Обслуживание и ремонт Surface для бизнеса

  • Статья
  • Применяется к:
    Windows 10, Windows 11

Созданные с целостностью по дизайну, многие устройства Microsoft Surface теперь проще ремонтировать1 и обслуживать, предоставляя коммерческим клиентам большую гибкость при расширении использования устройств.

Коммерческие клиенты могут получить службу для устройств Surface для бизнеса несколькими способами. Вы можете получить службу напрямую от корпорации Майкрософт или использовать стороннего авторизованного поставщика услуг. Кроме того, с помощью квалифицированных технических специалистов вы можете самостоятельно отремонтируйте2 устройства в соответствии с применимым руководством или статьейпо службе Surface.

Дополнительные сведения см. в статье Параметры службы Surface.

Устройства Surface и запасные компоненты

Корпорация Майкрософт рекомендует, чтобы только технически склонные специалисты с знаниями, опытом и необходимыми инструментами выполняли ремонт в соответствии с соответствующими инструкциями по обслуживанию Surface.

Примечание.

Заменяемые компоненты могут быть новыми или отремонтированными.

Устройство Запасные компоненты Обучая видео
Ноутбук Surface 6
Снимок экрана: Ноутбук Surface 6.		 — Сборка отображения (включая камеру)
— Сборка клавиатуры
— Съемный твердотельный накопитель
-Батареи
— модуль системной платы (main процессор и память main)
— Surface Connect
— Тепловой модуль
— Аудиоразъем
-Динамики
-Сенсорной панели
-Корпус
-Ноги		 Исправление видео в ближайшее время
Ноутбук Surface 5Снимок экрана: Ноутбук Surface 5. -Отображения
-Клавиатуры
— Порт зарядки surface connect
-Ноги
— Батарея и корпус
— Тепловой модуль
-Материнской платы
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)		 Исправление видео для ноутбука Surface 5
Ноутбук Surface 4Снимок экрана: Ноутбук Surface 4. -Отображения
-Клавиатуры
- Ножки & винты
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)		 Видео по ремонту ноутбука Surface 4
Ноутбук Surface 3Снимок экрана: Ноутбук Surface 3. -Отображения
-Клавиатуры
- Ножки & винты
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)		 Видео по ремонту ноутбука Surface 3
Surface Laptop Studio 2Снимок экрана: Surface Laptop Studio 2. -Отображения
-Клавиатуры
-Материнской платы
— Порт зарядки surface connect
— разъемы портов USB-C & и USB-A
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)
- Косметические пластины
— Батарея и корпус
-Ноги
— Средство чтения карта MicroSD
— Аудиоразъем		 Видео по ремонту для Surface Laptop Studio 2
Surface Laptop StudioСнимок экрана: Surface Laptop Studio. -Отображения
-Клавиатуры
— Батарея и корпус
— Порт зарядки
- Аудиоразъемы USB-C &
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)
- Косметические пластины
— Клавиатура и панель отслеживания
-Ноги		 Видео по ремонту для Surface Laptop Studio
Surface Laptop Go 3Снимок экрана: Surface Laptop Go 3. -Отображения
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)
-Клавиатуры
-Ноги
-Батареи
-Материнской платы
— Клавиатура со средством чтения отпечатков пальцев
— Порт зарядки surface connect		 Видео по ремонту для Surface Laptop Go 3
Surface Laptop Go 2Снимок экрана: Surface Laptop Go 2. -Отображения
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)
-Клавиатуры
-Ноги
-Батареи
— Клавиатура со средством чтения отпечатков пальцев
— Порт зарядки surface connect		 Видео по ремонту для Surface Laptop Go 2
Surface Laptop SEСнимок экрана: Surface Laptop SE. -Отображения
-Клавиатуры
-Корпус
-Ноги
— Модули & Wi-Fi говорящего
-Материнской платы
-Батареи
— Power Port		 Видео по ремонту для Surface Laptop SE
Surface Pro 10Снимок экрана: Surface Pro 10. — Модуль отображения
— Съемный твердотельный накопитель
-Батареи
— системная плата (включая main процессор и память main)
— Surface Connect
— Тепловой модуль
— Модуль микрофона
— Дверь твердотельного накопителя
-Динамики
— Корпус (контейнер)
— Передняя камера
— Задняя камера
— Кнопки питания и громкости
- Kickstand
— Набор для ввода устройства
— соединитель карта SIM-карты		 Исправление видео в ближайшее время
Surface Pro 9. Снимок экрана: Surface Pro 9. - Kickstand
— Дисплей (экран)
-Корпус
-Динамик
-Батареи
— Порт зарядки surface connect
— Тепловой модуль
— Камера передней & задней
— Палуба & Wi-Fi камеры
— Кнопка громкости & питания
-Материнской платы
— SSD Door
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)		 Видео по ремонту для Surface Pro 9
Surface Pro 9 с 5GСнимок экрана: Surface Pro 9 с 5G. - Kickstand
— Корпус4
-Динамик
-Батареи
— Порт зарядки surface connect
— Тепловой модуль
— Камера передней & задней
— Палуба камеры
— Экран (дисплей)
— Кнопка громкости & питания
-Материнской платы
— SSD Door
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)		 Исправление видео для Surface Pro 9 с 5G
Surface Pro 8. Снимок экрана: Surface Pro 8. - Kickstand
— SSD Door
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)
— Дисплей (экран)		 Видео по ремонту для Surface Pro 8
Surface Pro 7+, снимок экрана: Surface Pro 7+. - Kickstand
— дверь SSD
— Съемный твердотельный накопитель (rSSD)		 Исправление видео для Surface Pro 7+
Снимок экрана Surface Go 4: Surface Go 4. -Отображения
— Батарея и корпус
- Kickstand
-Петля
-Материнской платы
— Средство чтения карта MicroSDXC
— Соединитель обложки типа
— Передняя камера
— Задняя камера
— Windows Hello камера
-Динамики		 Видео по ремонту для Surface Go 4
Surface Studio 2+. Снимок экрана: Surface Studio 2+. — Съемный твердотельный накопитель (rSSD)
-Материнской платы
-Отображения
— Тепловой модуль
-Ноги
— Блок питания		 Видео по восстановлению для Surface Studio 2+

