Неназначенный номер телефона
Неназначенные номера — это телефонные номера, допустимые для вашей организации, но не назначенные пользователю или телефону. В таблице неназначенных номеров указывается, как обрабатываются такие номера.
Настройка таблицы неназначенных номеров зависит от способа ее использования. В эту таблицу можно добавить все добавочные номера, используемые в организации, добавить только неназначенные добавочные номера или добавить номера обоих типов. Таблица неназначенных номеров может содержать назначенные и неназначенные номера, но вызывается только в том случае, если звонящий набирает номер, который в настоящее время не назначен. Если вы добавили в таблицу неназначенных номеров все допустимые добавочные номера, то вы можете указать действие, выполняемое при выходе сотрудника в отпуск без необходимости дополнительной настройки таблицы. Если вы добавили в таблицу неназначенные добавочные номера, то вы можете указать действие, выполняемое для определенных номеров. Например, при изменении добавочного номера службы поддержки клиентов вы можете добавить в таблицу старый номер службы поддержки и назначить ему оповещение, которое сообщает новый номер.
Важно!
Перед настройкой таблицы неназначенных номеров следует уже иметь одно или несколько настроенных извещений или настроить автосекретарь единой системы обмена сообщениями Exchange.
На странице Неназначенный номер отображается список диапазонов неназначенных номеров, определенных для вашей организации.
Задачи, которые вы можете выполнить
На странице Неназначенный номер можно выполнить следующие задачи:
создать новый диапазон неназначенных номеров;
изменить существующий диапазон неназначенных номеров;
удалить диапазон неназначенных номеров;
изменить порядок диапазонов неназначенных номеров, чтобы определить, какое действие первым выполняется для входящего звонка, сопоставленного с неназначенным номером.
Ссылка на пользовательский интерфейс
В следующем списке описываются команды на странице.
Новые функции Запускает новый диапазон неназначенных чисел.
Редактировать Открывает выбранный диапазон неназначенных чисел для редактирования, выбирает все диапазоны неназначенных номеров в списке или удаляет выбранный диапазон неназначенных номеров.
Перемещение вверх Перемещает выбранный диапазон неназначенных чисел вверх в списке, чтобы Skype для бизнеса Server быстрее обнаружил его и применял указанное действие перед применением действий, указанных для других диапазонов в списке.
Примечание.
Skype для бизнеса Server выполняет поиск по таблице неназначенных чисел сверху вниз и использует первый диапазон, соответствующий неназначаемой цифре. Например, если у вас есть диапазон, который задает действие, выполняемое в исключительных обстоятельствах, убедитесь, что этот диапазон находится внизу списка.
Перемещение вниз Перемещает выбранный диапазон неназначенных номеров вниз в списке.
Фиксация всех Сохраняет все изменения, внесенные в неназначенные диапазоны чисел.
Важно!
Эта команда сохраняет все изменения, которые вы внесли на странице Создание неназначенного номера и на странице Изменение неназначенного номера.
Обновить Обновляет список диапазонов неназначенных номеров.
В следующем списке описываются поля на странице.
Имя Уникальное имя, определяющее диапазон неназначенных номеров.
Государства Показывает, какие диапазоны чисел были сохранены в базе данных, а какие — нет.
Диапазон запуска Начальный номер диапазона неназначенных чисел.
Конечный диапазон Конечный номер диапазона неназначенных чисел.
Назначения Идентификатор службы службы приложений, в котором размещается приложение извещения, которое будет обрабатывать входящие вызовы к этому диапазону неназначенных номеров.
Объявление Объявление, которое будет воспроизводиться для этого диапазона неназначенных номеров.
Дополнительные сведения о функциях и возможностях объявления см. в статье Планирование приложения Announcement в Skype для бизнеса 2015 г. в документации по планированию. Дополнительные сведения о работе с диапазонами неназначенных номеров см. в разделе Configure Routing of Unassigned Phone Numbers документации по использованию.