Роль организатора

  • Статья

Получение поддержки со стороны куратора — один из наиболее важных аспектов успешного внедрения Power Platform, особенно в крупных организациях. Узнайте, как привлечь куратора к спонсорству вашего проекта, ознакомьтесь с его ролью и деятельностью и узнайте, как определить куратора.

Получение поддержки от организатора

Разработчики-любители приходят из всех отделов вашей организации и, как правило, не занимаются ИТ. Поскольку у этих людей есть основная работа, они отчитываются перед руководителями, которым нужно участвовать в трансформации, которую вы проводите с помощью Power Platform. Возможно, вам потребуется мотивировать разработчиков-любителей выкроить время от их основной работы, чтобы участвовать в создании приложений, потоков и чат-ботов.

Продумайте, как вы получите одобрение руководителей, менеджеров и других заинтересованных лиц. Эффективный способ заручиться поддержкой — это подчеркнуть положительный эффект Power Platform для различных заинтересованных лиц. Руководителя может впечатлить прогнозируемое снижение затрат. Менеджера может больше замотивировать время, которое позволит сэкономить новое решение. Отдельное лицо может быть заинтересовано возможностью обучения.

Процесс изменения организационной культуры может быть длительным. Важно снять озабоченность людей по поводу того, как это может повлиять на их часть организации как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Чтобы заручиться поддержкой руководства, продемонстрируйте пользу и бизнес-ценность решений Power Platform, расскажите истории успеха других клиентов или обратите их внимание на Отчет об общем экономическом влиянии премиум-функций Microsoft Power Platform, подготовленный Forrester, в котором описана экономия времени, затрат и производительности Power Platform.

Действия организатора

Внедрение Power Platform это гораздо больше, чем просто технологический проект. Важно заручиться поддержкой высшего руководства. Хотя некоторые успехи могут быть достигнуты несколькими мотивированными сотрудниками, вы будете в лучшем положении, если привлечете руководителя. Необходимо, чтобы он был максимально информирован и оказывал поддержку и помощь в следующих действиях:

  • Формулирование стратегического видения и приоритетов для внедрения Power Platform и системы малокодовой разработки.
  • Распределение персонала и расстановка приоритетов для ресурсов.
  • Утверждение финансирования (например, лицензий Power Apps на пользователя или кредитов AI Builder).
  • Передача информации, которая имеет решающее значение.
  • Принятие решения.
  • Преодоление сопротивления (по вопросам, которые не могут быть решены оперативным или тактическим персоналом).
  • Поддержка организационных изменений (например, создание или расширение Центра передовых технологий).

Идентификация организатора

Существует несколько способов,как можно определить организатора:

  • Сверху вниз. Генеральный директор (CEO) может назначить директора по информационным технологиям (CIO) или руководителя отдела цифровой трансформации для продвижения внедрения системы малокодовой разработки. Наличие организатора на уровне высшего звена руководства указывает на то, что организация признает важность Power Platform как стратегического актива.

  • Снизу вверх. Благодаря успеху, достигнутому с внедрением Power Platform, может появиться куратор. Например, маркетинговый отдел добился больших результатов, используя Power Platform. Затем руководитель этого отдела может превратиться в исполнительного организатора, если он делится успехами с другими отделами организации.

    Проблема с этим подходом заключается в том, что организатор не имеет формального влияния на другие бизнес-подразделения и может столкнуться с трудностями, выходящими за рамки их уровня влияния. Хотя первоначальных успехов можно добиться с помощью подхода «снизу вверх», рекомендуется искать организатора на уровне высшего звена руководства компании.

Уровни зрелости

В следующей таблице описаны уровни зрелости, которые помогут вам оценить текущее состояние вашей стратегии поддержки:

Уровень Состояние стратегии поддержки Power Platform
100: изначально Отсутствие осведомленности руководства о Power Platform и роли этой платформы в цифровом преобразовании организации.
200: повторяемость Некоторая осведомленность руководства и поддержка по неофициальным каналам.
300: определено Организатор официально определен, и ожидания по этой роли ясны.
400: возможности Куратор точно установлен. Между куратором и генеральным директором/ИТ-директором, бизнес-отделами и ИТ-руководством налажены здоровые отношения. Все рабочие группы понимают, чего организация хочет достичь с помощью Power Platform, и работают над достижением этой цели.
500: эффективность Организатор в значительной степени вовлечен в процесс и является ключевой движущей силой для продвижения Power Platform. Они принимают участие в продвижении текущего процесса внедрения, используя KPI (ключевые показатели эффективности) или OKR (цели и ключевые результаты) для отслеживания целей. Они отмечают внутренние истории успеха и участвуют в качестве организаторов во внутренних мероприятиях, таких как хакатоны.