Обновление записи

Важно!

Поддержка этой версии Orchestrator завершена. Рекомендуется выполнить обновление до Orchestrator 2022.

Действие Update Entry используется в runbook для изменения существующих записей в HP Service Manager.

В следующих таблицах перечислены необходимые свойства и опубликованные данные для этого действия. Дополнительные сведения о настройке действий см. в разделе HP Service Manager Activities.

Обновление обязательных свойств записи

Элемент Описание Допустимые значения Найти
Тип Тип обновляемой записи Change, Incident, ServiceDesk, Configuration Да
Subtype Подтип записи, обновляемой в зависимости от выбранного типа. Это динамическое свойство, основанное на конфигурации сервера HP Service Manager. Да
Поля Список значений полей, применяемых к записи при ее обновлении. Этот список динамически заполняется обязательными полями для выбранных типов и подтипов, настроенных на сервере HP Service Manager. Будет предоставлен подстановка для любого применимого динамического свойства.

Другие действия

Пакет интеграции для HP Service Manager содержит следующие дополнительные действия.

Закрытие записи

Создание записи

Получение записи

Отслеживание записи