Восстановление приостановленной учетной записи Центра партнеров — узнайте, почему происходит приостановка и что делать

  • Статья

Область применения: Центр партнеров | Центр партнеров для Microsoft Cloud for US Government

Соответствующие роли — глобальный администратор.

В этой статье объясняется, что делать, если ваша учетная запись Центра партнеров и (или) клиент поставщик облачных решений (CSP) приостановлен.

Внимание

Несмотря на приостановку учетной записи Центра партнеров и (или) клиента CSP, вы можете продолжать управлять существующими развертываниями, лицензиями и службами, соответствующими зарегистрированной программе. Тем не менее, вы не можете перепродать новые лицензии, пока ваша учетная запись не будет в хорошем положении снова.

Причины блокировки учетных записей Центра партнеров

Корпорация Майкрософт приостанавливает учетные записи Центра партнеров для CSP , если:

  • Обнаружено значительное злоупотребление учетными записями
  • Профиль учетной записи находится в состоянии "Сбой" или "Отклонено"
  • Вы не удовлетворяете критериям соответствия CSP для непрямых торговых посредников или партнеров по прямым счетам
  • Оплата за текущую выставленную сумму составляет более 60 дней, просроченных
  • Проблемы с операциями непрямого поставщика негативно влияют на вашу учетную запись (только косвенные торговые посредники)

Корпорация Майкрософт приостанавливает учетные записи Центра партнеров для Microsoft AI Cloud Partner Program , когда:

  • Обнаружено значительное злоупотребление учетными записями
  • Состояние проверки отклонено более 30 дней

Действия в случае блокировки учетной записи

  • Если вы уверены, что ваша учетная запись текуща, проверка профиль партнера, чтобы убедиться, что сведения о вашей учетной записи завершены.
  • Если проверка учетной записи не выполнена или отклонена, исправьте проверку с помощью кнопки "Исправление" на странице "Юридическая информация".
  • Если ваша учетная запись не соответствует критериям соответствия (для CSP), вы можете перейти к тому, чтобы быть косвенным торговым посредником. Вы можете проверка критерии соответствия требованиям к доходу для косвенных торговых посредников CSP и процесс, чтобы стать косвенным торговым посредником в switch direct-bill partner to direct-bill partner to direct-bill.
  • Если вы не уверены, является ли состояние оплаты счета CSP текущим, выберите "Выставление счетов" в меню Центра партнеров, чтобы проверка счет. Страница выставления счетов включает журнал выставления счетов и тенденции, баланс за текущий месяц, ссылки на ваши файлы счета и выверки, а также последние платежи.
  • Если ваша учетная запись просрочена, следуйте инструкциям по счету, чтобы организовать оплату, а затем отправьте запрос на поддержку для восстановления вашей учетной записи.

Если вы уверены, что ваша учетная запись соответствует требованиям и должна быть перемещена обратно в активное состояние, обратитесь в службу поддержки для повторной активации учетной записи.

Следующие шаги