Включение или отключение автономного обмена мгновенными сообщениями в Skype для бизнеса Server

  • Статья

Узнайте, как включить или отключить автономный обмен мгновенными сообщениями (IM) в Skype для бизнеса Server.

Включение автономного обмена мгновенными сообщениями в Skype для бизнеса Server

Автономный обмен мгновенными сообщениями — это клиентская функция, встроенная в клиент Skype для бизнеса (2016 C2R сборки 16.0.6701.1000 или более поздней версии), которая использует веб-службы Exchange (EWS) для отправки сообщений из клиента Skype для бизнеса в почтовый ящик Exchange пользователя. Автономный обмен мгновенными сообщениями использует веб-службы Exchange (EWS) для отправки автономных сообщений с клиента Skype для бизнеса в почтовый ящик получателя. Для отправки автономных сообщений EWS должен быть доступен клиенту Skype для бизнеса. Дополнительные сведения о планировании обмена мгновенными сообщениями и присутствия см. в статье Планирование обмена мгновенными сообщениями и присутствия в Skype для бизнеса Server.

Примечание.

Если почтовый ящик пользователя размещен в локальной среде Exchange, требуется клиент Skype для бизнеса (сборка 16.0.6920.1000 2016 C2R).

Включение или отключение автономного обмена мгновенными сообщениями в Skype для бизнеса Server

  1. Откройте командную консоль Skype для бизнеса Server.

  2. Выполните следующую команду, чтобы включить службу отправки автономных мгновенных сообщений:

    Set-CsImConfiguration -EnableOfflineIM $True

    Примечание.

    В Skype для бизнеса Server 2015 CU3 параметр EnableOfflineIM по умолчанию $True. Чтобы отключить службу, задайте значение $False.

  3. Выполните следующую команду, чтобы убедиться, что настроена возможность хранения автономных мгновенных сообщений.

    Get-CsImConfiguration

Интеграция службы отправки автономных мгновенных сообщений с Exchange

Автономные мгновенные сообщения не будут доступны отправителям, если у них есть политика клиента, которая отключает автоматическое сохранение автономных сообщений в папке журнала бесед (EnableIMAutoArchiving = $false). Механизм проверка, если получатель может получать сообщения в автономном режиме, не существует.

Для автономных сообщений, отправляемых в одной организации, они будут получаться в виде сообщения электронной почты с классом сообщений IM.Note.MissedConversation и будут включены в папку Outlook Missed Conversation и журнал бесед, который отображается на вкладке последних списков и журналов бесед в Skype для бизнеса клиентах.

Для автономных сообщений, отправленных из федеративной организации, они будут получены в виде сообщения электронной почты без IM.Note.MisssedConversation и не будут получены в папках пропущенных бесед или журналов бесед.

Устранение неполадок

Существует двухминутный таймер с момента отправки сообщения в автономном режиме, когда оно берется и обрабатывается. Если автономные сообщения не могут быть обработаны, они отображаются в следующем каталоге:

  %localappdata%\microsoft\office\16.0\lync\SipUserAddress\History Spooler

Основной журнал Skype для бизнеса ETL содержит сведения об автономной обработке сообщений и является лучшим источником для исследования и устранения неполадок.

Примечание.

Было сообщено о следующей проблеме: сбой отправки автономных сообщений и заполнение сообщениями папки "Черновики". Эта проблема наблюдалась для почтовых ящиков локальной организации Exchange. На 14 июня 2016 г данная проблема была устранена для всех каналов C2R.