Развертывание распределенной линии для Skype для бизнеса Server 2015Deploy Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015

В этом разделе описывается развертывание Shared Line Appearance (SLA) в накопительном пакете обновления Skype для бизнеса Server 2015 от ноября 2015 г. SLA является функцией для обработки нескольких вызовов на определенный номер, который называется общим.Read this topic to learn how to deploy Shared Line Appearance (SLA) in Skype for Business Server 2015, November 2015 Cumulative Update. SLA is a feature for handling multiple calls on a specific number called a shared number.

Дополнительные сведения об этой функции в разделе Планирование общих внешний вид строки в Скайп для Business Server 2015.For more information about this feature, see Plan for Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015.

Внешний вид общей строки (SLA) — это новая возможность в Скайп для Business Server 2015 ноября накопительного обновления.Shared Line Appearance (SLA) is a new feature in Skype for Business Server, November 2015 Cumulative Update. Для включения этой функции сначала требуется развернуть это обновление.To enable this feature, you must have first deployed this cumulative update.

Установка Shared Line AppearanceInstall Shared Line Appearance

  1. После Скайп для Business Server 2015 ноября развертывается накопительное обновление, запустите SkypeServerUpdateInstaller.exe исправлений на каждом сервере переднего плана в пуле.After Skype for Business Server, November 2015 Cumulative Update is deployed, run the SkypeServerUpdateInstaller.exe patch on each Front End Server in the pool.

  2. Программа установки разворачивает последнюю версию приложения SLA, однако приложение не включено по умолчанию. Для его включения необходимо выполнить приведенные ниже действия.The installer will deploy the latest version of the SLA application, however, the application is not enabled by default. It is enabled by following the steps outlined below:

    а.a. Зарегистрировать SLA в качестве серверного приложения, запустив следующую команду для каждого пула:Register SLA as a server application by running the following command for each pool:

    New-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri   http://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled                 $true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity              'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority 
    

    где %FQDN% — полное доменное имя пула.where %FQDN% is the fully qualified domain name of the pool.

    б.b. Запустить следующую команду для обновления ролей RBAC для командлетов SLA:Run the following command to update the RBAC roles for the SLA cmdlets:

    Update-CsAdminRole 
    

    в.c. Перезагрузить все серверы переднего плана (служба RTCSRV) во всех пулах, в которых установлено и включено приложение SLA:Restart all the Front End Servers (RTCSRV service) in all the pools where SLA was installed and enabled:

    Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
    

Создать группу SLA и добавить в нее пользователейCreate an SLA group and add users to it

  1. Создание группы соглашения об уровне ОБСЛУЖИВАНИЯ с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration :Create the SLA group by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
           -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption
           <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target
           <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    Командлет Set-CsSlaConfiguration отмечает SLAGroup1 учетной записи корпоративной голосовой связи в качестве объекта SLA, а номер SLAGroup1 становится номером группы SLA. Все вызовы в SLAGroup1 будут направлены всей группе SLA.The Set-CsSlaConfiguration cmdlet marks the Enterprise Voice account SLAGroup1 as an SLA entity, and the number of SLAGroup1 becomes the number for the SLA group. All calls to SLAGroup1 will ring the entire SLA group.

    В следующем примере группа SLA создается для существующего пользователя корпоративной голосовой связи, SLAGroup1. Номер, назначенный для SLAGroup1, используется в качестве магистрального номера SLA.The following example creates an SLA group for an existing Enterprise Voice user, SLAGroup1, and uses the number assigned for SLAGroup1 as the SLA mainline number.

    Команда устанавливает максимальное количество одновременных звонков для новой группы SLA: 3. Четвертый и последующие вызовы будут получать сигнал "занято".The command sets the maximum number of concurrent calls for the new SLA group to 3, and for calls in excess of that to hear a busy signal:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3
           -BusyOption BusyOnBusy
    

    Set-CsSlaConfiguration можно использовать для создания новой группы SLA или изменения существующей.You can use Set-CsSlaConfiguration to create a new SLA group or modify an existing one.

    Примечание

    Обратите внимание на то, что указанное для -Identity должен быть допустимый существующей учетной записи пользователя с включенной поддержкой корпоративной голосовой связи.Note that what you specify for -Identity must be a valid existing Enterprise Voice-enabled user account.

  2. Добавьте в группу делегаты с помощью командлета Add-CsSlaDelegates :Add delegates to the group by using the Add-CsSlaDelegates cmdlet:

    Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
           <NameOfDelegate@domain>
    

    Следующий пример добавляет пользователя в группу соглашения об уровне ОБСЛУЖИВАНИЯ.The following example adds a user to the SLA group. Каждый пользователь добавлен в группу по должен быть допустимый пользователя с включенной поддержкой корпоративной голосовой связи:Each user added to the group must be a valid Enterprise Voice-enabled user:

    Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
           sip:SLA_Delegate1@contoso.com
    

    Повторите командлет для каждого пользователя, которого необходимо добавить в группу. Пользователи могут принадлежать только одной группе SLA.Repeat the cmdlet for each user you want to add to the group. Users can only belong to a single SLA group.

Настройка опции "Занято" для группы SLAConfigure the SLA group Busy Option

  • Настройка соглашения об уровне ОБСЛУЖИВАНИЯ группы «занят» параметр с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration :Configure the SLA group Busy Option by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
            -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    В следующем примере настраивается переадресация вызовов, превышающих максимальное количество одновременных вызовов, на телефонный номер 202-555-1234.The following example sets calls that exceed the maximum number of concurrent calls to be forwarded to the telephone number 202-555-1234. Целевой объект может быть пользователей в вашей организации, а не номер телефона; в этом случае используется следующий синтаксис для пользователя принимать звонки, перенаправленные то же, что при указании делегата: sip:<NameofDelegate@domain>.The target could be a user in your organization instead of a phone number; in that case, the syntax for the person to receive the forwarded calls is the same as when you specify a delegate: sip:<NameofDelegate@domain>. Возможные параметра для BusyOption — это Voicemail:The other possible parameter for BusyOption is Voicemail:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward
            -Target tel:+2025551234]
    

Настройка опции "Пропущенный вызов" для группы SLAConfigure the SLA group Missed Call Option

  1. Настройка группы соглашения об уровне ОБСЛУЖИВАНИЯ параметр пропущенные звонок с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration :Configure the SLA group Missed Call Option by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> 
           -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget
           <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]
    
  2. В следующем примере указывается, что пропущенных звонков должны перенаправляться пользователю с именем sla_forward_number.The following example specifies that missed calls are to be forwarded to the user named sla_forward_number. Допустимые параметры для -MissedCallOption , параметр Forward, BusySignal, или Disconnect.The valid options for the -MissedCallOption parameter are Forward, BusySignal, or Disconnect. Если выбрано Forward, необходимо также включить -MissedCallForwardTarget параметр с пользователя или на телефонный номер целевым:If you choose Forward, you must also include the -MissedCallForwardTarget parameter, with a user or phone number as the target:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption
           Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com 
     -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com 
    

Удаление делегата из группыRemove a delegate from a group

  • Чтобы удалите делегата из группы с помощью командлета Remove-CsSlaDelegates :Remove a delegate from a group by using the Remove-CsSlaDelegates cmdlet:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
            <NameOfDelegate@domain>
    

    Например:For example:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate
            sip:SLA_Delegate3@contoso.com
    

Удаление группы SLADelete an SLA group

  • Удалите группу соглашения об уровне ОБСЛУЖИВАНИЯ с помощью командлета Remove-CsSlaConfiguration :Delete an SLA group by using the Remove-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
    

    Например:For example:

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1