Получение записи

  • Статья

Важно!

Поддержка этой версии Orchestrator завершена. Рекомендуется выполнить обновление до Orchestrator 2022.

Действие Get Entry используется в runbook для получения существующих записей из HP Service Manager.

В следующих таблицах перечислены необходимые свойства и опубликованные данные для этого действия. Дополнительные сведения о настройке действий см. в разделе ДЕЙСТВИЯ HP Service Manager.

Получение обязательных свойств записи

Элемент Описание Допустимые значения Найти
Тип Тип создаваемой записи. Change, Incident, Configuration, ServiceDesk Да
Subtype Подтип закрываемой записи в зависимости от выбранного типа. Это динамическое свойство, основанное на конфигурации сервера HP Service Manager. Да

Другие действия

Пакет интеграции для HP Service Manager содержит следующие дополнительные действия.