Диагностический отчет по конференции в Skype для бизнеса Server 2015Conference Diagnostic Report in Skype for Business Server 2015

Сводка: Узнайте о диагностического отчета по конференциям, используемые в Скайп для Business Server 2015.Summary: Learn about the Conference Diagnostic Report used in Skype for Business Server 2015.

Диагностический отчет о конференц-связи содержит сведения об успешности или сбое всех сеансов конференц-связи.The Conference Diagnostic Report provides information about the success and failure of all conferencing sessions. Обратите внимание, что Скайп для Business Server выделяют различные виды сбоя:Note that Skype for Business Server distinguishes between different kinds of failure:

  • Ожидаемый сбой. Ожидаемый сбой можно назвать сбоем исключительно с технической точки зрения. Например, предположим, что кто-то запускает конференцию, но вешает трубку прежде, чем другие пользователи могут присоединиться к этой конференции. С технической точки зрения это сбой ? конференция была инициализирована, но не завершена. Однако это сбой, которого можно было ожидать: если организатор отменяет конференцию до присоединения других пользователей, ожидать завершения конференции нельзя.Expected failure. An expected failure is typically a failure only in the most technical sense. For example, suppose someone starts a conference but hangs up before anyone can join. Technically that's a failure: the conference was initiated, but not completed. However, that's a failure that you would expect to happen: if the organizer cancels the conference before anyone can join then you would not expect that conference to be completed.

  • Неожиданный сбой. Неожиданный сбой полностью соответствует своему названию ? это ошибка, возникновение которой вы в данных обстоятельствах не ожидали. Например, предположим, что конференцию нельзя провести, так как не удается получить политику собраний организатора. Это неожиданная ошибка: возможность получения политики собраний организатора должна быть доступна всегда.Unexpected failure. An unexpected error is exactly what the name implies: an error that, based on the circumstances, you would not expect to occur. For example, suppose a conference could not be held because the organizer's meeting policy could not be retrieved. That's an unexpected error: after all, you should always be able to retrieve a user's meeting policy.

Обратите внимание на то, что метрики успешного выполнения, ожидаемого сбоя и неожиданного сбоя могут не учитываться в метрике итогового числа сеансов. Например, вы можете увидеть в отчете следующие значения:Note that the Success, Expected failure, and Unexpected failure metrics might not add up to the Total sessions metric. For example, you might see the following values in the Report:

Успешных запросовSuccesses Число ожидаемых сбоевExpected failures Число неожиданных сбоевUnexpected failures Всего сеансовTotal sessions
20242024
469469
1616
25212521

Если сложить 2024 + 469 + 16 получается 2509 сеансов, однако в столбце итогового числа сеансов стоит значение 2521.If you add 2024 + 469 + 16 you get a total of 2,509 sessions and yet, the Total sessions column shows a total of 2,521 sessions. Для 12 «отсутствующих» сеансов системе не удалось отнести сеанс к категории успешных или неуспешных.The "missing" 12 sessions for are sessions that the system was unable to categorize as successful or unsuccessful. В некоторых случаях будет регистр при продуктов сторонних производителей представляется новый код диагностики, нажимайте сервера мониторинга.That will sometimes be the case when a third-party product introduces a new diagnostic code that is unfamiliar to Monitoring Server. В этом случае звонки, выполненные с использованием этого продукта и отчетность по этому диагностическому коду не всегда можно отнести к категории успешного выполнения, ожидаемого сбоя или неожиданного сбоя.When that happens, calls made using that product, and reporting that diagnostic code, cannot always be categorized as being a Success, an Expected failure, or an Unexpected failure.

