, можно:
- Измените псевдоним подписки.
- Увеличьте или уменьшите количество лицензий в подписке.
- Отмена подписки.
- Отключите автоматическое обновление.
- При необходимости добавьте косвенный торговый посредник PartnerID.
- Выполните другие действия.

Примечание.

Возможно, потребуется выполнить определенные действия, определенные издателем поставщика программного обеспечения, прежде чем можно будет выполнить некоторые изменения в подписке, например отмену подписки.

Примечание.

Временно пользователи с ролью агента продаж не могут обновлять сведения о подписке Marketplace SaaS, такие как количество, состояние и частота выставления счетов.

Это ограничение применяется только к роли агента продаж. Администратор агенты продолжают обновлять сведения о подписке.

Чтобы обновить подписки, агенты продаж должны войти в Центр партнеров в качестве агента Администратор, если у них есть учетная запись агента Администратор, или они могут попросить агента Администратор обновить информацию от их имени.

Агенты по-прежнему могут покупать новые подписки.

Назначение лицензий и активация подписки от имени клиента

При покупке предложения SaaS, предоставленного издателем поставщика программного обеспечения на коммерческой платформе, издатель ISV помогает управлять процессом назначения лицензий и активации подписки от имени вашего клиента.

Издатель должен предоставить персонализированную ссылку и код авторизации, определяющий покупку.

Найдите персонализированную ссылку от издателя поставщика программного обеспечения одним из следующих способов:
- Выберите "Перейти к сайту издателя" на странице подтверждения, которая появится после покупки предложения SaaS isV.
- Ссылка на страницу подписок клиента.
  
  Ссылка издателя отображается в строке, связанной с предложением или подпиской поставщика программного обеспечения, приобретенной для клиента.
- Получите ссылку с помощью API Центра партнеров.
Примечание.

Для этого от имени клиента может потребоваться скопировать персонализированную ссылку, вставить ее в частный браузер и ввести учетные данные клиента.
Выполните процесс установки клиента и подготовьте или назначьте лицензии, выполнив все другие действия, о которых издатель сообщает после того, как вы находитесь на сайте или системе издателя ISV.
Выполните следующие задачи, которые вы несете ответственность за партнера в программе CSP, которая работает от имени вашего клиента:
- Отправьте все необходимые сведения издателю.
- Отправьте любой необходимый URL-адрес клиенту напрямую (или напрямую сообщите сведения о подписке клиенту).
После предоставления издателю необходимых сведений издателю издателя подготавливает и назначает соответствующие лицензии.

Выставление счетов за подписку начинается только после издателя поставщика программного обеспечения:
- Успешно назначает соответствующие лицензии.
- Подтверждает, что настройка учетной записи успешно завершена (с помощью отдельного API выполнения SaaS).

Отмена подписки SaaS на основе лицензий от издателя поставщика программного обеспечения

Подписку можно отменить в течение указанного периода отмены при подписке на продукт SaaS на основе лицензий, предлагаемый издателем isV в коммерческой платформе.

Период отмены зависит от того, есть ли у вас ежемесячная или годовая подписка.

Вы также можете выбрать, следует ли автоматически обновлять подписку.

Подробные сведения о периодах отмены, отмене или автоматическом обновлении подписки см. в разделе "Отмена подписки".

Добавление или удаление лицензий для подписки SaaS

Чтобы добавить или удалить лицензии пользователей для подписки клиента на предложения SaaS для коммерческой платформы, выполните следующие действия.

Войдите в Центр партнеров и выберите "Клиенты".
Выберите клиента и выберите "Подписки".
Перейдите на вкладку Marketplace , чтобы просмотреть подписки.
Выберите подписку, которую вы хотите обновить.
На странице сведений о подписке найдите поле "Количество ", где можно увеличить или уменьшить количество лицензий.
Измените количество, а затем нажмите кнопку "Отправить".

Управление подписками с помощью API Центра партнеров

Вы также можете использовать API Центра партнеров для управления жизненным циклом и управления счетами для подписок. Дополнительные сведения см. в статье "Создание подписки для продуктов коммерческой платформы".

Поделиться через