Развертывание распределенной линии для Skype для бизнеса Server 2015Deploy Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015

В этом разделе описывается развертывание Shared Line Appearance (SLA) в накопительном пакете обновления Skype для бизнеса Server 2015 от ноября 2015 г. SLA является функцией для обработки нескольких вызовов на определенный номер, который называется общим.Read this topic to learn how to deploy Shared Line Appearance (SLA) in Skype for Business Server 2015, November 2015 Cumulative Update. SLA is a feature for handling multiple calls on a specific number called a shared number.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Plan for Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015.For more information about this feature, see Plan for Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015.

Общий вид линии (SLA) — это новая функция в Skype для бизнеса Server, Накопительное обновление для 2015 ноября.Shared Line Appearance (SLA) is a new feature in Skype for Business Server, November 2015 Cumulative Update. Для включения этой функции сначала требуется развернуть это обновление.To enable this feature, you must have first deployed this cumulative update.

Установка Shared Line AppearanceInstall Shared Line Appearance

  1. После установки накопительного обновления для Skype для бизнеса на сервере 2015, запустите его SkypeServerUpdateInstaller.exe на каждом сервере переднего плана в пуле.After Skype for Business Server, November 2015 Cumulative Update is deployed, run the SkypeServerUpdateInstaller.exe patch on each Front End Server in the pool.

  2. Программа установки разворачивает последнюю версию приложения SLA, однако приложение не включено по умолчанию. Для его включения необходимо выполнить приведенные ниже действия.The installer will deploy the latest version of the SLA application, however, the application is not enabled by default. It is enabled by following the steps outlined below:

    a)a. Зарегистрировать SLA в качестве серверного приложения, запустив следующую команду для каждого пула:Register SLA as a server application by running the following command for each pool:

    New-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri   https://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled                $true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity              'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority
    

    где %FQDN% — полное доменное имя пула.where %FQDN% is the fully qualified domain name of the pool.

    б)b. Запустить следующую команду для обновления ролей RBAC для командлетов SLA:Run the following command to update the RBAC roles for the SLA cmdlets:

    Update-CsAdminRole
    

    в.c. Перезагрузить все серверы переднего плана (служба RTCSRV) во всех пулах, в которых установлено и включено приложение SLA:Restart all the Front End Servers (RTCSRV service) in all the pools where SLA was installed and enabled:

    Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
    

Создать группу SLA и добавить в нее пользователейCreate an SLA group and add users to it

  1. Создать группу SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:Create the SLA group by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    Командлет Set-CsSlaConfiguration отмечает SLAGroup1 учетной записи корпоративной голосовой связи в качестве объекта SLA, а номер SLAGroup1 становится номером группы SLA. Все вызовы в SLAGroup1 будут направлены всей группе SLA.The Set-CsSlaConfiguration cmdlet marks the Enterprise Voice account SLAGroup1 as an SLA entity, and the number of SLAGroup1 becomes the number for the SLA group. All calls to SLAGroup1 will ring the entire SLA group.

    В следующем примере группа SLA создается для существующего пользователя корпоративной голосовой связи, SLAGroup1. Номер, назначенный для SLAGroup1, используется в качестве магистрального номера SLA.The following example creates an SLA group for an existing Enterprise Voice user, SLAGroup1, and uses the number assigned for SLAGroup1 as the SLA mainline number.

    Команда устанавливает максимальное количество одновременных звонков для новой группы SLA: 3. Четвертый и последующие вызовы будут получать сигнал "занято".The command sets the maximum number of concurrent calls for the new SLA group to 3, and for calls in excess of that to hear a busy signal:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3 -BusyOption BusyOnBusy
    

    Set-CsSlaConfiguration можно использовать для создания новой группы SLA или изменения существующей.You can use Set-CsSlaConfiguration to create a new SLA group or modify an existing one.

    Примечание

    Обратите внимание, что заданное вами значение -Identity должно быть действительной существующей учетной записью пользователя, поддерживающего голосовую почту.Note that what you specify for -Identity must be a valid existing Enterprise Voice-enabled user account.

  2. Добавление делегатов в группы выполняется с помощью командлета Add-CsSlaDelegates:Add delegates to the group by using the Add-CsSlaDelegates cmdlet:

    Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
           <NameOfDelegate@domain>
    

    The following example adds a user to the SLA group.The following example adds a user to the SLA group. Каждый пользователь, добавленный в группу, должен быть допустимым корпоративным пользователям с поддержкой голосовой связи:Each user added to the group must be a valid Enterprise Voice-enabled user:

    Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate1@contoso.com
    

    Повторите командлет для каждого пользователя, которого необходимо добавить в группу. Пользователи могут принадлежать только одной группе SLA.Repeat the cmdlet for each user you want to add to the group. Users can only belong to a single SLA group.

Настройка опции "Занято" для группы SLAConfigure the SLA group Busy Option

  • Настроить опцию "Занято" для группы SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:Configure the SLA group Busy Option by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    В следующем примере настраивается переадресация вызовов, превышающих максимальное количество одновременных вызовов, на телефонный номер 202-555-1234.The following example sets calls that exceed the maximum number of concurrent calls to be forwarded to the telephone number 202-555-1234. Конечный объект может быть пользователем в вашей организации вместо номера телефона; в этом случае синтаксис для абонента, получающего переадресованные звонки, такой же, как и при указании делегата sip:<NameofDelegate@domain>:.The target could be a user in your organization instead of a phone number; in that case, the syntax for the person to receive the forwarded calls is the same as when you specify a delegate: sip:<NameofDelegate@domain>. Другой возможный параметр BusyOption Voicemail:The other possible parameter for BusyOption is Voicemail:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward -Target tel:+2025551234
    

Настройка опции "Пропущенный вызов" для группы SLAConfigure the SLA group Missed Call Option

  1. Настроить опцию "Пропущенный вызов" для группы SLA можно с помощью командлета Set-CsSlaConfiguration:Configure the SLA group Missed Call Option by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]
    
  2. В следующем примере задается, что пропущенные звонки будут переадресованы пользователю sla_forward_numberс именем.The following example specifies that missed calls are to be forwarded to the user named sla_forward_number. -MissedCallOption Допустимые параметры для параметра Forward:, BusySignalили. DisconnectThe valid options for the -MissedCallOption parameter are Forward, BusySignal, or Disconnect. Если выбрать Forward, необходимо также указать -MissedCallForwardTarget параметр, указав в качестве целевого номера пользователя или номер телефона.If you choose Forward, you must also include the -MissedCallForwardTarget parameter, with a user or phone number as the target:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com
    

Удаление делегата из группыRemove a delegate from a group

  • Удалить делегата из группы можно с помощью командлета Remove-CsSlaDelegates:Remove a delegate from a group by using the Remove-CsSlaDelegates cmdlet:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate <NameOfDelegate@domain>
    

    Например:For example:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate3@contoso.com
    

Удаление группы SLADelete an SLA group

  • Удалить группу SLA можно с помощью командлета Remove-CsSlaConfiguration.Delete an SLA group by using the Remove-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
    

    Например:For example:

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1