Доступ к диагностическому отчету по конференциямAccessing the Conference Diagnostic Report

Доступ к диагностическому отчету по конференциям осуществляется с домашней страницы отчетов мониторинга.The Conference Diagnostic Report is accessed from the Monitoring Reports home page. Можно получить доступ к Отчету распределения сбоев в Скайп для Business Server 2015 , щелкнув любой из следующих показателей:You can access the Failure Distribution Report in Skype for Business Server 2015 by clicking either of the following metrics:

  • Unexpected failure volume (Объем неожиданных сбоев)Unexpected failure volume

  • Expected failure volume (Ожидаемый сбой, объем)Expected failure volume

Эффективное использование диагностического отчета по конференциямMaking the Best Use of the Conference Diagnostic Report

Диагностический отчет по конференции включает в себя ряд диаграммы.The Conference Diagnostic Report includes a series of graphs. Каждый из столбцов, отображаемых на графике является фактически гиперссылки.Each of the columns shown in the graph is actually a hyperlink. Если вы щелкаете столбец, будет детализации Отчета о распределении сбоев в Скайп для Business Server 2015 для этого периода времени и типа конференции.If you click a column, you'll drill down to the Failure Distribution Report in Skype for Business Server 2015 for that time period and that conference type.

ФильтрыFilters

Фильтры позволяют вам возвратить уточненный набор данных или просматривать возвращенные данные различными способами. Например, диагностический отчет по конференциям позволяет вам выполнять фильтрацию по таким условиям, как тип проводимой конференции (например, конференция Focus) или используемый для конференции пограничный сервер. Вы также можете определить группировку данных. В данном случае конференции группируются по часу, дню, неделе или месяцу.Filters provide a way for you to return a more finely-targeted set of data or to view the returned data in different ways. For example, the Conference Diagnostic Report enables you to filter on such things as the type of conference being conducted (for example, a Focus-based conference) or by the Edge Server used in the conference. You can also choose how data should be grouped. In this case, conferences are grouped by hour, day, week, or month.

В следующей таблице перечислены фильтры, которые вы можете использовать в диагностическом отчете по конференциям.The following table lists the filters that you can use with the Conference Diagnostic Report.

Фильтры диагностического отчета по конференциямConference Diagnostic Report Filters

Имя.Name ОписаниеDescription
СFrom
Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом:Start date/time for the time range. To view data by hours, enter both the start date and time as follows:
7/7/2015 13:007/7/2015 1:00 PM
Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:If you do not enter a start time, the report automatically begins at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:
7/7/20157/7/2015
Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):
7/3/20157/3/2015
Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.Weeks always run from Sunday through Saturday.
ПоTo
Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом:End date/time for the time range. To view data by hours, enter both the end date and time as follows:
7/7/2015 13:007/7/2015 1:00 PM
Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:If you do not enter an end time, the report automatically ends at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:
7/7/20157/7/2015
Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):
7/3/20157/3/2015
Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.Weeks always run from Sunday through Saturday.
ИнтервалInterval
Временной интервал. Выберите одно из следующих значений:Time interval. Select one of the following:
Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов)Hourly (a maximum of 25 hours can be displayed)
Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня)Daily (a maximum of 31 days can be displayed)
Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель)Weekly (a maximum of 12 weeks can be displayed)
Ежемесячно (можно отобразить не более 12 месяцев)Monthly (a maximum of 12 months can be displayed)
Если количество значений между начальной и конечной датами превышает максимально допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное количество значений (от начальной даты и далее). Например, если выбран интервал «Ежедневно» с начальной датой 07.07.2015 и конечной датой 28.02.2012, данные отображаются за период с 00:00 07.08.2015 до 00:00 07.09.2015 (то есть за 31 день).If the start and end dates exceed the maximum number of values allowed for the selected interval, only the maximum number of values (starting from the start date) is displayed. For example, if you select the Daily interval with a start date of 7/7/2015 and an end date of 2/28/2015, data is displayed for the days 8/7/2015 12:00 AM to 9/7/2015 12:00 AM (that is, a total of 31 days' worth of data).
ПулPool
Полное доменное имя пула регистратора или пограничного сервера. Можно выбрать отдельный пул или нажать [Все], чтобы просмотреть данные для всех пулов. Этот раскрывающийся список автоматически заполняется на основе записей в базе данных.Fully qualified domain name (FQDN) of the Registrar pool or Edge Server. You can either select an individual pool or click [All] to view data for all the pools. This drop-down list is automatically populated for you based on the records in the database.
Сеансы конференц-связиConference sessions
Указывает тип сеанса конференц-связи. Выберите одно из следующих значений:Indicates the type of conferencing session. Select one of the following:
All[All]
Сеансы центра конференцийFocus sessions
All MCU sessions (Все сеансы MCU)All MCU sessions
IM conferencing (Конференции с обменом мгновенными сообщениями)IM conferencing
Общий доступ к приложениямApplication sharing
A/V conferencing (Аудио- и видеоконференции)A/V conferencing