Руководства по службам Surface & связанной документации

Загружаемые руководства по обслуживанию содержат пошаговые инструкции по обслуживанию определенных устройств. Эта документация предназначена для использования квалифицированными техническими специалистами и ИТ-специалистами.

Предостережение

Открытие или ремонт устройства может привести к поражению электрическим током, повреждению устройства, пожару и травмам, а также другим опасностям. Будьте осторожны, если выполняете ремонт самостоятельно. Кроме того, любой причиненный ущерб не будет покрываться ограниченной гарантией на оборудование корпорации Майкрософт или приобретенным планом защиты.

Поддержка

Советы по самостоятельной помощи & средства

Ссылки

  1. Восстановление устройства с помощью заменяющего компонента не влияет на ограниченную гарантию Майкрософт. однако любой ущерб устройству, вызванный ремонтом, выполненным кем-либо, кроме Корпорации Майкрософт или авторизованным поставщиком услуг, не будет покрываться гарантией или планом защиты Майкрософт.
  2. Самостоятельное восстановление клиентов доступно только на устройствах Майкрософт со съемным компонентом в соответствии с техническими спецификациями продукта. Корпорация Майкрософт рекомендует, чтобы самостоятельное восстановление выполнялось технически склонными людьми с знаниями, опытом и необходимыми инструментами в соответствии с применимым руководством по обслуживанию Surface или статьей. Открытие или ремонт устройства может представлять различные риски, такие как электрический удар, повреждение устройства, риск пожара и травмы, а также другие опасности. Будьте осторожны, если выполняете ремонт самостоятельно. Кроме того, любой причиненный ущерб не будет покрываться ограниченной гарантией на оборудование корпорации Майкрософт или приобретенным планом защиты.
  3. Ограниченная гарантия майкрософт на оборудование дополняет любые права, которые могут быть у вас в соответствии с потребительским или другим применимым к вам законодательством.
  4. Корпус для Surface Pro 9 с 5G доступен только на выбранных рынках и в настоящее время недоступен в США.