Развертывание вызова через рабочую службу в Skype для бизнеса Server

Сводка: Узнайте, как развернуть call via Work в Skype для бизнеса Server для некоторых или всех пользователей.

Выполните следующие действия, чтобы развернуть вызов через рабочую службу для пользователей. Рекомендации по планированию рассматриваются в разделе Планирование звонков через работу в Skype для бизнеса Server. В предыдущих версиях удаленное управление звонками Lync Server было функцией, которая позволяла пользователям управлять своими телефонами УАТС с помощью Lync Server. В Skype для бизнеса Server эта функция была заменена на Call Via Work.

Предварительные требования для вызова через работу

Call Via Work использует веб-API унифицированных коммуникаций (UCWA), который автоматически устанавливается на всех Skype для бизнеса Server интерфейсных серверах. Чтобы включить для пользователей функцию Call Via Work, необходимо также иметь следующие предварительные требования:

  • Сервер-посредник должен быть развернут в составе сервера переднего плана или в качестве автономной роли. Также необходимо развернуть шлюз IP-УАТС.

  • Все пользователи, для которых будет включена функция "Звонок через работу", должны иметь прямой обратный набор (DID) в телефонной системе УАТС.

  • Для Корпоративная голосовая связь необходимо включить всех пользователей Call Via Work. При этом необходимо настроить Skype для бизнеса номер DID для каждого пользователя с соответствующим номером DID для соответствующей телефонной системы УАТС.

  • Все пользователи, которые будут использовать функцию "Звонок через работу", должны иметь параметр "Автоматическая настройка" в параметре "Дополнительные подключения" в клиенте Skype для бизнеса. Это позволяет клиенту обнаруживать URL-адреса UCWA. Значение Автоматическая настройка выбрано по умолчанию.

  • Для каждого пользователя Call Via Work включите переадресацию вызовов и одновременный звонок.

  • Убедитесь, что для каждого пользователя Call Via Work включены конференц-связь с телефонным подключением и конференц-связь. Это позволяет этим пользователям входить в Skype для бизнеса конференции и выходить из нее.

  • Убедитесь, что делегирование, командный вызов и группа ответа отключены для каждого пользователя Call Via Work.

Развертывание функции вызовов с рабочего телефона

Реализовав обязательные условия, выполните указанные ниже действия.

  • Создайте глобальный номер телефона для развертывания, который Skype для бизнеса отображаться в идентификаторе абонента УАТС пользователей, выполняющих вызовы через рабочую связь.

  • Создание одной или нескольких политик звонков через работу

  • Назначение политики "Звонок через работу" каждому пользователю, для которого будет включена функция "Звонок через работу"

Создание глобального номера телефона для функции "Позвонить с рабочего"

  • Введите следующий командлет

    Set-CsRoutingConfiguration -CallViaWorkCallerId +<PhoneNumber>
    

    Например, указанный ниже командлет задает глобальный номер телефона 1-555-123-4567.

    Set-CsRoutingConfiguration -CallViaWorkCallerId +15551234567
    

Создание политики для функции "Позвонить с рабочего"

  • Введите следующий командлет

    New-CsCallViaWorkPolicy [-Identity] <XdsIdentity> [-Tenant <guid>] [-Enabled <bool>] [-UseAdminCallbackNumber  <bool>] [-AdminCallbackNumber <string>] [-InMemory] [-Force] [-WhatIf] [-Confirm]  [<CommonParameters>]
    

    Например, следующий командлет создает политику Call Via Work с именем ContosoUser1CvWP, требует от пользователя использовать номер обратного вызова администратора и задает этот номер обратного вызова 1-555-789-1234.

    New-CsCallViaWorkPolicy -Identity Tag:ContosoUser1CvWP -Enabled $true -UseAdminCallbackNumber $true -AdminCallbackNumber +15557891234
    

Назначение политики "Звонок через работу" пользователю

  • Введите следующий командлет

    Grant-CsCallViaWorkPolicy -Identity <UserName> -PolicyName Tag:<PolicyName>
    

    Например, следующий командлет назначает политику "Вызов через работу" ContosoUser1CvWP пользователю ContosoUser1.

    Grant-CsCallViaWorkPolicy -Identity ContosoUser1 -PolicyName Tag:ContosoUser1CvWP
    

См. также

Планирование звонков через работу в Skype для бизнеса Server