ПоказателиMetrics

В следующей таблице перечислены сведения, представленные в диагностическом отчете по конференциям.The following table lists the information provided in the Conference Diagnostic Report for each type of conferencing session.

Метрики диагностического отчета по конференциямConference Diagnostic Report Metrics

Имя.Name Можно отсортировать по этому элементу?Can you sort on this item? ОписаниеDescription
Success volume (Объем успешной связи)Success volume
НетNo
Общее число успешных конференций.Total number of successful conferences.
Доля успешной связиSuccess percentage
НетNo
Процентное отношение конференций, которые были завершены со значительными проблемами. Значение вычисляется путем деления значения «Success volume» (Успех, процент) на значение «Total sessions» (Всего сеансов).Percentage of conferences that completed with significant problems. Calculated by dividing the Success volume by the Total sessions.
Unexpected failure volume (Объем неожиданных сбоев)Expected failure volume
НетNo
Общее количество конференций, для которых возник «ожидаемый сбой».Total number of conferences where an "expected failure" occurred.
Ожидаемый сбой ? это сбой, возникновение которого ожидаемо. Например, если пользователь задал для себя состояние «Не беспокоить», можно ожидать, что любой звонок этому пользователю будет неудачным.An expected failure is a failure that is expected to happen. For example, if a user has set his or her status to Do Not Disturb you would expect any call to that user to fail.
Expected failure percentage (Доля ожидаемых сбоев)Expected failure percentage
НетNo
Процентное отношение конференций, для которых возник ожидаемый сбой. Значение вычисляется путем деления значения «Expected failure volume» (Ожидаемый сбой, объем) на значение «Total sessions» (Всего сеансов).Percentage of conferences that experienced an expected error. Calculated by dividing the Expected failure volume by the Total sessions.
Unexpected failure volume (Объем неожиданных сбоев)Unexpected failure volume
НетNo
Общее количество конференций, для которых возник «неожиданный сбой».Total number of conferences where an "unexpected failure" occurred.
Неожиданный сбой ? это событие, которое в других условиях считалось бы нормальной работой системы. Например, звонок не следует завершать, если звонящий переведен в режим удержания. Если такое произошло, данное событие будет обозначено как неожиданный сбой.An unexpected failure is a failure that occurs in what would appear to be an otherwise healthy system. For example, a call should not be terminated if the caller is placed on hold. If that occurs, that would be flagged as an unexpected failure.
Unexpected failure percentage (Доля неожиданных сбоев)Unexpected failure percentage
НетNo
Процентное отношение конференций, для которых возник неожиданный сбой. Значение вычисляется путем деления значения «Unexpected failure volume» (Неожиданный сбой, объем) на значение «Total sessions» (Всего сеансов).Percentage of conferences that experienced an unexpected error. Calculated by dividing the Unexpected failure volume by the Total sessions.
Всего сеансовTotal sessions
НетNo
Общее число конференций, включая успешные конференции, неуспешные (как с ожидаемыми, так и с неожиданными сбоями) конференции и конференции, не отнесенные ни к одной из категорий.Total number of conferences, including successful conferences, failed conferences (both expected failures and unexpected failures), and uncategorized conferences.